80. Жанри публічних виступів.

ПУБЛІЧНИЙ ВИСТУП - це один з видів усного ділового спілкування. Залежно від змісту, призначення, способу проголошення та обставин спілкування виділяють такі основні жанри публічних виступів:

1) громадсько-політичні промови (лекції на громадсько-політичні теми, виступи на мітингах, на виборах, звітні доповіді, політичні огляди);

2) академічні промови (наукові доповіді, навчальні лекції, наукові дискусії);

3) промови з нагоди урочистих зустрічей.

76.Спілкування керівника з підлеглим у процесі виконання ними службових обов'язків.

На практиці спілкування керівника з підлеглими відбувається у відповідних формах :1)субординаційній. Найчастіше такої форми спілкування дотримується керівник, призначений зверху. Він або не дуже вирізняється інтелектуальними характеристиками, або, навпаки, тисне на всіх своїми інтелектуальними перевагами. Для цієї форми характерним є дотримання дистанції між керівником та підлеглими;

2) службово-товариській. Таке спілкування керівника характеризується повагою до підлеглих, сприяє зміцненню корпоративної культури в організації. Завдяки цьому керівник забезпечує собі відповідний імідж і повагу підлеглих; 3)дружній. У разі такої форми спілкування відбувається “розмивання” відносин між керівником і підлеглими, втрачається контроль за виконанням професійних обов’язків та станом виробництва. Стратегію поведінки і спілкування в організації керівника з підлеглим:1)Протистояння (суперництво) – керівник намагається залишити за собою командну роль як щодо підлеглих, так і щодо партнерів, виходячи зі своєї мотивації досягнення успіху і бажання впливати на інших. 2)Партнерство – керівник прагне отримати позитивний результат, враховуючи не тільки власні інтереси, а й інтереси інших. Така стратегія є ефективною, бо вона вибудовується на основі поваги до людей. 3)Компроміс – керівник прагне досягти успіху, займаючи середню позицію між протистоянням та партнерством. 4)Уникнення – керівник прагне уникнути відповідальності за постановку та реалізацію завдань. 5)Прилаштування – керівник не виявляє ні активності, ні зацікавленості, ні волі, щоб організувати роботу інших людей найкращим чином й отримати позитивні результати. Є певні правила:

1)не можна впливати на підлеглих нищівною критикою;

2)не слід шукати винних, краще шукати причини і шляхи подолання недоліків;

3)не можна принижувати гідність людини, треба аналізувати її дії;

4)не можна висувати претензії до працівника у присутності інших, краще висловлювати їх наодинці;

5)не слід боятися хвалити підлеглого, бо успіх окрилює;

6)у разі негативної оцінки мову слід вести лише про результати діяльності працівника, а не про його особистість;

7)не варто обмежувати самостійність і свободу людей, слід довіряти їм і сприяти розвитку у них ініціативи, бажанню генерувати ідеї та ін.

77. Підготовка до виступу перед аудиторією.

Для підготовки тексту виступу, необхідно уточнити в організатора ліміт часу, відведений під ваша доповідь. Якщо обмеження по часу відсутні, все одно не варто готувати довгу промову. В середньому розраховуйте на 5-7 хвилин, максимум - 10 хвилин. Визначтеся з метою доповіді, його основною ідеєю. Потім приступайте до складання плану мови. Чим докладніше складений план, тим простіше буде написати сам текст.

Головну ідею доповіді можна озвучити як на початку виступу, так і в кінці. Вибір залежить від вашого особистого переваги. Пам'ятайте, мова повинна бути зв'язковою, осмисленої і ємною. Також не рекомендую читачам Мірсоветов перевантажувати доповідь професійними термінами. Виняток - наукові конференції, в цьому випадку без термінів не обійтися. Рекомендується використовувати цифрові показники, але помірно, їх кількість залежить від поставленого завдання. Орієнтуйтеся на публіку. Якщо ви економіст і виступаєте перед своїми колегами, природно, розкриття суті спеціальних термінів буде недоречним. У разі доповіді для людей інших професій, навпаки, дуже до речі. Після підготовки тексту перечитайте його, підправте. Звірте по годинах, скільки хвилин займає прочитання доповіді. Підкоригує його під необхідну кількість часу.

Відпрацювання мови виступу. Перейдемо до голосової тренуванні. Прочитайте кілька разів підготовлений текст, дотримуючись вашої звичної манери спілкування. Потім потренуйтеся біля дзеркала, підглядаючи в план доповіді. Попросіть близьких людей приділити вам час і зіграти роль вашої аудиторії.

Стиль одягу. Після тренувань приступайте до підбору одягу. Перш за все, наряд повинен відповідати формату зустрічі. Якщо це науковий форум слід віддати перевагу одягу класичного покрою. Ви збираєтеся провести семінар для абітурієнтів? Тоді ваш вибір - повсякденний одяг спокійних тонів. Головне правило: наряд не повинен залучати надмірна увага аудиторії, інакше він буде відволікати від суті доповіді. Тому уникайте червоних туфель, оригінальної біжутерії, сукні усіх кольорів веселки одночасно, якщо не хочете, щоб слухачі обговорювали і роздивлялися ваш наряд замість того, щоб зацікавитися доповіддю.