Российский Государственный Университет Физической Культуры, Спорта, Молодёжи и Туризма
«Мотивация как функция менеджмента»
Реферат
студентки 4 курса
1 Группы
специализации ТиМ всякой всячины
Юлии Гагариной
Москва 2012
Содержание
1.Содержание мотивации 2
2.Мотивационный процесс 3
3.Теории, в основе которых лежит специфическая картина работника – человека 5
«ХУ – теория МакГрегора». 5
Теория «Z» Оучи 6
4. Внутриличностные теории (содержательные) мотивации 6
Теория самоактуализирующегося человека А.Маслоу 6
Теория двух факторов Ф.Герцберга 8
Теория ERG Альдерфера 9
Теория вторичных потребностей МакКлелланда 9
5. Процессуальные теории мотивации 10
Теория справедливости С.Адамса (60 гг) 10
Теория ожидания В.Врума (1964 год, «Работа и мотивация») 11
Теория усиления мотивации Б. Скиннера 12
Модель мотивации Портера-Лоулера 12
1.Содержание мотивации
Мотивация– это процесс побуждения человека к определенной деятельности с помощью внутриличностных и внешних факторов.
Мотив – осознанное внутреннее побуждение личности к определенному поведению, направленному на удовлетворение ею тех или иных потребностей.
Мотив характеризует прежде всего волевую сторону поведения. Мотив порождается определенной потребностью, выступающей конечной причиной человеческих действий.
Мотивирование – процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям путем пробуждения в нем определенных мотивов. Оно осуществляется путем использования различных приемов и способов воздействия на человека. Отдельный прием или способ выступает в виде мотиватора.
Стимулирование – внешнее побуждение, направленное на достижение целей организации.
2.Мотивационный процесс
Мотивация, рассматриваемая как процесс, может быть представлена в виде 6 стадий (рис. 1).
Первая стадия- возникновение потребности. Потребность проявляется в том, что человек начинает ощущать нехватку чего-либо. Возникает она в определенное время и начинает «требовать» от человека, чтобы он нашел возможность и предпринял какие-то действия для ее удовлетворения.
Вторая стадия – поиск путей удовлетворения потребностей. Поскольку возникшая потребность создает для человека проблемы, он начинает искать возможности ее удовлетворения и определяет блага, с помощью которых этого может достичь. В результате возникает необходимость что-то предпринять.
Третья стадия - определение направления действий, совершив которые, человек сможет удовлетворить потребность. На данной стадии человек осознанно или неосознанно определяет:
какие блага могут удовлетворить потребность;
что необходимо сделать для получения этих благ;
какова вероятность выполнения намеченных действий (получения желаемых благ);
насколько реальные действия могут удовлетворить потребность.
рис. 1
Четвертая стадия – осуществление действия. На этой стадии человек затрачивает усилия, осуществляя действия, которые в конечном счете должны предоставить ему возможность получения блага, удовлетворяющего потребность.
Пятая стадия – получение вознаграждения, блага за осуществленные действия. Именно здесь выясняется то, в какой степени эти действия способствовали достижению желаемого результата.
Шестая стадия – удовлетворение потребности. В зависимости от степени напряжения, вызываемого потребностью, а также от того, вызывает удовлетворение потребности ослабление или усиление мотивации к деятельности, человек либо прекращает деятельность до возникновения новой потребности, либо продолжает искать возможности и осуществлять действия по устранению потребности.
Существует много теорий мотивации. В зависимости от предмета анализа теории делятся на три направления: