- •1. Теории управления персоналом
- •2. Характеристика этапов развития управления персоналом в организациях
- •3. Характеристика разновидностей философии управления персоналом. Методы управления персоналом.
- •4. Понятие “кадровой политики” и ее роль в управлении персоналом. Классификация кадровой политики по различным признакам.
- •5. Основные положения Стратегия управления персоналом. Концепции стратегии.
- •6. Периоды поиска и отбора персонала. Понятия подбора, отбора и найма. Схема проведения отбора кандидата.
- •7. Стратегии обеспечения предприятия персоналом. Преимущества и недостатки данных стратегий. Критерии отбора персонала.
- •8.Мотивация персонала. Основные понятия. Виды потребностей. Этапы процесса мотивации.
- •9 . Содержательные теории мотивации.
- •10. Первоначальные и процессуальные теории мотивации.
- •11. Карьера. Основные понятия. Виды карьеры. Преимущества развития карьеры для организации и сотрудника.
- •12. Этапы и модели карьеры
- •13. Оценка персонала
- •15.Методы оценки персонала
- •16.Обучение персонала. Основные понятия. Виды и концепции обучения.
- •17.Методы и формы обучения.
- •18. Формирование команды. Основные понятия. Роли и этапы команды.
- •19. Формирование команды. Теория видения. Варианты исходов переговоров. Критерии эффективной команды. Обязанности и права члена команды.
- •20. Материальное и нематериальное стимулирование.
- •21. Основы планирования. «Пожиратели (поглотители) времени» и методы борьбы с ними.
- •22. Поведение в ситуации конфликта. Стили поведения и примеры их применения.
6. Периоды поиска и отбора персонала. Понятия подбора, отбора и найма. Схема проведения отбора кандидата.
Этапы отбора:
1) Донаучный
2) Классический
3) Современный
Донаучный – 4-5 тыс. лет до н.э. в период формирования древних восточных государств; существовала школа чиновников
Классический – начало – великая индустриальная революция(18-19 вв)
Современный – сер. 20 в. – по наст. время. Произошел переломный момент кадровых служб - перенос опыта отбора кадров из промышленности во все сферы экономики.
Подбор персонала - это сложный технологический процесс по привлечению на работу кандидатов. Его обеспечивает целый штат специалистов, в который входят консультанты, ресечеры, психологи, а также специалисты технических, административных служб компании. Отбор персонала – серия мероприятий и действий, осуществляемых предприятием или организацией для выявления из списка заявителей лица или лиц, наилучшим образом подходящих для вакантного места работы.
Найм персонала – это сложная процедура (процесс) привлечения персонала на вакантные должности, предполагающая поиск нужных кандидатов(подбор), определение их пригодности или непригодности через систему отбора, заключение контракта или принятие решения об отказе.
Схема проведения отбора персонала:
Выбор критериев отбораУтверждение критериев отбораОтборочная беседаРабота с заявлением и анкетами по биографическим даннымБеседа по поводу принятия на работуПроведение тестовЗаполнение таблицы квалификацииКонечное решение при отборе
7. Стратегии обеспечения предприятия персоналом. Преимущества и недостатки данных стратегий. Критерии отбора персонала.
О
беспечение
персонала
Внутрифирменное ОП
Внефирменное ОП
Без движения персонала:
1. Увеличение объема работ
2. Удлинение рабочего времени
3. Сдвиг отпуска
4. Повышение квалификации работника
С движением персонала(перемещение):
1. По внутрифирменным заявлениям
2. Предложение руководителя
3. Развитие персонала (переподготовка)
Пассивное привлечение
1. Личная инициатива работника
2. картотека кандидатов
3. Помощь администрации
4. Временная работа
5. Трудовое соглашение
Активное привлечение
1. Объявление о найме
2. Реклама через сотрудников организации
3. Вербовка в школах (уч. заведениях)
4. Привлечение сторонних консультантов(кадровых агентств)
5. Реклама в интернете, СМИ
Преимущества и недостатки внешних и внутренних источников обеспечения персоналом.
Преимущества |
Недостатки |
Внутренние |
|
Появление шансов для служебного роста |
Ограничение возможности для выбора кадров |
Повышение степени привязанности к организации |
Возможна напряженность или соперничество в коллективе в случае появления нескольких претендентов на должность руководителя |
Улучшение соц-псих. климата |
Появление панибратства при решении деловых вопросов |
Низкие затраты на привлечение кадров |
Нежелание отказать в чем-либо сотруднику, имеющему большой стаж работы |
Претендентов на должность хорошо знают в организации |
Снижение активности работника, претендующего на должность руководителя, т.к. автоматически преемником является заместитель |
Сохранение уровня оплаты труда, сложившегося в данной организации |
|
Быстрое заполнение штатной должности |
|
Высокая степень управляемости |
|
Внешние |
|
Более широкие возможности выбора |
Более высокие затраты на привлечение |
Появление новых импульсов для развития организации |
Нового работника плохо знают в организации |
Прием на работу показывает абсолютную потребность в кадрах |
Плохое знание организации |
Меньшая угроза возникновения интриг |
Длительный период адаптации |
|
Высокий удельный вес работников, принимаемых со стороны, способствует росту текучести кадров |
|
Высокая степень риска при прохождении испытательного срока |
|
Ухудшается соц-псих. климат в организации среди давно работающих |
Критерии отбора персонала:
1. Образование - Большинство работодателей пытается отбирать работников, судя по их полученному ими образованию
2. Опыт работы - Часто работодатели соотносят опят с возможностями работника и его отношением к работе, считая, что человек, занимавшийся подобной деятельностью ранее и желающий выполнять такую же работу, любит её и будет выполнять хорошо.
3. Персональные характеристики - Одной их ключевых персональных характеристик является соц. статус (семейное положение, наличие детей). Это приводит к меньшей текучести кадров и лучшему качеству работы
4. Физические характеристики (медицинские) - Существуют многие виды работ, требующие от исполнителя определенных физических качеств, обычно сводящихся к выносливости и силе, которые легко поддаются тестированию.
