64. Соответствие между элементами непосредственного окружения и их характеристик

А. Потребители;	1.Влияние на качество, пунктуальность и т.д.
Б Поставщики;	2.Кадры
С. Конкуренты;	3.Силы М.Потера
Д. Рынок рабочей силы.	4.«Профиль» физических и юридических лиц.

Ответ:

А. – 4

Б. – 1

С. – 3

Д. - 2

65. Соответствие элементов PEST анализа и их составляющих характеристик:

А. Политические Б. Экономические В. Социальные

Размер популяции Изменение социальных ценностей Риск инфляции через 2 года Состав и размер семьи Позиции политических партий доминирующих на выборах Стиль жизни Возрастание или снижение валового национального продукта Поддержка общественности существующих социальных и политических движений

Ответ: А – 5, 8

Б – 3, 7

В – 1, 2, 4, 6

66. Соответствие элементов PEST анализа и их составляющих характеристик:

А. Социальные Б. Технологические В. Экологические

События, приводящие к «экологической катастрофе» Размер популяции Разработку знаний и их использование в варианте «как делать вещи». Состав и размер семьи НИОКР Изменение социальных ценностей Усиление загрязнения окружающей среды в разных странах

Ответ: А – 2, 4, 6

Б – 3, 5,

В – 1, 7

67. Соответствие между категориями товаров - заменителей:

А. Масло Б. Очки В. Городской телефон Г. Почта России Д. Стиральный порошок

Хозяйственное мыло Мобильный телефон Маргарин E-mail Линзы

Ответ:

А – 3

Б – 5

В – 2

Г -4

Д - 1

68. Соответствие элементов PEST – анализа и из характеристик:

А. Политический Б. Экономический В. Социальный Г. Технологический

позволяет понять, как на уровне государства формируются и распределяются основные экономические ресурсы связан с формированием потребительских предпочтений населения вопрос о власти обеспечение информацией, которая позволяет вовремя перестроиться на производство и/или реализацию технологически перспективного продукта

Ответ:

А. – 3

Б. – 1

В. – 2

Г. – 4

69. Соответствие элементов SWOT – анализа и их характеристик:

А. Возможности Б. Угрозы	Рост цен у поставщиков Неблагоприятная политика правительства Выход на новые рынки или сегменты рынка Замедление роста рынка Благоприятная политика правительства Сокращение платежеспособного спроса населения Доступность внешних инвестиций Изменение потребностей вкусов покупателей Налоговые льготы Рост продаж замещающего продукта Появление новых конкурентов Расширение производства

Ответ: А. – 3, 5, 7, 9, 12

Б. -1, 2, 4, 6, 8, 10, 11

70. Соответствие элементов SWOT – анализа и их характеристик:

А. Сильные стороны Б. Слабые стороны

Недостаточные финансовые ресурсы Лидирующие позиции на рынке Высокая квалификация, компетентность кадров Доступ к дешевым ресурсам Высокий уровень техники и технологии Устаревшая техника и технология Хорошая репутация фирмы Неразвитость маркетингового обеспечения Хорошее знание рынка Отставание в области исследований и разработок Отсутствие квалифицированных кадров по ряду направлений деятельности Наличие инновационных разработок

Ответ: А. – 2, 3, 4, 5, 7, 9, 12

Б. – 1, 6, 8, 10, 11

71. Соответствие определений различных видов конкурентов и их характеристик:

А. Прямые конкуренты Б. Косвенные конкуренты В. Потенциальные конкуренты

Компании, которые только готовятся к выходу на рынок с новым идентичным предложением, либо расширением зоны своего влияния. Компании, предлагающие товары или услуги, которыми можно полностью или частично выступить заменой вашего предложения Клиенты легко могут переметнуться от вашей компании к конкурентам

Ответ:

А – 3

Б – 2

В - 1

72. Соответствие между возрастанием «силы» некоторых компонентов модели «Пять сил М. Портера» и их позиций на рынке

А. Конкуренция среди конкурентов Б. Появление новых конкурентов В. Сила поставщиков Г. Сила покупателей

