- •Мова і професія. Основні вимоги до мовлення.
- •2.Стилі мови. Офіційно-діловий стиль.
- •3.Ділова українська мова. Літературна мова та її норми.
- •4. Що таке мова? Основні функції мови. Поняття «державна мова»
- •5. Текст як головний реквізит документа. Вимоги до тексту та інформації
- •Форми проведення дискусії. Культура мовлення під час дискусії.
- •Власне українська та іншомовна лексика у професійному мовленні
- •9.Терміни,виробничо-професійні та науково-технічні професіоналізми в діловому мовленні.
- •10.Етика ділового спілкування.Доповідь,підготовка до виступу з доповіддю.
- •11.Фразеологізми в діловому мовленні
- •Складноскорочені слова,абревіатури та їх графічне скорочення
- •13. Діловий етикет.Ділова та службова бесіди.
- •14. Документ.Класифікація документів.
- •15. Культура телефонного діалогу
- •16. Особливості використання займенників в діловому мовленні
- •Вживання особових займенників у документах
- •17. Особливості використання граматичних форм іменників в діловому мовленні(правопис прізвищ та імен по-батькові)
- •18. Особливості використання числівників в діловому мовленні
- •19. Реквізит як елемент документу. Склад реквізитів документів.
- •20. Багатозначні слова і контекст.Синоніми в діловому мовленні.
- •21. Омоніми і пароніми в діловому мовленні.
- •22.Ступені порівняння прикметників.Їх розради за значенням.Особливості використання в діловому мовленні.
- •23.Довідково-інформаційні документи(звіт,протокол)
- •24.Вимоги щодо складання та оформлення документів особового складу(автобіографія,заява,характеристика)
- •25.Ділове листування.Види листів.Вимоги до оформлення.
- •26.Резюме.Правила оформлення.
- •27.Розпорядчі документи(наказ,вказівка,розпорядження)
- •28.Документи з господарсько-договірної діяльності.Вимоги до їх складання та оформлення(договір,види договорів)
- •29.Обліково-фінансові документи. Вимоги до їх оформлення(накладна,відомість,акт)
- •30.Організаційні документи(положення,статут,інструкція,правила).Вимоги до їх оформлення.
- •31.Документи з господарсько-договірної діяльності(контракт,трудова угода).Правила щодо їх оформлення.
5. Текст як головний реквізит документа. Вимоги до тексту та інформації
Текст є головним елементом документа, що містить сукупність речень, послідовно об’єднаних змістом і побудованих за правилами певної мовної системи. Текст є засобом відтворення зв’язного мовлення, тобто висловлювання, пов’язаного однією темою, основною думкою та структурою. При створенні тексту документу повинні виконуватися певні вимоги, найголовніші з яких – достовірність та об’єктивність змісту, нейтральність тону, максимальна стислість і, водночас, повнота інформації. Текст документу повинен бути точним, тобто він не повинен містити в собі подвійного значення слів та висловів. Точність вимагає співвідношення змісту висловлювання з реальністю. Вона залежить від вміння висловлювати однозначно думки, вживаючи слова, словосполучення, речення відповідно до норм літературної норми. Текст складається з таких логічних елементів: • Вступу / зазначається привід, що став причиною укладання документа, викладається історія питання та інші. • Доказу / викладається суть питання: докази, пояснення, що супроводжуються цифровими розрахунками, посиланнями на законодавчі акти та інші матеріали. • Закінчення / формулюється мета заради якої складено документ.
6. Публічний виступ. Підготовка до нього.
Як готуватися до доповіді:
Визначити тему і регламент.
Зібрати інформацію з різних джерел.
Поспілкуватися з фахівцями.
Виробити власну позицію.
Скласти план.
Придумати назву.
Пишемо текст.
Знати зміст.
Запам’ятовуємо зміст, а не стиль.
Пристосовуємо силу голосу до розмірів аудиторії.
Не старатися робити паузи.
Параметри оцінки доповіді:
Відповідність темі.
Обсяг використаного фактичного матеріалу.
Посилання на джерела використання фактів.
Об’єктивна оцінка фактів.
Доцільність структури.
Послідовність викладу.
Виразність і доступність мовлення.
Мовні недоліки.
Форми проведення дискусії. Культура мовлення під час дискусії.
Основні правила дискусії.
1. Всі відкрито висловлюють свої думки. 2. Всі точки зору повинні поважатися. 3. Слухайте інших не перебиваючи. 4. Не говоріть занадто довго та занадто часто. 5. Водночас говорить лише одна особа. 6. Дотримуйтесь позитивних ідей та стосунків. 7. Не критикуйте себе та інших. 8. Незгоди й конфлікти відносно ідей не повинні бути направлені на конкретну особу.
Форми проведення:
1. "Дерево рішень" (метод усіх можливих варіантів) Суть методу і його мета: Ця методика застосовується при аналізі ситуацій і допомагає досягнути повного розуміння причин, які призвели до прийняття того чи іншого важливого рішення в
минулому.
2. Дискусія в стилі телевізійного ток-шоу Суть методу і його мета: Ця форма дискусії сполучає в собі переваги лекції і дискусії в групі. Група з 3-5 чоловік веде дискусію на зарання обрану тему в присутності аудиторії. Глядачі вступають в обговорення пізніше: вони висловлюють свою думку або задають питання учасникам бесіди.
3.Дискусія в стилі телевізійного ток-шоу Суть методу і його мета: Ця форма дискусії сполучає в собі переваги лекції і дискусії в групі. Група з 3-5 чоловік веде дискусію на зарання обрану тему в присутності аудиторії. Глядачі вступають в обговорення пізніше: вони висловлюють свою думку або задають питання учасникам бесіди.
4. Дискусія "Мозковий штурм" Суть методу і його мета: "Мозковий штурм" - це ефективний метод колективного обговорення, пошук рішення, в якому здійснюються шляхом вільного висловлювання думки всіх учасників.
5. Дебати Суть методу і його мета: Мета учасника дебатів - переконати інших у тому, що його підхід до рішення, проблеми правильний.
