
- •1. Курс «Управление персоналом» как элемент системы наук о труде и персонале
- •2. Роль управления персоналом в системе менеджмента
- •3. История развития управления персоналом
- •4. Управление персоналом и управление человеческими ресурсами
- •5. Окружающая бизнес-среда и управление персоналом (step-анализ)
- •1. Стратегическое управление персоналом
- •2. Политика и стратегия управления персоналом
- •3. Стратегическое планирование в управлении персоналом
- •4. Планирование и прогнозирование в управлении персоналом
- •2. Типовые организационные структуры
- •3. Конструирование структуры организации
- •1. Культура и ее элементы
- •2. Организационная культура
- •3. Типология организационной культуры и факторы, влияющие на ее формирование
- •1. Теория личности в управлении персоналом
- •2. Лидерство, власть, авторитет в управлении персоналом
- •1. Система коммуникации и ее элементы
- •2. Коммуникационные мотивы и виды коммуникации
- •3. Проблемы повышения эффективности процесса коммуникации
- •4. Коммуникации в процессе управления
- •1. Информация и информационные системы в управлении
- •2. Компьютеризация и ее роль в управлении
- •1. Трудовые ресурсы и персонал предприятия
- •2. Формирование персонала организации
- •2. Особенности рынка труда в России
- •3. Занятость с позиции менеджера по персоналу, политика предприятия в сфере занятости
- •1. Формы и методы привлечения и набора кандидатов на замещение вакантной должности
- •2. Контракты и формы найма на работу
- •1. Понятие анализа выполняемой работы
- •2. Различные подходы к анализу работы. Описание задач и должностных обязанностей
- •3. Этапы анализа работы
- •1. Процесс отбора и его этапы
- •2. Различные подходы к набору и отбору кандидатов и их эффективность
- •3. Критерии выбора метода отбора кандидатов
- •4. Критерии отбора работников
- •1. Гуманизация труда
- •2. Рабочее место и его технологическое оснащение
- •3. Планирование рабочих мест
- •4. Безопасность, равенство возможностей, благополучие персонала
- •1. Трудовые соглашения и права персонала
- •2. Расторжение трудового договора
- •3. Планирование сокращения или высвобождения персонала
- •1. Развитие человеческих ресурсов
- •2. Сущность процесса обучения в организации
- •3. Методы обучения и контроль
- •4. Системы обучения за рубежом
- •5. Организация обучения менеджеров
- •1. Трудовой коллектив как объект управления
- •2. Адаптация, ее цели, функции, аспекты
- •3. Организация процесса адаптации
- •1. Мотивы, стимулы, потребности
- •2. Теории мотивации
- •3. Мотивация труда и факторы мотивации труда
- •1. Особенности и специфика деятельности менеджеров
- •2. Управление деловой карьерой в организации
- •3. Работа с кадровым резервом организации
- •1. Оценка персонала и ее критерии
- •2. Аттестация, ее сущность и организация
- •3. Обзор деятельности и аттестация
- •4. Аттестационное собеседование
- •1. Личность и ее поведение. Психологические особенности индивида
- •2. Сущность и основные элементы конфликта
- •3. Управление конфликтами в организации
- •4. Стресс и его роль в управлении персоналом
- •1. Административные методы управления персоналом
- •2. Дисциплина и дисциплинарные процедуры
- •3. Жалобы и процедуры их урегулирования
- •4. Контроль
- •1. Заработная плата и организация оплаты труда
- •2. Формы и системы оплаты труда
- •3. Тарифная система оплаты труда
- •4. Выплаты, компенсации и льготы
- •1. Система пенсий и пенсионные фонды
- •2. Правовые основы пенсионного обеспечения
- •3. Зарубежный опыт пенсионного обеспечения
- •1. Оплата труда различных категорий работников
- •2. Совершенствование системы оплаты труда
- •3. Роль менеджера по персоналу в организации оплаты труда
- •1. Социальная политика организации и аудит управления персоналом
- •2. Управленческое консультирование
- •1. Службы управления персоналом
- •2. Требования к специалистам службы управления персоналом
- •3. Функции менеджера по персоналу
- •4. Оценка деятельности подразделений управления персоналом
- •1. Управление человеческими ресурсами в глобальном аспекте
- •2. Оценка эффективности работы персонала
- •3. Критерии эффективности работы предприятия
4. Критерии отбора работников
Какие документы необходимо иметь менеджеру по персоналу для начала процесса отбора?
