
- •1. Теории управления персоналом
- •2. Характеристика этапов развития управления персоналом в организациях
- •3. Характеристика разновидностей философии управления персоналом. Методы управления персоналом.
- •4. Понятие “кадровой политики” и ее роль в управлении персоналом. Классификация кадровой политики по различным признакам.
- •5. Основные положения Стратегия управления персоналом. Концепции стратегии.
- •6. Периоды поиска и отбора персонала. Понятия подбора, отбора и найма. Схема проведения отбора кандидата.
- •7. Стратегии обеспечения предприятия персоналом. Преимущества и недостатки данных стратегий. Критерии отбора персонала.
- •8.Мотивация персонала. Основные понятия. Виды потребностей. Этапы процесса мотивации.
- •9 . Содержательные теории мотивации.
- •10. Первоначальные и процессуальные теории мотивации.
- •11. Карьера. Основные понятия. Виды карьеры. Преимущества развития карьеры для организации и сотрудника.
- •12. Этапы и модели карьеры
- •13. Оценка персонала
- •15.Методы оценки персонала
- •16.Обучение персонала. Основные понятия. Виды и концепции обучения.
- •17.Методы и формы обучения.
- •18. Формирование команды. Основные понятия. Роли и этапы команды.
- •19. Формирование команды. Теория видения. Варианты исходов переговоров. Критерии эффективной команды. Обязанности и права члена команды.
- •20. Материальное и нематериальное стимулирование.
- •21. Основы планирования. «Пожиратели (поглотители) времени» и методы борьбы с ними.
- •22. Поведение в ситуации конфликта. Стили поведения и примеры их применения.
3. Характеристика разновидностей философии управления персоналом. Методы управления персоналом.
Критерии оргзнизэции работы |
Японская философия |
Американская философия |
Российская философия |
Основа организации |
Гармония |
Эффективность |
Смешанная |
Отношение к работе |
Главное - выполнение обязанностей |
Главное - реализация заданий |
Главное - реализация заданий |
Конкуренция |
Практически нет |
Сильная |
Практически нет |
Гарантии для работника |
Высокие (пожизненный наем) |
Низкие |
Средние |
Принятие решений |
Снизу вверх |
Сверху вниз |
Сверху вниз |
Делегирование власти |
В редких случаях |
Распространено |
Распространено |
Отношения с подчиненными |
Семейные |
Формальные |
Более семейные |
Метод найма |
После окончания учебы |
по деловым качествам |
По деловым качествам |
Оплата труда |
В зависимости от стажа |
В зависимости от результатов |
Смешанная |
Американская философия управления персоналом построена на традициях конкуренции и поощрения индивидуализма работников с четкой ориентацией на прибыль компании и зависимость личного дохода от нее.
Характерна четкая постановка целей и задач, высокий уровень оплаты персонала, поощрение потребительских ценностей, высокий уровень демократии в обществе, социальные гарантии.
Японская философия управления персоналом основывается на традициях уважения к старшему, коллективизма, всеобщего согласия, вежливости и патернализма. Преобладает теория человеческих отношений и преданность идеалам фирмы, пожизненный наем сотрудников в крупных компаниях, постоянная ротация персонала, создание условий для эффективного коллективного труда.
Российская философия управления персоналом весьма многообразна и зависит от формы собственности, региональных и отраслевых особенностей и величины организации. Крупные организации (акционерные на базе государственных) сохраняют свои традиции четкой дисциплины, коллективизма, эффективности, повышения уровня жизни работников и сохранения социальных благ и гарантий сотрудников в новых условиях хозяйствования. Организации малого бизнеса работают в условиях отсутствия четко сформулированной философии, достаточно жесткого и не всегда гуманного отношения к персоналу со стороны собственника и минимальной демократизации управления
Методы управления персоналом – это способы воздействия на коллективы и отдельных работников в целях осуществления координации их деятельности в процессе функционирования организации.
Группы методов:
Административные методы- базируются на власти, дисциплине, взысканиях и известны в истории как методы кнута, осущ-ся в форме организационного и распорядительного воздействия.
Экономические методы- они основываются на правильном использовании экон-их законов и по способам воздействия известны как методы пряника. Этот метод включает элементы экон-го механизма, с помощью которого обеспечивается развитие организации.
Социально-психологические методы- основаны на способах мотивации и морального воздействия на людей, известны как методы убеждения. Основаны на использовании социального механизма управления(т.е. систему взаимоотношений в коллективе, соц-ые потребности и т.д.)