5. Какие существуют подходы к менеджменту?

(A). Процессный

(B). Системный

(C). Ситуационный

(D). Динамический

6. Сущность ситуационного подхода состоит: (А). Знание методов профессионального управления доказавших свою эффективность; умение предвидеть последствия применяемых методик и концепций. (В). Правильное интерпретирование ситуации, определение наиважнейших факторов. (C). Все выше перечисленное. (D). Применение способов действий, вызывающих наименьший отрицательный эффект в данной ситуации, с обеспечением максимальной эффективности. Правильный ответ: C

Тема 2.1. Методологические основы управления

7. Самый трудный и дорогостоящий элемент контроля - это (A). Выбор стандартов. (B). Выбор подходящей единицы измерения. (C). Выбор критериев. (D). Измерение результатов. Правильный ответ: D

8. Какой из неформальных методов прогнозирования позволяет получать наиболее ценную информацию? (А). Наглядная информация. (B). Промышленный шпионаж (С). Письменная информация. (D). Информация в глобальных сетях. Правильный ответ: B

9. Система контроля в организации обычно состоит из (A) предварительного, текущего и заключительного. (В) текущего и заключительного. (С) предварительного и заключительный. (D) только из текущего контроля. Правильный ответ: A

Тема 2.2 Методология управленческого решения

10. Является ли управление производительным трудом? (A) Да, т. к. управление создает новую стоимость. (B) Нет, это всего лишь надзор и контроль. (C) Нет, это всего лишь результат противоречия между наемным трудом и собственником средств производства. (D) Да, поскольку этот вид деятельности неизбежен при высоком уровне специализации производства и призван обеспечить целостность трудового организма. Правильный ответ: D

11. Что является, продуктом труда менеджера?

A) Выполненная функция

B) Решенная задача

C) Готовая продукция

D) Управленческое решение

ABD

12. Что представляет собой делегирование полномочий?

(A). Передачу полномочий

(B). Передачу ответственности

(C). Передачу полномочий и ответственности

Тема 2.3 Коммуникации в управлении

13. Какому типу отношений соответствует взаимоотношения мастера и начальника цеха? (A) Функциональные отношения. (B) Материальные отношения. (C) Линейные отношения. (D) Отношения управленческого аппарата. Правильный ответ: C

14. Информационным критерием эффективности межличностной коммуникации является:

(A) удовлетворенность партнеров по коммуникации

(B) доброжелательная атмосфера общения

(C) желание сторон продолжать коммуникации

(D) близость смысла принятого сообщения к смыслу посланного сообщения

(E) точность формулировок.

Тема 2.4 Лидерство и власть

15. Что отражено в «управленческой решетке Блейка-Моутона»?

A) Матричная структура

B) Стиль руководства

C) Связь между звеньями структуры

16. Что характеризует стиль руководства в «управленческой решетке Блейка Моутона»?

A) Заботу руководителя о производстве

B) Личные интересы руководителя

C) Заботу руководителя о работниках организации

Тема 2.5 Организационное проектирование

17. Менеджмент в основном занимается системами (А) открытыми. (B) закрытыми. (C) закрытыми и подсистемами закрытого типа. (D) закрытыми и подсистемами открытого типа. 18. Что представляет собой норма управляемости?

(A). Регламент

(B). Приказ

(C). Технологический норматив

(D). Организационный норматив

(E). Технический норматив