
- •Введение
- •I. Деятельность предприятия в области делопроизводства
- •1.1. Познание в делопроизводстве
- •1.2. Функции документов
- •1.3. Классификация документов
- •1.4. Стандартизация в делопроизводстве
- •1.5. Унификация в делопроизводстве
- •1.6. Нормирование оформления документов
- •1.7. Поле штампа документа
- •1.8. Рабочее поле документа
- •Министерству образования и науки
- •Министерству образования и науки
- •Главам администрации городов
- •1.9. Служебное поле документа
- •Наименование организации
- •1.10. Построение бланков документов
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •2. Общение через деловую документацию
- •2.1. Принципы делового общения
- •2.2. Этикет и его значение в деловых документах
- •2.3. Особенности официально-делового стиля
- •2.4. Деловой язык общения
- •2.5. Особенности языка деловых документов
- •2.6. Некоторые случаи правописания в деловых документах
- •2.7. Некоторые правила редактирования деловых бумаг
- •2.8. Психологическое воздействие на партнера
- •2.9. Основные проявления понимания
- •2.10. Психологическая сущность понимания
- •2.11. Рекомендации по совершенствованию эффективности понимания
- •2.12. Оцени себя сам
- •Тест 3. «Кто Вы? Капитан? Рулевой? Пассажир?»
- •2.13. Организация работы с документами и защита информации
- •2.14. Документооборот
- •2.15. Контроль исполнения документа
- •2.16. Информационно-поисковая система по документам организации
- •2.17. Номенклатура дел организации
- •2.18. Документы по работе с гражданами
- •2.19. Защита текущей информации
- •2.20. Рекомендации по защите деловой информации
- •2.21. Подбор кадров
- •2.22. Сравнительный анализ кандидатов
- •2.23. Текущее хранение документов
- •2.24. Выдача документов из дел организации
- •2.25. Архивное хранение
- •2.26. Экспертиза ценности документов
- •"О выделении к уничтожению документов, не подлежащих хранению"
- •2.27. Формирование дел для архивного хранения
- •Контрольные вопросы и задания
- •3. Труд в делопроизводстве
- •3.1. Содержание труда
- •3.2. Механизм и автоматизация делопроизводственного труда
- •3.3. Безопасность и здоровые условия труда в делопроизводстве
- •3.4. Организационно-распорядительные документы
- •3.5. Организационные документы
- •3.6. Распорядительные документы
- •3.7. Информационно-справочные документы
- •3.8. Документы по личному составу
- •3.9. Деловая переписка
- •3.10. Виды писем
- •3.11. Построение текста письма
- •3.13. Электронная почта
- •3.12. Телефакс
- •Вопросы для самоконтроля
- •Распорядительные документы.
- •Информационно-справочные документы.
- •Заключение
- •Приложение 1.3
- •Приложение 1.4
- •Приложение 1.5
- •Форма номенклатуры дел предприятия
- •Аннотационный лист
- •Приложение 3.1 примерный устав
- •1. Общие положения
- •2. Цели и предмет деятельности
- •3. Имущество предприятия
- •4. Организация деятельности предприятия
- •5. Управление предприятием
- •6. Ликвидация и реорганизация предприятия
- •Общая часть
- •2. Основные функции, права
- •1. Общие положения
- •2. Обязанности
- •3. Права
- •4. Ответственность
- •Приложение 3.7 Форма справки с места работы Справка
- •Приложение 3.8 Образец справки по производственным вопросам
- •Приложение 3.9 протокол № 1
- •Приложение 3.13 акт приема-сдачи № ______
- •Приложение 3.17 Форма контракта
- •Контракт № ________
- •1. Общие положения
- •2. Особые усовия контракта
- •3. Обязанности сторон
- •4. Условия оплаты труда
- •5. Особые условия оплаты труда
- •6. Разрешение трудовых споров
- •Приложение 3.18 Образец претензии
- •Претензия
- •Приложение 3.19 Образец ответа на претензию
- •Приложение 3.20 Образец письма
- •Уважаемый Альфред Генрихович!