Описание работы.
Копия рекламы или объявления о вакансии.
Публикации для кандидатов. Каталог.
Документы внутреннего контроля. Для того, чтобы дать информацию кандидату, на какой стадии рассмотрения находятся его документы.
Корреспонденция.
Информация о предприятии, годовые отчеты, информация о производимой продукции.
Перечень типовых документов, необходимых кандидату для приема на работу.
Заполненный листок по учету кадров.
Заявление о приеме на работу.
Трудовая книжка.
Рекомендательное письмо (характеристика).
Копия документа об образовании.
Фотографии.
К. Левис предложил разделить критерии отбора работников из кандидатов по следующим аспектам: организационные критерии, функциональные критерии или критерии департамента, индивидуальные критерии работы.
Помимо предыдущего анализа риска систем набора и отбора кандидатов, можно сформулировать определенные критерии для каждой стадии процесса отбора и набора. В следующем обзоре кратко представлены эти стадии и связанные с ними критерии.
Однако отбором персонала работа менеджера не завершается, это в первую очередь, касается процесса гуманизации трудовой деятельности.
1. Гуманизация труда
В последнее время очень много говорится о гуманизации труда. Наиболее концентрированное выражение это понятие получает применительно к условиям труда, гуманизация которых предполагает создание условий труда, в максимальной мере благоприятных для человека.
Формирование первых трех факторов - трудового процесса, окружающей среды и внешнего оформления места работы - зависит от работодателя, и поэтому адаптация условий труда к человеку - его обязанность. Что касается четвертого фактора - отношение работника к выполняемой работе, то он, естественно, зависит в первую очередь от самого работника, хотя определенное влияние на его адаптацию к условиям труда оказывает работодатель (например, в сфере контроля соблюдения требований охраны труда и техники безопасности). Взаимные обязательства работодателя и работника, вытекающие из целей гуманизации условий труда, должны найти конкретное отражение в коллективном и индивидуальных трудовых договорах.
Влияние трудового процесса на состояние организма человека воспринимается как воздействие психофизиологических факторов, для оценки которых используется критерий тяжести труда. В соответствии с медико-физиологической классификацией все работы условно разделены на шесть категорий тяжести.
Второе направление гуманизации труда - это оздоровление окружающей (производственной) среды, т.е. речь идет об обеспечении благоприятной для человека микроэкологии труда, формирующейся под воздействием технологических факторов, а также общего состояния окружающей атмосферы.
Третье направление гуманизации условий труда - эстетизация внешнего оформления места работы. Как известно, качество оформления интерьера, рабочих мест и спецодежды играет далеко не последнюю роль в формировании благоприятной атмосферы для производительного труда работников и сохранения их здоровья.
Для оценки степени комфортности условий труда может быть применен метод экспресс-анализа, экспертной оценки и чек-листа.
Четвертое направление гуманизации условий труда - мотивация самоохраны труда, ориентирующая работников на формирование у них заинтересованного отношения к выполняемой работе, улучшению условий и охраны труда на рабочих местах.
Следовательно, по всем критериям оценки влияния различных факторов на формирование условий труда можно сделать вывод о том, что степень их благоприятности для человека характеризуется весьма широким диапазоном - от самых хороших, комфортных, до самых плохих, рискованных.
Сегодня стала очевидной необходимость менять сами принципы организации труда, повышать его содержательность, улучшать условия труда и социальный климат.
В качестве новых форм организации труда сегодня применяются:
обогащение содержания работы;
расширение поля деятельности;
расширение круга выполняемых задач;
частично автономные группы.
Различают общие условия труда, технические условия, условия безопасности, санитарно-гигиенические, эстетические, психофизиологические и социально-психологические.