1. Личность и ее поведение. Психологические особенности индивида

^{С давних пор философы пытались выявить закономерности тех или иных форм поведения личности.}

^{К основным факторам, характеризующим личность и ее поведение, относятся:}

^{ природные свойства индивида, его индивидуально-психологические особенности;}

^{ система потребностей, мотивов, интересов;}

^{ система управления личностью, в том числе “я-образ”.}

^{Природные свойства индивида - это то, что заложено в нем от рождения и, как правило, характеризуется той или иной степенью выраженности таких динамических характеристик, как активность и эмоциональность. Крайним выражением активности является, с одной стороны, большая энергия, стремительность движения, с другой - вялость, пассивность.}

^{В начале XX века швейцарский психиатр предложил описывать психологические особенности индивида через понятия “экстраверсия” и “интроверсия”.}

^{Экстравертам свойственны импульсивность поведения, активность в жестах, общительность, проявления инициативы, социальная адаптированность, открытость внутреннего мира. Для интровертов характерны необщительность, замкнутость, социальная пассивность, склонность к самоанализу, достаточно сложная социальная адаптация.}

^{Сочетание интроверсии-экстраверсии с эмоциональными характеристиками определяет темперамент личности.}

^{Понятие “темперамент” происходит от латинского слова. Наиболее известные типы темпераментов - сангвиник, меланхолик, флегматик, холерик. Они введены еще в V веке до нашей эры.}

^{Темперамент - совокупность индивидуальных особенностей личности, характеризующих динамическую и эмоциональную сторону ее деятельности, а также поведение и проявляющихся:}

^{ у холериков - бурными реакциями, открытостью, резкими сменами настроения;}

^{ у флегматиков - медлительностью, устойчивостью, замкнутостью;}

^{ у меланхоликов - неустойчивостью, легкой ранимостью, необщительностью;}

^{ у сангвиников - подвижностью, склонностью к смене впечатлений, отзывчивостью, общительностью.}

^{Другой важной характеристикой личности является ее характер. Выделяют раздел психологии, изучающий закономерности поведения людей, обусловленные их принадлежностью к разным социальным группам – социальную психологию. Чтобы определить психологическую совместимость работников, психологи составляют психограмму.}

^{Результаты деятельности предприятия в значительной мере зависят от характера отношений между сотрудниками. Эти отношения могут быть двух основных типов: конструктивными, способствующими успешной деятельности предприятия; неконструктивными, мешающими нормальной работе.}

^{Конструктивными могут быть отношения либо сотрудничества, взаимной помощи, либо конкуренции, организованной так, чтобы способствовать достижению положительных результатов. Неконструктивные взаимоотношения возникают тогда, когда общая направленность интересов сотрудников и социальных групп не соответствует целям предприятия.}

^{Различие интересов сотрудников предприятия объективно обусловлено тем, что они отличаются по ряду признаков: психофизиологические параметры (пол, возраст, здоровье, темперамент, уровень способностей и т.д.); национальность; семейное положение; отношение к религии; социальное положение; политическая ориентация; уровень доходов; профессия; место в иерархии предприятия.}

^{Само по себе различие сотрудников предприятия по названным и другим признакам не обязательно ведет к неконструктивным взаимоотношениям. Известно множество примеров эффективного сотрудничества самых разных людей.}

^{Основным условием такого сотрудничества является наличие объединяющей ситуации или идеи, перед которыми индивидуальные и групповые различия становятся несущественными.}

^{Конструктивное взаимодействие сотрудников предприятия может быть основано на авторитете руководителя, системе пожизненного найма, высоком уровне доходов, рациональном стиле управления, психологической атмосфере в коллективе, отсутствии психологических барьеров.}

^{Эффективная система управления персоналом не может игнорировать различие характеристик и интересов сотрудников. В частности, важно учитывать особенности организации работы женщин, людей предпенсионного возраста, инвалидов, молодежи. Должны уважаться религиозные и национальные чувства человека.}

^{К числу наиболее важных социальных взаимоотношений относятся отношения между руководителем и подчиненными. В России экономика десятилетиями функционировала на основе административных методов, а точнее, просто на страхе подчиненных перед начальством. Опыт других стран показывает, что отношения партнерства более эффективны, чем отношения, основанные на административном принуждении.}