- •Приложение 3.21
- •Начальнику_______________ровд
- •Директору ______________________
- •Приложение 3.22 Образец исходящего письма
- •Приложение 3.23 Образец входящего письма
- •Уважаемый г-н Некрасов!
- •Литература
Приложение 3.22 Образец исходящего письма
Министерство общего и профессионального
Образования РФ
Генеральному директору
ЯРОСЛАВСКИЙ научного объединения
ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ Минобразования РФ
УНИВЕРСИТЕТ г-ну Калинину Э.К.
157897, Ярославль 53,
Московский пр., 88
Тел. 56789, р/с 453627 Копия:
Управление Госбанка Председателю головного
г. Ярославля совета «Человек и
окружающая среда»
профессору
Васильеву Ю.С.
В соответствии с письмом Минобразования РФ от 30.12.03 № 23-54/11-65 Ярославским политехническим университетом представлены предложения по выполнению заданий отраслевых Министерств и ведомств на 1999-2003 г.г. по проблеме № 14 (исх. № 13/442 от 23.01.02), однако до настоящего времени университет не получи ответа о результатах рассмотрения поданных предложений.
В связи с формированием планов НИР на 1 и 2 кварта 2004 г., в соответствии с Вашими указаниями, просим сообщить университету о принятом Вами решении включения предложенной вами тематики в проект.
Приложение: 1. Копия предложений по выполнению заданий по 1 экз. в каждый адрес.
2. Планы программы «Человек и окружающая среда. Проблемы охраны природы» на 1999-2003 г.г.
Проректор университета по
научной работе, профессор Б.С.Миронов
Начальник отдела прогнозирования
и разработки комплексных программ М.А.Остратоков
МП
Исп. Кудряшова, 345-56-67
Приложение 3.23 Образец входящего письма
Выставочный центр Директору АО «Старт»
«Экспо-Бизнес» г-ну Некрасову О.Н.
176854, Москва, 125876Ю Москва,
ул. Вострякова, 118 у. Новая, 28
те. 2345676
р/с 23456087
25.02.04 № 64/18-07
На № 25/08-67 от 12.02.04
О рассмотрении заявки
на участие в выставке
Уважаемый г-н Некрасов!
Сообщаем Вам, что заявка Вашего предприятия на участие в весенней экспозиции нашего Выставочного Центра рассмотрено отборочным советом и принята к исполнению.
Для подготовки выставочной экспозиции Вам необходимо командировать в ВЦ «Экспо-Бизнес» не позднее 10.03.04 сроком на три дня ответственного исполнителя по вопросам участия в выставке Вашего предприятия.
С уважением
Директор Центра подпись Ю.В. Страхов
В дело 06-25
Подпись, дата
АО «Старт»
Дата 1.03.04
№ 48/08-25
Васильева 534-25-46
Литература
Горелов И.Н. и др. Умеете ли вы общаться?: Книга для учащихся. – М., 1991.
Кирсанова М.В., Аксенов Ю.М. Курс делопроизводства: Учебное пособие. – М.: Новосибирск, 1997.
Курбатов В.И. Стратегия делового успеха. – Ростов н/Д, 1995.
Плещенко Т.П. и др. Основы стилистики и культуры речи: Учебное пособие для студентов вузов. – Минск, 1999.
Психология и этика делового общения: Учебник / Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. – М., 1997.
Стернин И.А. Русский язык делового общения. – Воронеж, 1995.
Данцев А.А., Нефедова Н.В. Русский язык и культура речи для технических вузов: Учебник. – Ростов н/Д: Изд-во "Феникс", 2001.
Лысенко Н.А. и др. Документирование управленческой деятельности предприятия: делопроизводство и корреспонденция: Учебное пособие для студентов технических вузов. – Ростов н/Д, 2002.