Продукция играет решающую роль в процессе производства Перенасыщение рынка товарами Быстрый рост рынка Стандартизованные товары Поставка комплектующих изделий по более низким ценам Оптовые закупки Возрастает при низких барьерах «входа на рынок» Быстрое обновление товара

Ответ:

А – 2, 4

Б – 3, 7

В – 1,5

Г – 6, 8

73. Соответствие между ключевыми факторами успеха и их характеристиками

А. Ключевые факторы успеха, зависящие от технологии Б. Ключевые факторы успеха, относящиеся к производству В. Ключевые факторы успеха, относящиеся к реализации продукции

наличие точек розничной торговли, принадлежащих компании возможность изготовления большого количества моделей продукции разных размеров возможность инноваций в производственном процессе качество проводимых научных исследований низкие расходы по реализации качество продукции (снижение количества дефектов, уменьшение потребности в ремонте)

Ответ:

А – 3, 4

Б – 2, 6

В – 1, 5

74. Соответствие между ключевыми факторами успеха и их характеристиками

А. Ключевой фактор успеха, относящийся к маркетингу Б. Ключевой фактор успеха, относящийся к прочим

Наличие патентов Искусство отдела продаж Привлекательный дизайн/ упаковка Благоприятный имидж/репутация фирмы у покупателей Разнообразие моделей/видов продукции Выгодное расположение

Ответ:

А – 2, 3, 5

Б – 1, 4, 6

75. Соответствие между принципами сегментирования и его переменных

А. Географический Б. Демографический В. Поведенческий

Размер семьи Степень информированности о продукте Тип местности Возраст Округ Семейное положение Страна Образование Ожидаемые преимущества от использования продукта Регион Степень отношения к продукту Населенный пункт

Ответы:

А – 3, 5, 7, 10, 12

Б – 1, 4, 6, 8

В – 2, 9, 11,

76. Соответствие между отраслью и ее ключевыми факторами успеха

А. Фармацевтическая Б. Супермаркеты

Широта ассортимента Скорость обслуживания Исследовательская база Инновации Управление запасами

Ответ:

А – 3, 4

Б – 1, 2, 5

77. Соответствие между отраслью и ее ключевыми факторами успеха

А. Стоматология Б. Супермаркеты

Наличие современных технологий Широта ассортимента Скорость обслуживания Управление запасами Хорошее отношение к пациентам

Ответ:

А- 1, 5

Б – 2,3,4

78. Комплекс технико – технологических целей компании:

    1. Гарантированное обеспечение потребностей производства и торговли в инженерной продукции и услугах высокого качества (дизайн, технологии и др.) с одновременным сокращением соответствующих издержек.

    2. Достижение лидирующих позиций среди отечественных производителей

    3. Достижение финансовой стабильности предприятия в целом (его филиалов, дочерних обществ)

    4. Обеспечение текущей ликвидности компании благодаря эффективному размещению долгосрочных финансовых вложений

79. Объекты анализа финансового состояния компании:

1. Дополнительные виды связи в политической среде

2. Источники финансирования

3. Состояние запасов и затрат

4. Анализ финансовых личных затрат сотрудников компании

5. Финансовые коэффициенты

6. Состав и структура имущества компании.

80. Анализ рынка рабочей силы направлен:

    1. На выявление специализированных кадров, которые смогут воспроизвести продукта принципиально нового типа

    2. На выявление на­личия на рынке кадров необходимой специальности и квали­фикации, требуемого уровня образования, возраста, пола и т.п.

    3. На выявление лучших специалистов, работающих на данный момент у фирм-конкурентов

    4. На выявление потенциальных возможностей ограничения в обеспечении компании кадрами, необходимыми ей для решения своих задач.

81. Факторы, определяющие выбор той или иной организационной структуры управления компании:

1. Степень разнообразия деятельности фирмы;

2. Бизнес-процессы компании

3. Географическое размещение фирмы;

4. Технология фирмы;

5. Отношение со стороны руководителей и сотрудников;

6. Динамизм внешней среды

7. Размер фирмы;

8. Финансовый учёт и маркетинг

82. Бенчмаркинг можно использовать в работе компаний:

1. коммерческих;

2. государственных;

3. общественных;

4. всех типов.

