Питання для аналізу

1. Проаналізуйте ситуацію, що склалася, та визначте альтернативні шляхи Петра. Визначить переваги та недоліки кожної з альтернатив.

2. Якби Ви були на місці Петра, який би шлях Ви обрали? Який рівень ризику може виникнути при цьому?

Ситуація 4 «послідовна реалізація стратегії на фірмі «тойз'р'ас»

Фірма «Тойз'р'ас» є найбільшою роздрібною компанією із продажу іграшок у США. Обсяг продажів – понад 2,3 млрд. дол. в 1986 р., 295 магазинів у США, Канаді, Великобританії, Сінгапурі й Гонконзі. Цю фірму часто хвалять за революцію в галузі іграшок у США й тепер вона розширює свою міжнародну діяльність, що спричинить будівництво, щонайменше, 200 магазинів за рубежем протягом наступних 10 років.

«Тойз'р'ас» має базову формулу дій, якої вона тримається в США й використовує при розширенні своєї міжнародної діяльності. Фірма нарощує потужності на рівні 10% у рік. Вона завойовує ринки в нових географічних районах, щороку у кожному районі будує склад з декількома магазинами, згрупованими навколо цього складу. Регіональний склад дозволяє «Тойз'Р'Ас» поповнювати запаси магазинів за ніч і зберігати більші обсяги товарів, які закуповуються у виготовлювачів за низькими цінами в «мертвий сезон».

Компанія завжди розміщає свої магазини на основній транспортній магістралі, поблизу з великим торговим центром. Ця політика дає можливість залучати покупців торгового центру, але дозволяє уникати високої орендної плати за розміщення на його території. Кожний магазин являє собою окрему величезну будівлю, зі стелажами типу складських, де від підлоги до стелі зберігаються більш ніж 18 тис. виробів, і візками для відбору товарів для полегшення процесу покупки.

«Тойз'р'ас» ніколи не проводить дешевих розпродажів, але пропонує «повсякденно низькі ціни», що стимулює покупки в «мертві сезони». Компанія дотримується помірної рекламної практики. Вона використовує телевізійну рекламу, коли вперше попадає на новий ринок, але досить обмежену друковану рекламу після організації магазину. Розташовуючи по 18 тис. виробів у кожному магазині та створивши зручну для покупців процедуру повернення товару, «Тойз'р'ас» претендує на те, щоб стати єдиним місцем із продажу іграшок і супутніх товарів.

У компанії практикується процедура централізованого прийняття рішень. Усі магазини побудовані відповідно до точних інструкцій головного правління фірми. Магазини мають ідентичне планування, товари розміщені на стелажах по кресленнях, отриманих з головного правління. За допомогою складної системи автоматизованого прогнозування та обліку матеріальних запасів прослідковується обсяг продажів по кожному товару й кожному магазину. Дані про обсяг продажів використовуються в головнім правлінні для прогнозування майбутніх продажів і для прийняття рішень щодо повторних замовлень ходових товарів і зниження цін на неходовий товар. Так, ретельно стежачи за продажами, «Тойз'р'ас» могла закуповувати достатню кількість модних товарів, щоб уникнути відсутності таких товарів на складі й позбутися тих товарів, які втрачають популярність, і звільнити полки для ходових виробів.