18. Понятие оценки персонала. Задачи оценки.

Оценка - это целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик персонала, требованиям должности или рабочего места.

Оценка направлена на достижение трех целей:

• Административной - принятие обоснованных админ решений

• Информационной - получение достоверной информации о деятельности и о

работниках

• Мотивационной - обеспечение роста производительности трудов результате адекватной оценки

С помощью оценки модно решить следующие задачи:

• Оценить потенциал для продвижения и снижения риска выдвижения некомпетентных сотрудников.

• Поддерживать у сотрудников чувство справедливости и повышать трудовую мотивацию.

• Организовать обратную связь с сотрудниками о качестве из работы

• Разрабатывать программы обучения и развития и определить затраты

На содержание конечных результатов труда работников и их поведения влияют различные факторы, которые обязательно должны учитываться при проведении оценки

• Факторы, учитываемые при проведении оценки:

• биологические

• Социально экономические

• ограничение и законы в области труда и ЗП

• Мотивация труда

• Уровень жизни

• технико организационный

• Сложность труда

• Объем и условия труда

• Качество

• Социально психологические

• Отношение к труду

• Психофизиологическое состояние работника

• Моральный климат в коллективе

Система оценки включает ряд элементов:

1) Субъект оценки - линейные руководители, работники СУП, коллеги,

независимые эксперты

2) Объект - работники или группы работников

3) Предмет оценки - личные качества работников, процесс труда и

результативность труда

4) Методы

5) Процедура - место оценки, периодичность и последовательность

Для получения достоверной оценки в результате оценки необходимо выделить показатели по которым она производится. Данные показатели могут характеризовать как общие моменты разнозначные для всех работников организации так и специфические нормы труда и поведения для конкретного рабочего места или конкретной должности.

Можно выделить 4 группы критериев которые используются в любой организации с определенными корректировками:

1) профессиональные критерии - это характеристики профессиональные ЗУМ, квалификации и результатов труда

2) Деловые критерии - ответственность, организованность, инициативность, деловитость

3) Маршал но психологические критерии - способность к самооценке, честность, справедливость, психологическая устойчивость

4) Специфические критерии - формируются на основе присущих человеку.

19. Понятие аттестации. Этапы аттестации. Анализ результатов аттестации.

Аттестация – это кадровые мероприятия, направленные на оценку соответствия уровня труда, качеств и потенциала личности требованиям выполняемой деятельности.

Целью проведения аттестации является рациональная расстановка кадров и их эффективное использование.

Аттестация – это нормативная основа для переводов, определения размера заработной платы, назначения в должность или увольнения.

Виды аттестации.

1. Очередная (обязательная). Проводится не реже 1 раза в 2 года для руководителей.

2. По истечении испытательного срока.

3. Аттестация при продвижении по службе.

4. Аттестация при переводе в другое структурное подразделение.

Аттестация может быть очной и заочной.