Социально-коммуникативные компетенции

Для эффективной работы любому специалисту одних только знаний недостаточно. На современном рынке труда по-настоящему конкурентоспособен работник, который не только хорошо знает технические особенности своей профессии, но и общителен, уверен в себе, умеет работать в стрессовой ситуации, обладает навыками самопрезентации и ораторского мастерства, умеет управлять персоналом, представить продукт своего труда клиентам и широкой публике и т. д. Работник, обладающий вышеуказанными качествами, называется гибким специалистом.¹²

Таблица 2.1

Зависимость навыков, полученных в вузе, от профиля специальности и трудоустроенности на настоящий момент (в % от числа опрошенных, n=360)

Показатели	Всего	Проф. спец-ти					Трудоустр.		Успеваемость в вузе
		гуманитарный	эконом.	технич.	естственнауч		Да	Нет	отлично	отл и хор	> хор	> удовл
Навыки, полученные в ВУЗе
навыки проведения консультаций	22	23	25	17		23	32	8	25	20	24	16
навыки ораторского мастерства	30	41	32	14		32	59	34	61	39	19	12
навыки уверенности в себе, позитивной самооценки	53	55	56	53		40	65	37	53	60	52	30
навыки проведения собраний, дискуссий, управления группами	32	41	32	32		21	45	11	47	36	29	30
навыки письменной речи, ведения телефонных переговоров	42	59	37	32		45	42	27	53	46	37	58

(в сумме получается больше 100% , потому что вопрос предлагал многовариантность ответа)

Следует также отметить, что современному работнику необходимы и такие личностные качества, как коммуникабельность и доброжелательность; готовность и способность идти на компромисс; мобильность, способность перестраиваться, убеждать других и переубеждаться самому; умение анализировать и чувствовать рынок; быть толерантным. Нет сомнения, что речь идет преимущественно об особенностях личности, об индивидуально-личностных качествах человека. По мнению Нутфулиной Р. М., «сугубо личностные качества работника стали восприниматься на рынке труда (и шире – во всем обществе) как важнейшая форма проявления его профессионализма. Теоретические знания и практические навыки без человеческих качеств сегодня уже не столь эффективны, как ранее. Личностные качества человека рассматриваются теперь как его атрибутивный признак, своего рода профессиональный инструментарий, в чем заключен глубокий смысл».¹³

Её слова подтверждает и Гришина О. В., которая тоже считает, что в современных условиях конкурентоспособность выпускника вуза определяется не только профессиональными знаниями, умениями и навыками, но и социально-личностными компетенциями. Социально-личностные компетенции можно рассматривать как универсальную составляющую жизни личности, которая формирует способность индивидуума решать различные социальные, профессиональные и индивидуально-психологические проблемы. Социально-личностные компетенции способствуют пониманию и решению проблем, которые возникают в процессе профессионально-ориентированных взаимоотношений с опорой на социальные нормы, ценности и задачи личностного саморазвития.

Социально-личностные компетенции гарантируют профессиональный успех, дают возможность расширить круг общения, способствуют быстрому овладению информацией, адекватной реакции на стрессовые ситуации в процессе профессиональной деятельности.¹⁴

Мы опросили выпускников, какие имеющиеся у них личностные качества, по их мнению, способствуют успешному трудоустройству? Полученные результаты представлены ниже на рисунке 2.3. В варианте «особые навыки» респонденты указывали такие личностные качества, как «быстрая обучаемость», «мобильность» и даже «искренность». Как мы видим из гистограммы, самые необходимые качества для успешного трудоустройства это ответственность (75%), работоспособность (65%) и коммуникабельность (59%) – эти личностные качества намного опережают другие варианты ответов респондентов. Стоит отметить, что в ходе фокус-групповой дискуссии старшекурсникам была предложена ролевая игра «Собеседование». Победителями этой игры стали те, кому удалось проявить вышеназванные качества. «У неё хорошо поставленная речь, она доказала, что обладает всеми необходимыми навыками» - так объясняют свой выбор участники фокус-групповой дискуссии.

Рисунок 2.3.

(в сумме получается больше 100% , потому что вопрос предлагал многовариантность ответа)