
- •1. Теории управления персоналом
- •2. Характеристика этапов развития управления персоналом в организациях
- •3. Характеристика разновидностей философии управления персоналом. Методы управления персоналом.
- •4. Понятие “кадровой политики” и ее роль в управлении персоналом. Классификация кадровой политики по различным признакам.
- •5. Основные положения Стратегия управления персоналом. Концепции стратегии.
- •6. Периоды поиска и отбора персонала. Понятия подбора, отбора и найма. Схема проведения отбора кандидата.
- •7. Стратегии обеспечения предприятия персоналом. Преимущества и недостатки данных стратегий. Критерии отбора персонала.
- •8.Мотивация персонала. Основные понятия. Виды потребностей. Этапы процесса мотивации.
- •9 . Содержательные теории мотивации.
- •10. Первоначальные и процессуальные теории мотивации.
- •11. Карьера. Основные понятия. Виды карьеры. Преимущества развития карьеры для организации и сотрудника.
- •12. Этапы и модели карьеры
- •13. Оценка персонала
- •15.Методы оценки персонала
- •16.Обучение персонала. Основные понятия. Виды и концепции обучения.
- •17.Методы и формы обучения.
- •18. Формирование команды. Основные понятия. Роли и этапы команды.
- •19. Формирование команды. Теория видения. Варианты исходов переговоров. Критерии эффективной команды. Обязанности и права члена команды.
- •20. Материальное и нематериальное стимулирование.
- •21. Основы планирования. «Пожиратели (поглотители) времени» и методы борьбы с ними.
- •22. Поведение в ситуации конфликта. Стили поведения и примеры их применения.
4. Понятие “кадровой политики” и ее роль в управлении персоналом. Классификация кадровой политики по различным признакам.
Реализация целей и задач управления персоналом осуществляется через кадровую политику. Кадровая политика - главное направление в работе с кадрами, набор основополагающих принципов, которые реализуются кадровой службой предприятия. В этом отношении кадровая политика представляет собой стратегическую линию поведения в работе с персоналом.
Виды кадровой политики:
- Пассивная кадровая политика – руководство предприятия не имеет ярко-выраженной программы действий в отношении персонала, а кадровая работа сводится к ликвидации негативных последствий в режиме экстренного реагирования.
- Реактивная кадровая политика – руководство осуществляет контроль за симптомами негативного состояния в работе с персоналом, анализируются причины проблем, проводится адекватная экстренная помощь.
- Превентивная – организация располагает прогнозом развития организации в будущем, но не имеет средств воздействия на нее.
- Активная кадровая политика – организация имеет не только прогноз развития ситуации, но и средства влияния на нее. Кадровая служба способна разрабатывать антикризисные программы, воплощать их в жизнь и проводить мониторинг ситуации.
Можно также выделить открытую и закрытую кадровую политику. При открытой кадровой политике организация является “прозрачной” для потенциальных сотрудников на любом уровне. Новый сотрудник может прийти как на низовую должность, так и на должность высшего руководства. Такого типа политика адекватна для новых организаций, ведущих агрессивную политику завоеваний рынка, ведущих политику быстрого выхода на передовые позиции. Однако в некоторых случаях открытость может быть и особенностью стабильно работающих организаций.
Закрытая кадровая политика заключается в том, что организация ориентирована на включение нового персонала только низшего уровня, а замещение вакансий происходит из числа сотрудников организации. Данной политики придерживаются фирмы, ориентированные на создание определенной корпоративной атмосферы духопричастности к делам компании, а также это может применяться фирмами, которые работают в условиях дефицитов трудовых ресурсов.
5. Основные положения Стратегия управления персоналом. Концепции стратегии.
Стратегия управления персоналом - это приоритетное направление формирования конкурентоспособного высокопрофессионального, ответственного и сплоченного трудового коллектива, способствующего достижению долгосрочных целей и реализации общей стратегии организации. Это система методов и средств управления персоналом, применяемая в течение определенного времени с целью реализации кадровой политики.
Основными чертами стратегии управления персоналом являются:
- как правило, ее долгосрочный характер, что объясняется нацеленностью на разработку и изменение психологических установок, мотивации, структуры персонала, всей системы управления персоналом или ее отдельных элементов, причем такие изменения, как правило, требуют длительного времени;
- связь со стратегией организации в целом, учет многочисленных факторов внешней и внутренней среды, поскольку их изменение влечет за собой смену или корректировку стратегии организации и требует своевременных изменений структуры и численности персонала, его навыков и квалификации, стиля и методов управления.
Составляющими стратегии управления персоналом являются:
- условия и охрана труда, техника безопасности персонала;
- формы и методы регулирования трудовых отношений;
- методы разрешения производственных и социальных конфликтов;
- установление норм и принципов этических взаимоотношений в коллективе, разработка кодекса деловой этики;
- политика занятости в организации, включающая анализ рынка труда, систему найма и использования персонала, установление режима работы и отдыха;
- профориентация и адаптация персонала;
- меры по наращиванию кадрового потенциала и лучшему его использованию;
- совершенствование методов прогнозирования и планирования потребности в персонале на основе изучения новых требований к работникам и рабочим местам;
- разработка новых профессионально-квалификационных требований к персоналу на основе систематического анализа и проектирования работ, выполняемых на различных должностях и рабочих местах;
- новые методы и формы отбора, деловой оценки и аттестации персонала;
- разработка концепции развития персонала, включающей новые формы и методы обучения, планирования деловой карьеры и профессионально-служебного продвижения, формирования кадрового резерва с целью опережающего проведения этих мероприятий по отношению к срокам появления потребности в них;
- совершенствование механизма управления трудовой мотивацией персонала;
- разработка новых систем и форм оплаты труда, материального и нематериального стимулирования работников;
- разработка новых и использование существующих мер социального развития организации;
- совершенствование информационного обеспечения всей кадровой работы в рамках выбранной стратегии;
- мероприятия по совершенствованию всей системы управления персоналом или ее отдельных подсистем и элементов (оргструктуры, функций, процесса управления и т.д.) и др.