
- •1. Курс «Управление персоналом» как элемент системы наук о труде и персонале
- •2. Роль управления персоналом в системе менеджмента
- •3. История развития управления персоналом
- •4. Управление персоналом и управление человеческими ресурсами
- •5. Окружающая бизнес-среда и управление персоналом (step-анализ)
- •1. Стратегическое управление персоналом
- •2. Политика и стратегия управления персоналом
- •3. Стратегическое планирование в управлении персоналом
- •4. Планирование и прогнозирование в управлении персоналом
- •2. Типовые организационные структуры
- •3. Конструирование структуры организации
- •1. Культура и ее элементы
- •2. Организационная культура
- •3. Типология организационной культуры и факторы, влияющие на ее формирование
- •1. Теория личности в управлении персоналом
- •2. Лидерство, власть, авторитет в управлении персоналом
- •1. Система коммуникации и ее элементы
- •2. Коммуникационные мотивы и виды коммуникации
- •3. Проблемы повышения эффективности процесса коммуникации
- •4. Коммуникации в процессе управления
- •1. Информация и информационные системы в управлении
- •2. Компьютеризация и ее роль в управлении
- •1. Трудовые ресурсы и персонал предприятия
- •2. Формирование персонала организации
- •2. Особенности рынка труда в России
- •3. Занятость с позиции менеджера по персоналу, политика предприятия в сфере занятости
- •1. Формы и методы привлечения и набора кандидатов на замещение вакантной должности
- •2. Контракты и формы найма на работу
- •1. Понятие анализа выполняемой работы
- •2. Различные подходы к анализу работы. Описание задач и должностных обязанностей
- •3. Этапы анализа работы
- •1. Процесс отбора и его этапы
- •2. Различные подходы к набору и отбору кандидатов и их эффективность
- •3. Критерии выбора метода отбора кандидатов
- •4. Критерии отбора работников
- •1. Гуманизация труда
- •2. Рабочее место и его технологическое оснащение
- •3. Планирование рабочих мест
- •4. Безопасность, равенство возможностей, благополучие персонала
- •1. Трудовые соглашения и права персонала
- •2. Расторжение трудового договора
- •3. Планирование сокращения или высвобождения персонала
- •1. Развитие человеческих ресурсов
- •2. Сущность процесса обучения в организации
- •3. Методы обучения и контроль
- •4. Системы обучения за рубежом
- •5. Организация обучения менеджеров
- •1. Трудовой коллектив как объект управления
- •2. Адаптация, ее цели, функции, аспекты
- •3. Организация процесса адаптации
- •1. Мотивы, стимулы, потребности
- •2. Теории мотивации
- •3. Мотивация труда и факторы мотивации труда
- •1. Особенности и специфика деятельности менеджеров
- •2. Управление деловой карьерой в организации
- •3. Работа с кадровым резервом организации
- •1. Оценка персонала и ее критерии
- •2. Аттестация, ее сущность и организация
- •3. Обзор деятельности и аттестация
- •4. Аттестационное собеседование
- •1. Личность и ее поведение. Психологические особенности индивида
- •2. Сущность и основные элементы конфликта
- •3. Управление конфликтами в организации
- •4. Стресс и его роль в управлении персоналом
- •1. Административные методы управления персоналом
- •2. Дисциплина и дисциплинарные процедуры
- •3. Жалобы и процедуры их урегулирования
- •4. Контроль
- •1. Заработная плата и организация оплаты труда
- •2. Формы и системы оплаты труда
- •3. Тарифная система оплаты труда
- •4. Выплаты, компенсации и льготы
- •1. Система пенсий и пенсионные фонды
- •2. Правовые основы пенсионного обеспечения
- •3. Зарубежный опыт пенсионного обеспечения
- •1. Оплата труда различных категорий работников
- •2. Совершенствование системы оплаты труда
- •3. Роль менеджера по персоналу в организации оплаты труда
- •1. Социальная политика организации и аудит управления персоналом
- •2. Управленческое консультирование
- •1. Службы управления персоналом
- •2. Требования к специалистам службы управления персоналом
- •3. Функции менеджера по персоналу
- •4. Оценка деятельности подразделений управления персоналом
- •1. Управление человеческими ресурсами в глобальном аспекте
- •2. Оценка эффективности работы персонала
- •3. Критерии эффективности работы предприятия
1. Теория личности в управлении персоналом
Из всех проблем, с которыми сталкивается управление персоналом, вероятно, наиболее сложной и неизученной является природа самого человека.
Многогранный характер работы менеджера по персоналу предполагает оперирование такими понятиями, как “человек”, “личность”, “индивидуальность”. Эти слова нередко употребляются как синонимы. Вместе с тем, признается тот факт, что они не тождественны, а отражают различные стороны жизнедеятельности людей. Обращение к этим понятиям помогает глубже познать работника, выявить комплекс условий, необходимых для научной организации производства, труда, управления.
Термин "личность" имеет несколько значений. Ее изучением занимается особый подраздел в структуре академической психологии. Наука о личности - персонология (от английского слова personality - личность, индивидуальность) стремится заложить фундамент для лучшего понимания человеческой индивидуальности.
Основным признаком любой теории личности являются структурные концепции, отражающие относительно неизменные характеристики, которые люди демонстрируют в различных обстоятельствах и в разное время. Один из наиболее популярных примеров структурной концепции - концепция черт личности.
Другой пример - концепция типа личности. Например, придерживался мнения, что люди подразделяются на две категории: интровертов и экстравертов. С этой точки зрения любая личность относится либо к тому, либо к другому типу.
Теории личности различаются в зависимости от концепций, используемых при описании структуры личности. Следует отметить, что история психологической типологизации берет начало из восточной астрологии. Известна одна из первых классификаций личности по темпераменту, принадлежащая древнегреческому врачу , который описал четыре типа темперамента: сангвиник, холерик, флегматик, меланхолик.
Позже были созданы другие классификации. Исследователи выделяют имена ученых-разработчиков теории личности начала XX века, таких как: К. Юнг, У. Шелдон, Э. Кречмер и других.
Серьезный вклад в разработку типологии личности внесли отечественные ученые: Б. М. Теплов, В. Д. Небылицын, К. М. Гуревич. Достаточно широкую популярность и практическое применение приобрела классификация, предложенная Д. Кейрси.
Процесс развития личности всегда глубоко индивидуален и неповторим. Известный психолог А. Ф. Лазурский писал: “Индивидуальность человека определяется не только своеобразием его внутренних психических функций, вроде особенностей его памяти, воображения и т.д. но в не меньшей мере и его отношением к окружающим его явлениям - тем, как каждый человек реагирует на те или иные объекты, действия, что он любит и ненавидит, чем интересуется и к чему равнодушен”.
В целях обеспечения эффективного управления поведением работника необходимо учитывать социально-психологическую структуру личности. Из анализа структуры личности становится очевидным, что ее поведение определяется потребностями.
Стремление к удовлетворению своих потребностей ведет личность к вхождению в различные сферы деятельности. Осознанные потребности являются интересами. О значении интересов очень много писал , утверждая, что интерес - это то, благодаря чему разум становится практическим.
К основным элементам социально-психологической структуры личности можно отнести качества интеллекта: любознательность, пытливость, глубина мысли, гибкость и подвижность ума, логичность, доказательность, критичность мышления и другие. Важнейшим элементом социально-психологической структуры личности является воля, которая проявляется в следующих свойствах личности: целеустремленность, решительность, настойчивость, выдержка, самостоятельность. Следующим элементом, который играет стимулирующую роль в активности личности являются эмоции и чувства.