Федеральное агентство по образованию Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет»

Гуманитарный факультет Кафедра Социологии

НЛП

Ответы на вопросы лекций №3,4,5,6.

Выполнил: Жаритов С.С. _____________ Студент 3 курса Группа: 6191

Проверил: к.с.н., доцент Капица С.И._____________

Санкт-Петербург 2011

Тема 3. Особенности мышления и восприятия информации индивидом. Физиология. Сенсорная восприимчивость.

Вопросы:

1. Что означает выражение «сенсорная острота»?

2. Как человек может развить и увеличить свою «сенсорную остроту»? Опишите это.

Ответы:

1) Что означает выражение «сенсорная острота»?

Сенсорная острота — это умение делать более тонкие и более полезные замечания в отношении той информации (сенсорной), которую мы получаем от окружающих. Сенсорная острота тесно связана с калибровкой, то есть с тем процессом, который нам позволяет узнать, насколько хорошо установлен раппорт.

Сенсорная острота (чувствительность) хороша в любых ситуациях, она помогает людям самых разных профессий — художникам, музыкантам, поварам, парфюмерам… Везде, в любой сфере, требуется свой род чувствительности. Ну или, по крайней мере, внимательность к обратной связи.

Но нас в большей степени должна интересовать сенсорная острота — способность различать самые тонкие сигналы. Именно она позволяет нам получать качественную и своевременную обратную связь. К примеру, с помощью нее мы можем узнать, как относится человек к нашим словам, поступкам, действиям. Как известно, сознание и тело являются единой частью, единой системой. Соответственно, изменение в теле, телодвижениях говорит нам об изменении в сознании, поскольку у любого внутреннего процесса есть свои внешние проявления.

2) Как человек может развить и увеличить свою «сенсорную остроту»? Опишите это.

Развивая сенсорную остроту, мы делаем доступными для себя множество невербальных аспектов коммуникативного процесса. Эта невербальная коммуникация позволяет получить более полную картину текущего взаимодействия. Знание и использование невербальных ключей позволяет нам устанавливать и поддерживать раппорт на тех уровнях, которые обычно не осознает отправитель сообщений. Более того, используя эти невербальные ключи, мы можем оценить уровень, глубину и качество установленного раппорта.

Для получения информации мы пользуемся каналами восприятия (зрение, слух, ощущение), поэтому, прежде чем начать тренировать чувствительность, следует «прочистить каналы» — привести их в хорошее исходное состояние. Сделаем такое упражнение.

Упражнение.

— Задание — 3 минуты видеть. Выберите себе точку, в которую можете смотреть, не напрягаясь, и смотрите, замечая все, что видно: узор на линолеуме, трещины, пятнышки, луч света и т.д.

— Следующее задание — 3 минуты слышать. Слушайте звуки вокруг (можно закрыть глаза), их, оказывается, множество: машина проехала по улице, кто-то уронил ручку, шум своего дыхания, стук на нижнем этаже и т.д.

— Следующее задание — 3 минуты чувствовать. Почувствуйте, как спинка стула упирается вам в спину, как рука подпирает голову, как ноги давят на пол, как тяжела одежда и т.д.

Теперь, когда наше восприятие «очистилось» и обострилось, можно его тренировать дальше.

Тренировка слуховой чувствительности. Разбейтесь на группы по 3-4 человека. Водящий садится спиной, а остальные будут хлопать в ладоши и называть затем свое имя. Хлопок каждого должен отличаться: тихий или громкий, звонкий или глухой, одинарный или сдвоенный и т.п.. Водящий должен запомнить, кто как хлопает. Затем участники по очереди хлопают, не называя имени, а водящий отгадывает, кто это был. Если он ошибся, назовите правильное имя. Меняйте водящего через 5-6 правильных ответов.

Тренировка ощущений. В группе из 3-4 человек водящий садится спиной. Каждый по очереди подходит к нему сзади и нажимает на плечи, называя свое имя. Каждый должен нажимать по-разному: сильно или слабо, резко или медленно, энергично или нежно и т.п.. Водящий должен понять, кто как нажимает, и затем уже сам отгадывать имя. Меняют водящего через 5-6 правильных ответов.

Обсуждение в группах. Кто как определял имя хлопающего или нажимающего? Что было труднее всего? Что было приятно, а что — неприятно?

Теперь потренируем наше умение устанавливать контакт с собеседником, подстраиваться под него, согласовывать с ним свои действия. Начнем с самого простого — телесного уровня.

Упражнение «Зеркало». Станьте в пары со своим соседом по парте. Один из вас будет «зеркалом» и будет повторять, «отражать» все, что делает «смотрящийся в зеркало». Просьба к «смотрящимся» — не принимать экзотических, трудно повторимых поз: ведь они потом сами будут «зеркалами». Итак, «смотрящийся» — двигается, «зеркало» — повторяет. Затем поменяйтесь ролями.

Для тех, у кого уже хорошо получается простое «Зеркало» — более сложный вариант

«Зеркало со спичками». Делайте то же, но — поставив между правой ладонью одного и левой ладонью другого спичку перпендикулярно. Двигайтесь, удерживая спичку между ладонями. Затем сделайте то же с двумя спичками (в другой ладони).

Обсуждение в группах. Что было легко, что тяжело? Что понравилось?

А хотите научиться отгадывать мысли другого человека? Потренируйтесь делать это в следующем упражнении.

Упражнение «Штирлиц». Разбейтесь на группы по 5-6 человек. Выберите водящего. Сейчас вы будете задавать ему вопросы и очень внимательно наблюдать не за тем, что он отвечает, а за его внешним видом: глаза, зрачки, кожа, жесты, мимика, мелкие движения, поза и т.п.. Ваша задача — понять, какими внешними изменениями сопровождаются его ответ «да» и его ответ «нет». Сначала задайте ему 3-4 вопроса, на которые вы однозначно получите ответ «да» («Ты ученик?», «На тебе черные брюки?» и т.д.). Водящий отвечает вслух. Затем задайте 3-4 вопроса, на которые вы однозначно получите ответ «нет» («Ты сейчас на улице?», «Тебе 20 лет?» и т.п.). Водящий пока отвечает вслух. Когда вы уже поняли, чем внешне отличается его «да» от «нет», начинайте задавать любые другие вопросы с ответом «да» или «нет», но водящий отвечает на них про себя. Если вы ошиблись, пусть он вас поправит. Может, потребуется вернуться к ответам вслух. После 5-6 вопросов смените водящего.