V6: Процессы принятия решений и управление

I:

S: Основные функции управления…

+: планирование, организация, мотивация, контроль

I:

S: Основным в управлении по целям является выработка целей…

+: сверху вниз по цепи инстанций

I:

S: «Принять решение» означает…

+: отдать распоряжение к реализации конкретного плана

I:

S: Выберите основные стадии управления:

1. Выработка четких, кратких целей.

2. выработка целей снизу вверх.

3. Реалистичный план, пути его реализации, контроль и оценка результатов и контроль.

4. Корректировка принятых планов, оценка результатов и контроль…

+: 1, 3, 4

I:

S: «Мозговая атака» в процессе принятия решений используется для …

+: выявление альтернатив

+: вовлечение всех участников в процесс принятия решений

I:

S: Выберите вариант правильной последовательности разработки и принятия управленческого решения методом сценариев:

1) чёткая идентификация предмета исследования,

2) выявление существенных факторов, силы и направление их воздействия,

3) разработка нескольких альтернативных сценариев,

4) разработка детальной расширенной редакции выбранных сценариев,

5) формулировка обобщенного сценария,

6) выработка управленческих решений по основным этапам сценария…

+: 1-2-3-5-4-6

I:

S: Из перечисленных требований к вырабатываемым сценариям обязательным не является требование…

+: комплексности

I:

S: Инновационный менеджмент - это…

+: совокупность методов и форм управления инновационной деятельностью

I:

S: На этапе «Анализ ситуации» осуществляется…

+: только назначение нормативных значений показателей

I:

S: Диагноз проблемы, формулировка ограничений и критериев, выявление альтернатив, оценка альтернатив и окончательный выбор – этапы принятия…

+: рационального решения

I:

S: Началом всякой управленческой деятельности является…

+: целеполагание

I:

S: Решение, не зависящее от прошлого опыта, а основанное на объективном аналитическом процессе, является…

+: рациональным

I:

S: Процесс передачи полномочий нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий – это…

+: делегирование полномочий

I:

S: Выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью, - это…

+: организационное решение

I:

S: Основным звеном системы управления персоналом является:

+: кадровая служба

I:

S: Решение, принятое только на основе ощущения его правильности, называется …

+: интуитивным

I:

S: Субъект управления – это…

+: управляемая подсистема

I:

S: Объект управления – это…

+: управляющая подсистема

I:

S: Управляющее воздействие в процессе управления может быть реализовано в виде…

+: приказа, распоряжения, указания

+: плана, задания

I:

S: Обратная связь в процессе управления может быть реализована в виде ...

+: отчета

+: данных контроля

I:

S: Процесс управления можно представить в виде схемы, общей для всех организаций, предприятий, фирмы…

+: можно

V7: Информация и коммуникация в управлении

I:

S: Средства коммуникации делятся на…

+: вербальные и невербальные

I:

S: Вербальными средствами коммуникации информации передается (принимается)…

+: 7%

I:

S: Процесс обмена информацией, ее смысловым значением между людьми – это…

+: коммуникация

I:

S: Процесс взаимодействия личности или социальной группы с социальной средой, включающий усвоение норм и ценностей среды, - это социальная…

+: адаптация

I:

S: Отношение к накоплению информации о проблеме должно быть таким…

+: избыток информации также вреден, как и ее недостаток

I:

S: «Социотехническая система» организации с высокой технологией производства- это…

+: интегрирование персонала и технологии, делегирование ответственности за конечный результат

I:

S: Обратная связь, имеющая большое значение с точки зрения повышения эффективности коммуникации …

+: отрицательная

I:

S: Тип взаимоотношений, которому соответствуют взаимоотношения мастера и начальника цеха…

+: линейные отношения

I:

S: «Социотехнические системы»- это…

+: люди, участвующие в процессе производства

I:

S: Пример влияния через разумную веру – это отношения…

+: пациента с лечащим врачом

I:

S: Коммуникационная роль, выполняющая функцию передачи сообщений в организации…

+: связной

I:

S: Причина возникновения неформальной организации, по мнению Берхорда, это…

+: необходимость защиты от формальной организации

I:

S: Партисипативность – это…

+: вовлечение работников в анализ проблем и их решения

I:

S: Важным принципом использования ресурсов сети Интернет в менеджменте является…

+: секретность информации

I:

S: Наглядная информация, письменная информация и промышленный шпионаж в прогнозировании относятся к методам…

+: неформальным

I:

S: Руководство тратит на сбор информации и составление отчетов…

+: 40-50% рабочего времени