МИНОБРНАУКИ РОССИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ

УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ВЯТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Факультет Управления

Кафедра экономической теории и управления трудовыми ресурсами

Курсовая работа

по дисциплине:

«Основы управления персоналом»

на тему: Совершенствование методов оценки результатов труда персонала филиала компании «Росно»

Студентки 4 курса

очной

формы обучения специальности

Управление персоналом,

учебная группа: УП – 41

Шевелёвой О.К.

Руководитель: Скорнякова Ю.Л.

Дата сдачи на проверку:___

Оценка после защиты:_____

Киров

2012

Оглавление

Введение…………………………………………………………………………...3

Глава 1. Теоретические аспекты методов оценки результатов труда персонала……………………………………………………………………….….5

1.1 Понятие оценки результатов труда персонала…………………….....5

1.2 Формы и методы оценки результатов труда персонала……………..7

Глава 2. Совершенствование методов оценки результатов труда персонала в филиале компании оао «Росно»……………………………………………....13

2.1 Общая характеристика компании «Росно»…………..………..….....13

2.2 Анализ существующих методов оценки результатов труда персонала в филиале «Росно»……………………………………………….….19

2.3 Рекомендации по улучшению методов оценки результатов труда персонала………………………………………………………………………...23

Заключение………………………………………………………………………30

Библиографический список…………………………………………………….31

Приложения……………………………………………………………………...33

Введение

Одновременно, процессы международной интеграции, приоритетность показателей качества труда и производства, усиливающаяся конкуренция товаров (услуг) на рынках, изменили требования к работнику, повысили значимость высокого профессионализма и творческого отношения к труду. В результате стал более востребованным главный инструмент подбора кадров - оценка кандидата и его труда. Это, в свою очередь, повлекло адекватные изменения в принципах, подходах, способах, критериях, формах и социально - психологичесих аспектах оценки деятельности персонала. Усилился научный поиск наиболее приемлемых теоретических и методологических разработок по этой тематике. Проблемам научно-теоретического, методологического и практического исследования и мониторинга рынка труда, оценки труда персонала посвящены работы многих отечественных и зарубежных ученых, среди которых: В.Н. Андреева, И.В. Бондаренко, В.Р. Веснин, Н.А. Волгин, Е.В. Галаева, В.В. Гончаров, М.В. Дорошева, В.А. Дятлов, Е.С. Зотова, А.Я. Кибанов, Ю.П. Костин, А.С. Лифшиц, Ю.Г. Санталайнен, В.А. Столярова, А.И. Турчинов, С.В. Шекшня, В.И. Шкатулла, Г. Шмидт, М. Биркенбиль, Э. Гроув и другие.

Оценка труда персонала представляет собой одну из важнейших функций управления трудом. Многообразие и широта спектра профессий, а также различие квалификационных уровней составляют огромную систему областей человеческой деятельности. И каждое составное звено этой огромной системы, каждый вид деятельности, каждая профессия и специальность требуют соответствия личных данных работника конкретным функциям самого трудового процесса, его специфике и особенностям. Это определяет актуальность изучения методов оценки результатов труда персонала.

Цель - исследовать методы оценки результатов труда персонала организации «Росно».

Цель обусловила постановку и решение следующих задач:

1. Изучить теоретические аспекты методов оценки результатов труда персонала;

2. Дать общую характеристику компании «Росно»;

3. Проанализировать существующие методы оценки результатов труда персонала в компании «Росно»;

3. Предложить рекомендации по улучшению методов оценки результатов труда персонала.

Объектом исследования является персонал филиала компании ОАО «Росно».

Предмет исследования - методы оценки результатов труда персонала в компании «Росно».

Теоретической основой исследования послужили Федеральные законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации, а также теоретические разработки в области воспроизводства рабочей силы, исследования социально-трудовых отношений на предприятии.

При проведении исследования использовались такие методы как анализ научной литературы и экономических данных по теме исследования, синтез, индукция, дедукция, прогноз.

Структура работы включает в себя введение, две главы, заключение и библиографический список.