16.Дайте определение цены. Цена, как элемент комплекса маркетинга. Виды цен, их характеристика. Перечислите внешние и внутренние факторы, влияющие на процесс ценообразования.

Цена́ — количество денег, в обмен на которые продавец готов передать (продать) единицу товара. По сути, цена является коэффициентом обмена конкретного товара на деньги. Величину соотношений при обмене товаров определяет их стоимость. Поэтому цена является стоимостью единицы товара, выраженной в деньгах, или денежной стоимостью единицы товара, или денежным выражением стоимости. Это фундаментальная экономическая категория.

Цена относится к одному из наиболее универсальных средств маркетинга, она влияет на объемы продаж и прибыли, определяет эластичность спроса и предложения, позволяет проводить оценку поведения конкурентов и делать выводы о тенденциях изменения рынка, оказывает влияние на поведение потребителей и многое другое.

Воздействие на участников рынка посредством цены может осуществляться через: систему ценообразования (порядок формирование цен), ценовую политику (различные методы установки цен), применение всевозможных скидок и накидок.

Виды цен:

Розничная цена

Розничной называется цена, которая устанавливается на товар, продаваемый в личное потребление в малых количествах. В соответствии с государственным стандартом ГОСТ Р 51303-99 розничная цена определена как цена товара, реализуемого непосредственно населению для личного, семейного, домашнего использования по договору розничной купли-продажи. Розничные цены включают издержки производства и обращения, прибыль предприятий, налоги и складываются с учётом ситуации на рынке.

Оптовая цена

Оптовой называется цена, которая устанавливается на товар, продаваемый крупными партиями (оптом). В соответствии с ГОСТ Р 51303-99 оптовая цена определена как цена товара, реализуемого продавцом или поставщиком покупателю с целью его последующей перепродажи или профессионального использования.

Закупочная цена

Закупочная цена — вид оптовой цены, применяемый при закупках сельскохозяйственной продукции государством на внутреннем рынке. Закупочные цены дифференцируются в зависимости от качества продукции и с учётом географической сегментации рынка. В соответствии с ГОСТ Р 51303-99 закупочная цена определена как цена сельскохозяйственнойпродукции, закупаемой заготовителями у производителей по договорам контрактации.

Внешние факторы:

- соотношение спроса и предложения;

- уровень и динамика конкурирующих цен;

- государственное регулирование как экономики в целом, так и сферы туризма в частности;

- политическая ситуация;

- потребители, их платежеспособность, интересы, привычки, вкусы.

Установление цен во многом определяется имиджем туристского предприятия. Турфирма, предлагая свои услуги, должна прежде всего заботиться о том, как будут восприниматься потребителями ее турпродукты. Поэтому, разрабатывая ценовую стратегию, туристская организация должна учитывать воспринимаемый клиентами имидж, так как чем большим авторитетом обладает турфирма, тем большим доверием и популярностью пользуются ее услуги.

Различные группы потребителей по-разному воспринимают имидж фирмы, поскольку запросы и требования к уровню обслуживания дифференцированы. Следовательно, ценовая стратегия должна определять характер отношений с каждым отдельным сегментом потребителей. Так, небольшая турфирма может с недоверием восприниматься клиентами с высоким уровнем доходов. В то же время менее обеспеченные туристы с удовольствием будут пользоваться ее услугами. Турфирма должна ориентировать свою ценовую стратегию таким образом, чтобы услуги, предлагаемые различным группам клиентов, соответствовали бы по своему качеству и цене воспринимаемому ими имиджу туристской организации.

Внутренние факторы (цели ценообразования):

- максимизация текущей прибыли от формирования и реализации туристского продукта;

- удержание позиций на рынке;

- достижение лидерства в качестве туристских продуктов;

- завоевание и поддержание лидерства на рынке туристских услуг;

- стремление туристской организации к увеличению темпов роста формирования и реализации, даже за счет снижения доходов;

- желание поднять свой имидж (престиж);

- заинтересованность туроператора и турагента в увеличении своей доли на рынке туристских услуг;

- желание туроператора уклоняться от обвинения в монополизации;

- стремление избежать банкротства.

17.Цели, задачи и основные направления сбытовой политики. Дайте определение канала распределения. Перечислите основные функции, выполняемые каналами распределения. Прямой и косвенный методы сбыта продукции, их достоинства и недостатки.

