Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Методические рекомендации ГОСЫ РЕКЛАМА 2013.doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.03.2025
Размер:
287.23 Кб
Скачать
  1. Менеджмент антикризисной пр-кампании.

Информационные технологии кризисного менеджмента. Формализованный анализ потенциальных чрезвычайных ситуаций и план действий на случай наступления кризиса. Цели и задачи коммуникаций в период кризиса. Работа с целевыми аудиториями в условиях кризиса. Правила поведения компании в кризисной ситуации. Версия как ключевой момент в нейтрализации последствий чрезвычайных ситуаций. Особенности восприятия информации в кризисной ситуации. Технологии управления конфликтами и кризисами. Проблемное управление как «мост между стратегическим планированием и планированием коммуникационной политики». Анализ возможных кризисных последствий, действий компаний и развития определенных общественных тенденций. Комплексные циклы действий в конфликтной ситуации. Локальные приемы и механизмы управления конфликтами.

  1. ПР - деятельность в работе государственных учреждений и общественных организаций. Работа с инвесторами.

Цели и задачи ПР - деятельности властных структур различного уровня. Функции и направления деятель­ности ПР - служб государственных и муниципальных органов. Работа ПР - структур с центральными и местными СМИ. Лоббирование интересов экономических субъектов во влас­тных органах всех уровней. ПР в условиях избирательной кампании. ПР - деятельность общественных организаций. Значение работы с инвесторами, технологии работы с инвесторами. Роль информационного сопровождения в работе с инвесторами. Значение рабо­ты с инвесторами. Информационная деятельность компаний-эмитентов. Организация программы отношений с инвес­торами. Источники информации для инвесторов: финансовые ана­литики и СМИ. Инструменты ПР-коммуникаций корпораций в финансовой сфере: годовой отчет, собрание акционеров, корпоративные СМИ и специализированные средства коммуникаций. Принципы успеш­ного ведения коммуникаций с инвесторами. Рейтинги инвестиционной привлекательности и инвестиционный климат.

  1. Выбор целевой аудитории рекламной коммуникации.

Смысловая нагрузка понятий: целевая группа, целевая аудитория, лидер мнений, покупатель, потребитель. Общие характеристики аудитории рекламы. Сегментирование целевой аудитории по степени вовлеченности в процесс коммуникации с торговой маркой, определение понятий «низкововлеченная аудитория», «высокововлеченная аудитория. Сегментирование аудитории по типу мотивации. Возможные типы целевых аудиторий: новые пользователи товарной категории; лояльные потребители; непостоянные потребители; «непользователи» товарной категории. Критерии выбора целевой аудитории. Оценка «стоимости» сбытового потенциала.

  1. Форматы специальных событий в btl-коммуникациях и сфере связей с общественностью.

BTL-коммуникации: определение понятия, функции в системе коммуникаций. Краткая характеристика, преимущества и недостатки BTL-технологий: стимулирование сбыта, ориентированное на конечного потребителя; стимулирование сбыта, ориентированное на участников сбытовой сети; POS-материалы и оформление мест продаж; direct-mail; event-мероприятия (специальные события). Предпосылки выбора специальных событий для достижения коммуникативных целей BTL - кампаний. Достижение целей ПР-кампании средствами event-мероприятий. Функции специальных событий в сфере связей с общественностью. Условная классификация форматов специальных событий: презентационные – профессиональный форум для участников отрасли; пресс-конференция, приуроченная к выходу нового продукта; развлекательные – концерт-презентация нового альбома; деловые – конференция для партнеров компании; открытие филиала предприятия в другом городе; имиджевые и социально-значимые, в т.ч. благотворительные – выставка продуктов компании, приуроченная к выходу технических новинок; открытие фонда поддержки социально-незащищенных слоев общества; бесплатные консультации специалистов компании; внутрикорпоративные и командно-образующие мероприятия – например, выездные мероприятия, приуроченные к празднованию юбилея компании с проведением командных тренингов. Принципы организации и проведения специальных событий. Критерии оценки эффективности специальных событий.