54. Работа с просроченными платежами. Порядок внесения заемщиком и обработки банком внеплановых платежей по кредиту.

Требования по работе с просроченными платежами

5.5.1. Агентство рекомендует сотрудникам банка, обслуживающего кредит, в течение первых 4-х месяцев за 2-3 дня до наступления даты платежа связываться с заемщиком и напоминать ему о предстоящем платеже по кредиту.

5.5.2. При просрочке платежа сотруднику банка следует в тот же день связаться с заемщиком и выяснить причину неплатежа.

5.5.3. За факт просрочки Банк может начислить штраф (фиксированная сумма), а за каждый день просрочки - повышенные проценты на просроченную задолженность.

5.5.4. При просрочке платежа на срок 10 дней Банк направляет заемщику заказное письмо с треб-ем о необх-ти срочного внесения платежей по кредиту и предупреждением о возможных для него последствиях при невнесении платежа.

5.5.5. При просрочке платежа на срок свыше 20 дней сотрудники Банка обязаны провести инспекцию физического состояния предмета залога и составить отчет.

5.5.6. При просрочке платежа свыше 60 дней Банк начинает процесс по обращению взыскания на предмет залога.

5.5.7. Все телефонные звонки и письма заемщику рекомендуется регистрировать в журнале работы с кредитами, по которым имеются нарушения графика платежей.

5.5.8. Одновременно с перечислением ежем платежа в Аг-во Банк обязан представить "Отчет по просроч-м кредитам", в кот указаны суммы по всем кредитам, по кот в установленный срок платежи от заемщиков не поступили в Банк в полном объеме.

5.6. Порядок внесения заемщиком и обработки банком внеплановых платежей по кредиту.

5.6.1. Все вопросы, включая порядок внесения внеплановых платежей заемщиком в счет полного или частичного погашения остатка ссудной зад-ти и связанные с этим банке сборы должны быть отражены в кредитном договоре межу банком и заемщиком.

5.6.2. Для внесения внеплановых платежей заемщик представляет в банк письменное заявление о своем намерении в определенный срок внести определенную сумму в счет досрочного погашения остатка ссудной задолженности.

5.6.3. В случае полного досрочного погашения кредита банк обязан в течение 2 (двух) рабочих дней после внесения платежа заемщиком направить в Агентство уведомление о полном досрочном погашении проданного Агентству кредита .

5.6.4. При полном досрочном погашении кредита заемщик уплачивает %-ы за факт срок пользования кредитом, но при этом банк имеет право в соответствии с кредитным договором взимать повышенные проценты за последний платежный период.

5.6.5. Рекомендуемый Аг-ом размер повышенной ставки %-ов при полном досрочном погашении кредита не должен превышать двойного размера действующей ставки процентов.

5.6.6. В случае частичного досрочного погашения кредита банк обязан в течение 2 (двух) рабочих дней после внесения платежа заемщиком направить в Агентство уведомление о частичном досрочном погашении проданного Агентству кредита

5.6.7. Рекомендуемый Аг-ом размер мин-но допустимой суммы частичного досрочного платежа должен превышать 20 % остатка ссудной задолженности по кредиту на дату досрочного платежа.

5.6.8. При внесении частичного досрочного платежа заемщик имеет право в соответствии с кредитным договором выбрать один из двух вариантов изменения графика последующих платежей:

1) снижение размера ежемесячного платежа без изменения первоначального срока кредита:

2) сокращение первоначального срока кредита без изменения размера должного к внесению ежемесячного платежа.

5.6.9. При перечислении заемщиком платежа в большем размере, чем это установлено графиком платежей и при отсутствии письменного заявления о полном или частичном досрочном погашении кредита, сумма, превышающая плановый платеж, остается на текущем счете заемщика в банке.