5. Окружающая бизнес-среда и управление персоналом (step-анализ)

^{На макроэкономическом уровне предприятия влияют на уровень общей экономической деятельности.}

^{Деятельность любой организации всегда находится в тесной зависимости от экономической, политической и социальной среды общества, в котором она существует. Зарубежные ученые уделяют большое внимание так называемому STEP-анализу (или PEST).}

^{Данный анализ проводится по блокам факторов. В блок социокультурных факторов входят: демографические процессы, распределение доходов, социальная мобильность, изменения в стиле жизни, отношение к работе и отдыху, отношение потребителей, уровень образования, уровень преступности.}

^{К технологическим факторам относятся: затраты правительства на исследования, внимание правительства и отрасли к технологической поддержке, новые открытия, развитие технологий, скорость изменения технологии, степень устаревания.}

^{Из экономических факторов можно выделить: экономические циклы, тенденции увеличения или уменьшения валового национального продукта, предложение денег, инфляцию, безработицу, скрытые доходы, возможные источники сырья и их стоимость.}

^{В блок политических факторов входят: антимонопольное законодательство и регулирование, законы об охране окружающей среды, налоговая политика, регулирование международной торговли, трудовое законодательство, стабильность правительства.}

^{Говоря о глубинных изменениях в системе управления человеческими ресурсами в ведущих западных корпорациях в последнее время, следует выделить следующие факторы бизнес-среды:}

^{ формирование новых высокотехнологичных отраслей;}

^{ автоматизация производства, использование гибких технологий и форм организации производства;}

^{ интеграция науки с производством;}

^{ формирование информационного комплекса;}

^{ автоматизация управленческого труда;}

^{ демографические и структурные изменения в обществе;}

^{ повышение стоимости рабочей силы;}

^{ усложнение трудовой мотивации;}

^{ переориентация системы ценностей;}

^{ расширение многообразия форм предпринимательства;}

^{ интернационализация бизнеса;}

^{ избирательное и целенаправленное вмешательство государства в сферу труда;}

^{ признание возрастающей роли фактора человеческих ресурсов в философской и экономической мысли;}

^{ смена парадигмы - от рационального аналитического к синтетическому системному подходу;}

^{ обобщение практики хозяйствования на основе системной методологии.}

^{В таблице показаны изменения в системе управления персоналом в соответствии с факторами бизнес-среды, систематизированными по направлениям воздействия.}

1. Стратегическое управление персоналом

^{Планирование человеческих ресурсов и планирование кадров или персонала на предприятии - составная часть стратегического управления.}

^{Прежде всего, следует определить терминологию стратегического управления.}

^{Если рассматривать планирование персонала и человеческих ресурсов на предприятии изолированно, то оно будет малоэффективным, поскольку на принятие решений по управлению персоналом оказывают влияние такие аспекты управления предприятием, как:}

^{ производственное планирование;}

^{ стратегическое планирование;}

^{ общая политика управления;}

^{ финансовое планирование;}

^{ финансовый менеджмент и т. д.}

^{Стратегии в организации бывают разных уровней. Например, у каждого индивидуума есть стратегия - сделать карьеру. Безусловно, это оказывает определенное воздействие на организацию в целом. Но нам необходимо, прежде всего, руководствоваться стратегией на корпоративном уровне.}

^{Следующий уровень - конкурентный или бизнес-уровень. Цель этой стратегии - удержать конкурентоспособность на рынке. Таким образом, если корпоративная стратегия решает вопросы, касающиеся организации как единого целого, то бизнес-стратегия направлена на отдельные подразделения внутри целой организации.}

^{Третий уровень стратегии - оперативная стратегия. Она решает проблемы связи различных функций организации - маркетинга, финансовой, производственной и т. д. с другими уровнями стратегии.}

^{Рассмотрим разницу между стратегическим менеджментом и оперативным менеджментом.}

^{Таким образом, сфера стратегического менеджмента гораздо шире сферы функционального или операционного менеджмента.}

^{Вся модель стратегического менеджмента опирается на три основных элемента: стратегический анализ, выбор стратегии, внедрение стратегии.}

^{Влияние на стратегический анализ оказывают:}

^{ внешняя бизнес-среда;}

^{ ресурсы;}

^{ культура и ожидания основных заинтересованных групп.}

^{Выбор стратегии включает в себя:}

^{ создание стратегических опций;}

^{ оценка стратегических опций;}

^{ выбор стратегии.}

^{Внедрение стратегии:}

^{ планирование ресурсов;}

^{ структура организации;}

^{ системы.}

^{Основные аспекты деятельности менеджера по персоналу при стратегическом управлении:}

^{ анализ и планирование, поиск информации;}

^{ действия и операции для составления заданий в соответствии с проведенным анализом;}

^{ концептуализация проблем и выбор стратегии.}