Система сбыта товара – одна из важнейших в маркетинговой политике

предприятия. В сбытовой политике маркетологи затрагивают вопросы выбора

наиболее оптимального канала сбыта, метода сбыта товара, что при эффективном

использовании несомненно увеличит прибыль компании.

Каналы распределения товаро

Одним из пунктов сбытовой политики предприятия является выбор оптимального

канала сбыта. Канал сбыта (распределения) товара - это организация либо

человек, занимающийся продвижением и обменом конкретного товара (нескольких

групп товаров) на рынке.

Реализация продукции в большинстве случаев проводится через посредников,

каждый из которых формирует соответствующий канал распределения.

Использование посредников в сфере обращения выгодно прежде всего для

производителей. В этом случае им приходится иметь дело с ограниченным кругом

заинтересованных лиц по реализации продукции. Кроме того, обеспечивается

широкая доступность товара при движении его непосредственно до рынка сбыта. С

помощью посредников возможно сократить количество прямых контактов

производителей с потребителями продукции.

В качестве посредников могут выступать снабженческо-сбытовые организации,

крупные оптовые базы, биржевые структуры, торговые дома и магазины. Среди

основных причин, обусловливающих использование посредников, можно выделить

следующие:

· организация процесса товародвижения требует наличия определенных

финансовых ресурсов;

· создание оптимальной системы товародвижения предполагает наличие

соответствующих знаний и опыта в области конъюнктуры рынка своего товара,

методов торговли и распределения;

Посредники благодаря своим контактам, опыту и специализации позволяют

обеспечить широкую доступность товара и доведение его до целевых рынков.

Предприятия в условиях рыночной экономики значительное внимание уделяют

проблемам оптимизации процесса продвижения товаров от производителя к

потребителю. Результаты их хозяйственной деятельности во многом зависят от

того, насколько правильно выбраны каналы распределения товаров, формы и

методы их сбыта, от широты ассортимента и качества предоставляемых

предприятием услуг, связанных с реализацией продукции.

Канал распределения принимает на себя и помогает передать кому-либо другому

право собственности на конкретный товар или услугу на пути от производителя к

потребителю. Канал распределения можно трактовать и как путь передвижения

товаров от производителей к потребителям. Участники каналов распределения

выполняют ряд функций, способствующих успешному решению требований

маркетинга. К ним следует отнести такие функции, как: проведение научно-

исследовательской работы, стимулирование сбыта, налаживание контактов с

потенциальными потребителями, изготовление товаров в соответствии с

требованиями покупателей, транспортировка и складирование товаров, вопросы

финансирования, принятие ответственности за функционирование канала

распределения.

Каналы распределения могут быть трех видов: прямые, косвенные и смешанные.

Прямые каналы связаны с перемещением товаров и услуг без участия

посреднических организаций. Они чаще всего устанавливаются между изготовителями

и потребителями, которые сами контролируют свою маркетинговую программу и

располагают ограниченными целевыми рынками.

Косвенные каналы связаны с перемещением товаров и услуг сначала от

изготовителя к незнакомому участнику-посреднику, а затем от него - к

потребителю. Такие каналы обычно привлекают предприятия и фирмы, которые с

целью увеличения своих рынков и объемов сбыта согласны отказаться от многих

сбытовых функций и расходов н соответственно от определенной доли контроля над

сбытом, а также готовы несколько ослабить контакты с потребителями.

Смешанные каналы объединяют черты первых двух каналов товародвижения.

Так, предприятия машиностроительного комплекса мало используют преимущества

прямых контактов с поставщиками, они реализуют продукцию через систему

посредников. Возникают и другие государственные и коммерческие посреднические

организации и предприятия, гарантирующие значительно больший набор

снабженческо-сбытовых услуг.

Таким образом видно, что от фирмы требуется значительное умение в проведении

своей сбытовой политики. Следует также заметить о том, когда важно заниматься

развитием собственной торговой сети. Это целесообразно, если количество

товара достаточно велико, чтобы оправдать прибылью расходы на организацию

торговой сети, если потребители находятся достаточно близко от фирмы и их

небольшое количество, так как затраты на организацию сети будут невелики,

если товар требует высококвалифицированного сервисного обслуживания и др.