- •57.Які специфічні ознаки телефонної розмови? Яких правил треба дотримуватися під час телефонної розмови? Назвіть етапи службової телефонної розмови.
- •58.Доповідь.Яку інформацію має знати доповідач заздалегідь? з яких осн. Частин складається доповідь? Як подолати страх перед аудиторією?
- •59.Невербальні засоби спілкування.
- •60.Візитна картка.Які реквізити має візитна картка?
- •49.Спілкування- один з виявів соціальної взаємодії. Що треба розуміти під «технікою» спілкування?
- •50.Мовний етикет.
- •51.Які типові етикетні ситуації Ви знаєте?
- •52.Як можна познайомитися їз особою, яка Вас зацікавила?
- •36.Анотація.
- •117.Вимоги до оформлення бібліографії?
- •98.Нарада.Види нарад. З якою метою їх проводять?
- •101.Дискусія. Які є правила ефективної дискусії? За яких обставин використовують «мозковий штурм»?
- •35.Стаття як самостійний науковий твір. Що треба враховувати під час написання статті?
- •16.Які основні правила оформлення документа?
- •73. Мовний етикет, вимоги до нього. Формули мовного етикету.
- •80. Жанри публічних виступів.
- •76.Спілкування керівника з підлеглим у процесі виконання ними службових обов'язків.
- •77. Підготовка до виступу перед аудиторією.
- •15.Дайте визачення бланка документа.
- •63.Мовні і жанрові особливості наукового стилю: лексико-фразеологічні одиниці наукового стилю, морфологічні одиниці мови наукових текстів, синтаксичні одиниці наукових текстів.
- •79. Наочність як засіб ілюстрації й доказовості у публічному виступі.
- •14.З яких елементів складається резолюція?
- •34.Прес-реліз. Які існують підстави для написання прес-релізу? Яка подія вважається об'єктом новин? Що треба враховувати, щоб прес-реліз зацікавив журналістів? Назвіть реквізити прес-релізу.
- •13. Як називається спосіб засвідчення документа після його підписання?
- •33.Запишіть типові мовні звороти, якими можна скористатися у листах-вибаченнях, подяках, вітаннях?
- •103. Який стандарт установлює склад реквізитів документів?
- •47. Оголошення. На що обов’язково вказують в оголошенні? Які бувають оголошення за формою?
- •105.Юридична сила документу.
- •83. Форми, в яких функціонує українська літературна мова, особливості кожної з них.
- •45) Резолюція. З яких частин вона складається
- •39. Як треба укладати тези?
- •44. Витяг з протоколу.
- •40. Довідка. Які можуть бути довідки? Назвіть реквізити довідки.
- •41. Довідкова записка. Які типи доповідних записок розрізняють?
- •29. Реквізити листа та правила його оформлення. Як слід починати лист? Наведіть приклади найпоширеніших звертань у листах. Як треба звертатися до Президента?
- •42. Пояснювальна записка. Які реквізити містять доповідна й пояснювальна записки?
- •30. Наведіть приклади початкових фраз різних типів листів. Як варто розпочинати лист – нагадування? Як ви сформулюєте відмову?
- •70. Синонімія та антонімія у термінологічній системі української мови. Вживання антонімів та синонімів у наукових текстах.
- •48. Повідомлення про захід. Які реквізити характерні для повідомлення?
- •46.Звіт. Які бувають звіти? Яку схему має звіт? з якою метою пишеться звіт?
- •72. Основні ознаки культури мовлення.
- •82.Зміст терміна «українська літературна мова». Якими ознаками відрізняється літературна мова від загальнонародної національної?
- •84. Статус української мови в сучасній Україні .
- •97.Аргумент,доказ,доведення в публічному мовленні.
- •100.Схарактеризуйте значення ділових перемовин у вашій майбутній професійній діяльності . Підготовка до перемовин . Стадії перемовин.
79. Наочність як засіб ілюстрації й доказовості у публічному виступі.
Якщо Ви вже замислювалися над тим, як побудувати виступ, то, імовірно, Вам спадали на думку певні ідеї щодо використання наочних засобів. Адже деякі питання найкраще роз'яснювати за допомогою різноманітних графіків і діаграм, відеоряду або аудіозаписів. Вони можуть виявитися підмогою і тоді, коли Ви хочете урізноманітнити виступ, викликати інтерес аудиторії. Пропоную кілька порад, які можуть бути корисними при підготовці до публічного виступу. Не підлягає сумніву, що малюнки запам'ятовуються краще, ніж слова. Тому, якщо дизайнерові вдається створити для компанії логотип, що запам'ятовується, це цінується дуже високо й відповідно оплачується. Завдяки цьому кращі марки й назви непомітно закарбовуються в нашій свідомості.Ви зробите собі величезну послугу, включивши у виступ наочні засоби, але тільки в тому випадку, коли їх застосування дійсно виправдане. Наочність має відповідати характеру інформації. Різні види наочності використовуйте відповідно до їх призначення. Зокрема:1) Щоб слухачі краще засвоювали інформацію, використовуйте плакати з ключовими словами виступу. 2)Якщо Ви хочете підкреслити певні особливі деталі, які легко ілюструвати, використовуйте фотографії. 3)Щоб підсилити враження від головних моментів виступу й підняти настрій слухачів, використовуйте карикатури. 4)Якщо Ви порівнюєте різні показники, скористайтеся графіком-гістограмою.
14.З яких елементів складається резолюція?
Резолюція складається з наступних елементів:
• Прізвище виконавця;
• Зміст дій;
• Термін виконання;
• Дата прийняття резолюції;
• Особистий підпис керівника.
74. Специфіка введення дискусій та інтерактивного спілкування. Особливе значення у нашому житті мають професійні дискусії, які мають призводити до вирішення певних професійних питань і т.п. У зв’язку з цим виникає питання правильного ведення дискусій. Основні правила дискусії. 1. Всі відкрито висловлюють свої думки. 2. Всі точки зору повинні поважатися. 3. Слухайте інших не перебиваючи. 4. Не говоріть занадто довго та занадто часто. 5. Водночас говорить лише одна особа. 6. Дотримуйтесь позитивних ідей та стосунків. 7. Не критикуйте себе та інших. 8. Незгоди й конфлікти відносно ідей не повинні бути направлені на конкретну особу. Перелік правил не є сталим і непорушним. Учасники можуть змінювати та доповнювати його. Але важливо написати його разом. Це спочатку створить атмосферу спільних зусиль, а не накинутих настанов. Методика проведення обговорення:1. Ведучий (головуючий) ставить задачу для обговорення. 2. Учасникам надається основна інформація по проблемі, історичні факти, дати, події тощо (це може бути частиною домашнього завдання). 3. Ведучий (головуючий) ділить колектив на групи по 4-6 чоловік. Кожній групі роздаються таблиці та яскраві фломастери. Визначається час на виконання завдання (10-15 хв.).4. Представники кожної групи розповідають про результати. Викладач може порівняти отримані результати, відповісти на питання учасники дискусії.