83. Желания клиентов при выборе покупки:

    1. Не предлагайте мне скидок, предложите мне самую высокую стоимость изделия

    2. Не предлагайте мне обуви, а предложите комфорт для моих ног и наслаждение ходьбой

    3. Не предлагайте мне мебель, а предложите мне покой и комфорт

    4. Не пытайтесь меня хорошо обслужить, а выгоните меня из магазина, что бы я ничего не купил

    5. Не предлагайте мне одежды, а предложите привлекательный внешний вид

84. Комплекс производственных целей компании:

    1. Повышение финансовой отдачи от имущественного комплекса

    2. Увеличение объемов производства востребованного на рынке ассортимента

    3. Достижение лидирующих позиций среди отечественных производителей.

    4. Гарантированное обеспечение объемов производства при сокращении численности персонала на 60%

85. Основные виды планирования компании:

1. Целевой;

2. Стратегический;

3. Тактический;

4. Ориентированный;

5. Оперативный.

86. Рабочая среда компании состоит из элементов:

    1. Внешней среды.

    2. Внутренней среды;

    3. Непосредственного окружения

    4. Макросреды

87. Элементы включающие в себя анализ среды:

1. Макроокружение, непосредственное окружение, внутренняя среда;

2. Миссия, конкуренция, SWOT – анализ;

3. Маркетинг, покупатели, внутренняя среда;

4. PEST – анализ, непосредственное окружение, рынок рабочей силы

88. Последовательность реализация стратегии:

1. Тактика;

2. Миссия;

3. Стратегические приоритеты;

4. Цели (дерево целей)

Ответ: 2, 4, 3, 1.

89. Организационная структура управления компании состоит из следующих компонентов:

    1. Делегирование

    2. Удовлетворение потребностей кадрового состава

    3. Передача ответственности ниже стоящим подразделениям

    4. Ответственность

    5. Полномочия

90. Критерии оценки конкурентов:

    1. Размер и рост прибыли

    2. Способность компании регулярно проводить «выездные семинары»

    3. Имущество владельцев компании-конкурентов

    4. Структура и уровень издержек

    5. Конкурентные преимущества

91. Характеристика бенчмаркетинга:

    1. Грамотное распределение товарных единиц на полах, витринах и иных показательных подиумов

    2. Процесс выявления «лучшего в своем классе».

    3. Способность компании регулярно проводить «выездные семинары»

92. SWOT –анализ представляет собой:

    1. Попытка найти методы разработки стратегии и методы управления, позволяющие привести дела в соответствии с наиболее высоким уровнем притязаний

    2. Анализ сильных и слабых сторон компании с целью оценки ее возможностей и выявления ее потенциальных угроз при разработки стратегического плана

    3. Метод анализа влияние рыночной стратегии на прибыль

93. Способы охвата рынка:

    1. Концентрация на единственном сегменте

    2. Ориентация на одну покупательскую потребность (одну группу товара)

    3. Ориентация на потребителей, проживающих в конкретном районе

    4. Выборочная специализация на нескольких сегментах (нескольких товарах и нескольких группах потребителей)

94. Наиболее распространёнными методом оценки информации о внутренней и внешней среде является:

1. Метод SWOT;

2. матрица БКГ;

3. метод PEST;

4. матрица МакКинзи

95. Доля рынка и скорость роста рынка являются параметрами:

1. Матрицы ADL/LC

2. Матрицы BCG

3. Модели Ансофф

4. Матрицы McKinsey

96. Анализ сильных и слабых сторон компании, оценка ее возможностей и потенциальных угроз, а также метод для анализа внешней и внутренней среды:

1. PEST- анализ;

2. SWOT - анализ;

3. управленческий анализ;

4. портфельный анализ.

97. Основной приём портфельного анализа:

1. Построение матриц; 

2. Линейное уравнение; 

3. Составление пропорций; 

4. Построение системы координат; 

5. Распределение вероятностей. 

98. Непосредственное окружение компании состоит из элементов: