2.2.4Планирование — до 15 мин.

Обычные процедуры технического обслуживания (поддержки) должные быть тщательно документированы, чтобы у других администраторов баз данных или системных операторов не возникало трудностей при их выполнении. Во многих фирмах администраторы баз данных выполняют ежедневные процедуры по обслуживанию, такие как резервное копирование, восстановление и поддержка пользовательских учетных записей. В других фирмах эту работу выполняют системные операторы. В инструкциях должен понятно объясняться каждый шаг, чтобы они были совершенно понятны даже для новичков. Операции резервного копирования выполняются обычно в нерабочие часы. Вы, администратор баз данных, наверное, не хотели бы быть разбуженным посреди ночи и отвечать на вопросы о резервном копировании, поэтому написать максимально подробные инструкции – в ваших интересах.

Планы восстановления после аварий (чрезвычайные планы) представляют собой пособия, помогающие восстановить деятельность при потере основного рабочего сервера. Этот документ чрезвычайно важен для быстрого восстановления отказавшей системы. При любом отказе системы администратор баз данных отвечает за ее скорейший ввод в строй. Основная рабочая система может отказать в любой день в любое время. Если она откажет в выходные дни или вечером, когда вас не будет на рабочем месте, то план восстановления после аварий поможет другим администраторам баз данных или операторам восстановить систему как можно быстрее.

Чтобы написать план восстановления после аварий, вы должны проанализировать технические требования для периода работы системы и риск для системы. Для малых систем, для которых не требуется почти постоянная круглосуточная работа, там, где в случае серьезных отказов допустим некоторый нерабочий период, можно обойтись обычным резервным копированием и все восстановление будет основываться лишь на комплекте магнитных лент для восстановления. Те же системы, для которых требуется более надежное обеспечение непрерывной работы, нуждаются в решениях с большей отказоустойчивостью (например, можно запустить службы MSCS – Microsoft Cluster Services). Для систем, простой которых стоит миллионы долларов в день, вы должны реализовать более объемлющие решения. Эти решения обычно подразумевают создание резервного (failover) сайта в другом географическом регионе страны, благодаря чему работа не прекратится даже в случае природной катастрофы. Резервные сайты могут обеспечивать работоспособность даже при выходе из строя основного центра обработки данных на дни и недели. Такие типы чрезвычайных планов документироваться должны тщательно, чтобы каждый техник смог осуществить перенос работы на резервный сервер.

2.2.5Прочие обязанности администратора баз данных — до 10 мин.

Кроме вышеупомянутых обязанностей, администратор баз данных иногда обязан принимать участие в работе службы технических консультаций для пользователей. Обычно в службе технических консультаций работают специалисты по технической поддержке, но иногда вас могут попросить помочь. Администратор баз данных должен при необходимости уметь работать в службе технических консультаций, а может случиться так, что вас попросят подготовить специалистов для службы технических консультаций, которые будут обучать работе с новыми приложениями и с функциями базы данных.

Часто администраторы баз данных участвуют в оценке оборудования и программного обеспечения. При этом вам придется оценивать технические характеристики или создавать контрольные показатели. Часто вас будут просить достать копию программного обеспечения, установить его на тестовой системе и оценить этот продукт с учетом пользы для той или иной группы пользователей. В других случаях вас могут попросить посмотреть документы с техническими характеристиками оборудования или программного обеспечения и оценить продукты, основываясь лишь на этих технических характеристиках.

Администратор баз данных должен регулярно следить за системой и планировать ее рост. В некоторых случаях вы можете пригласить специалистов по увеличению мощности систем и провести учебные занятия по планированию увеличения мощности систем. Но обычно администратор баз данных сам должен решать, когда нужно увеличивать мощность системы (исчерпалась ли имеющаяся мощность), произошло ли падение производительности, произошло ли истощение ресурсов. Затем администратор баз данных дает рекомендации, какие дополнительные ресурсы необходимы для достижения желаемой производительности.

Если вы не спланируете все тщательно, то система может исчерпать ресурсы памяти или места на диске, и даже превысить возможности процессора. В любой из этих ситуаций будет страдать производительность. При полном исчерпании мощности системы обработка транзакций может прекратиться. Этих проблем можно избежать, если администратор баз данных будет прилежно следить за состоянием системы.

В небольших фирмах администратор баз данных зачастую обязан также обеспечивать работу веб-сайта фирмы. В больших фирмах часто работает много людей, занимающихся лишь поддержкой и развитием веб-сайта. Эта работа может быть далека от ваших обязанностей администратора баз данных или тесно взаимосвязана с ними, в зависимости от того, требуется ли доступ к базе данных через веб-сайт. SQL Server идеально подходит для обеспечения доступа к данным через веб-сайт, и для распространения информации таким способом в SQL Server и Windows 2000 имеется множество инструментальных средств и API.