
- •57.Які специфічні ознаки телефонної розмови? Яких правил треба дотримуватися під час телефонної розмови? Назвіть етапи службової телефонної розмови.
- •58.Доповідь.Яку інформацію має знати доповідач заздалегідь? з яких осн. Частин складається доповідь? Як подолати страх перед аудиторією?
- •59.Невербальні засоби спілкування.
- •60.Візитна картка.Які реквізити має візитна картка?
- •49.Спілкування- один з виявів соціальної взаємодії. Що треба розуміти під «технікою» спілкування?
- •50.Мовний етикет.
- •51.Які типові етикетні ситуації Ви знаєте?
- •52.Як можна познайомитися їз особою, яка Вас зацікавила?
- •36.Анотація.
- •117.Вимоги до оформлення бібліографії?
- •98.Нарада.Види нарад. З якою метою їх проводять?
- •101.Дискусія. Які є правила ефективної дискусії? За яких обставин використовують «мозковий штурм»?
- •35.Стаття як самостійний науковий твір. Що треба враховувати під час написання статті?
- •16.Які основні правила оформлення документа?
- •73. Мовний етикет, вимоги до нього. Формули мовного етикету.
- •80. Жанри публічних виступів.
- •76.Спілкування керівника з підлеглим у процесі виконання ними службових обов'язків.
- •77. Підготовка до виступу перед аудиторією.
- •15.Дайте визачення бланка документа.
- •63.Мовні і жанрові особливості наукового стилю: лексико-фразеологічні одиниці наукового стилю, морфологічні одиниці мови наукових текстів, синтаксичні одиниці наукових текстів.
- •79. Наочність як засіб ілюстрації й доказовості у публічному виступі.
- •14.З яких елементів складається резолюція?
- •34.Прес-реліз. Які існують підстави для написання прес-релізу? Яка подія вважається об'єктом новин? Що треба враховувати, щоб прес-реліз зацікавив журналістів? Назвіть реквізити прес-релізу.
- •13. Як називається спосіб засвідчення документа після його підписання?
- •33.Запишіть типові мовні звороти, якими можна скористатися у листах-вибаченнях, подяках, вітаннях?
- •103. Який стандарт установлює склад реквізитів документів?
- •47. Оголошення. На що обов’язково вказують в оголошенні? Які бувають оголошення за формою?
- •105.Юридична сила документу.
- •83. Форми, в яких функціонує українська літературна мова, особливості кожної з них.
- •45) Резолюція. З яких частин вона складається
- •39. Як треба укладати тези?
- •44. Витяг з протоколу.
- •40. Довідка. Які можуть бути довідки? Назвіть реквізити довідки.
- •41. Довідкова записка. Які типи доповідних записок розрізняють?
- •29. Реквізити листа та правила його оформлення. Як слід починати лист? Наведіть приклади найпоширеніших звертань у листах. Як треба звертатися до Президента?
- •42. Пояснювальна записка. Які реквізити містять доповідна й пояснювальна записки?
- •30. Наведіть приклади початкових фраз різних типів листів. Як варто розпочинати лист – нагадування? Як ви сформулюєте відмову?
- •70. Синонімія та антонімія у термінологічній системі української мови. Вживання антонімів та синонімів у наукових текстах.
- •48. Повідомлення про захід. Які реквізити характерні для повідомлення?
- •46.Звіт. Які бувають звіти? Яку схему має звіт? з якою метою пишеться звіт?
- •72. Основні ознаки культури мовлення.
- •82.Зміст терміна «українська літературна мова». Якими ознаками відрізняється літературна мова від загальнонародної національної?
- •84. Статус української мови в сучасній Україні .
- •97.Аргумент,доказ,доведення в публічному мовленні.
- •100.Схарактеризуйте значення ділових перемовин у вашій майбутній професійній діяльності . Підготовка до перемовин . Стадії перемовин.
42. Пояснювальна записка. Які реквізити містять доповідна й пояснювальна записки?
Пояснювальна записка — документ, в якому:
офіційна (юридична) доповідь про певні дії в певний проміжок часу (на яку може даватись позитивна або негативна оцінка, якщо пояснювальна залишилась без відповіді — це адміністративне порушення керівництва);
міститься додаток чи доповнення до основного документа, в якому пояснюється зміст окремих його положень (мета, актуальність, структура, зміст призначення та ін. плану, звіту, проекту тощо).
Пояснювальні записки можуть бути службовими (відтворюються, як правило, на бланках) й особистими (відтворюються на аркушах паперу за підписом автора).
Реквізити пояснювальної записки:
-Назва структурного підрозділу, звідки надійшов документ (розміщується вгорі ліворуч).-Адресат (посада, установа, прізвище, ініціали, розміщується вгорі праворуч).-Назва документа.-Дата.-Номер.
-Заголовок (Про…).-Текст.-Посада адресанта.
-Підпис, ініціали, прізвище адресанта
Реквізити доповідної записки (на загальному бланку):– адресат (кому адресована доповідна записка): найменування посади, прізвище й ініціали посадової особи;– назва виду документ);– дата;– номер документа;
– місце складання;– заголовок до тексту;
– текст;– додаток, підстава;– підпис.
43. Протокол. Хто підписує протокол загальних зборів? На які види поділяються протоколи за обсягом фіксованих у них відомостей? Які реквізити містить протокол? На які розділи поділяється текст протоколу?
Протокол – документ, що фіксує хід обговорення питань і прийняття рішень на зборах, засіданнях, нарадах (Додаток 13).
Комерційні підприємства складають протоколи засідань Ради директорів (засновників), протоколи загальних зборів акціонерів тощо.Протокол веде секретар, конспектуючи, стенографуючи або записуючи на диктофон виступи учасників засідання.
Протоколи бувають трьох видів: короткі – записують питання, які обговорюють (порядок денний), прізвища доповідачів і виступаючих в обговоренні, а також прийняті рішення;повні – містять, крім порядку денного й прийнятих рішень, короткий запис виступів;стенографічні – весь хід засідання записують дослівно.Реквізити протоколу:- назва виду документа (ПРОТОКОЛ);- дата засідання;- індекс (номер);- місце засідання;- гриф затвердження (якщо протокол підлягає затвердженню);- заголовок до тексту; - вступна частина тексту (склад присутніх, порядок денний);- текст;- особистий підпис голови;- особистий підпис секретаря.
Вимоги щодо оформлення протоколу
Датою протоколу є дата засідання.
Текст протоколу складають із двох частин: вступної та основної. Вступна частина має постійну інформацію (голова, секретар, присутні) та змінну (ініціали та прізвища голови, секретаря, присутніх).Слова: «Голова», «Секретар», «Присутні» пишуть від лівого поля.Прізвища присутніх і запрошених пишуть за абеткою. Якщо їх число перевищує 15, до протоколу додають список присутніх, а у вступній частині протоколу вказують загальну кількість: «Були присутні 130 чоловік».Вступну частину протоколу закінчують порядком денним. Слова «Порядок денний» друкують від лівого поля. Кожний пункт порядку денного нумерують і записують з нового рядка. Найбільш важливі питання ставлять першими.Основну частину тексту протоколу складають із розділів, які відповідають пунктам порядку денного.
Після двокрапки з абзацу пишуть прізвища й ініціали виступаючих; через тире – короткий виклад тексту виступу. Протокол, складений у ході засідання, редагують, при наявності стенограми – розшифровують і друкують. Підписують його голова та секретар або стенографістка (якщо засідання стенографують).