Содержание

Введение……………………………………………………………………….…..3

Глава 1.Общая характеристика компании «Быстрые деньги» ооо

«Приоритет»

1.1.Описание организации, основные виды деятельности …….……..…4

2. Характеристика отдела персонала .………………………………...5

Глава 2. Анализ организационных конфликтов в ооо «Приоритет»

2.1. Описание метода исследования, анализ эмпирических данных…...6

2.2. Основные выводы и рекомендации по проблеме…………………..16

Заключение……………………………………………………………………….18

Библиографический список…..………………………………………………....19

Приложение 1…………………………………....…………………….………....20

Приложение 2…………………………………………………………………….21

Введение

Данный отчет подготовлен на основе прохождения мной производственной практики в компании «Быстрые деньги» ООО «Приоритет». Практика проходила в отделе персонала под непосредственным руководством начальника отдела. Я выполняла функции помощника специалиста по подбору персонала в течение 5 недель с 17.09.2012 по 14.10.2012.

Целью прохождения производственной практики является анализ организационных конфликтов в данной компании. Для выполнения данной цели были поставлены следующие задачи:

- ознакомление с деятельностью предприятия, его внутренней структурой и организацией деятельности отдела персонала;

- ознакомление с нормативно-правовой документацией предприятия;

- обобщение и закрепление приобретенных теоретических знаний на практике, формирование практических умений и навыков в работе с персоналом;

- приобретение навыков коммуникации и опыта делового общения;

- приобретение первоначального профессионального опыта;

- подготовка и проведение исследования на тему

«Анализ организационных конфликтов в ООО «Приоритет»» в форме анкетирования».

1. Общая характеристика компании «Быстрые деньги» ооо «Приоритет»

   1. Описание организации, основные виды деятельности

Компания «Быстрые деньги» ООО «Приоритет» основана в 2005 году и в настоящий момент является коммерческой, динамично развивающейся компанией со своей, постоянно пополняющейся, клиентской базой.

Адрес ООО «Приоритет»: 620072, г. Екатеринбург, ул.Высоцкого, д.34 офис 91.

Компания имеет 7 дополнительных офисов в Екатеринбурге, 2 доп.офиса в Каменск-Уральском и 1 доп.офис в Первоуральске. В настоящее время планируется открытие еще дополнительных офисов. ООО «Приоритет» действует на основании Устава [6], который является учредительным документом организации.

Структура ООО «Приоритет» основана на специализированном разделении труда, то есть вся деятельность организации закреплена за специалистами определенного, соответствующего выполняемой работе, профиля. В штат организации входят 52 человека. 37% сотрудников составляют мужчины, 63% - женщины. Возрастной состав: 18- 23 лет – 53%; 24-30 лет – 44%; старше 30 лет – 3%.

Структура кадров предприятия представлена в Приложении 1.

1.2. Характеристика отдела персонала

Отдел персонала, где непосредственно проходила практика, является структурным подразделением ООО «Приоритет», подчиняется начальнику отдела персонала и действует на основании Положения об отделе персонала. [3]

В настоящее время отделе персонала работают 3 квалифицированных специалиста по управлению персоналом.

Основными задачами отдела персонала являются:

- оформление приема, перевода и увольнения работников в соответствии с нормативно-правовой документацией;

- осуществление эффективного подбора специалистов в соответствии с их профессиональными качествами;

- ведение кадрового делопроизводства;

- повышение квалификации работников;

- контроль соблюдения трудовых и социальных прав работников;

- другие задачи, обозначенные в Положении об отделе персонала.