
- •Сущность менеджмента. Эволюция управленческой мысли.
- •Эволюция менеджмента в 20 веке. Школы и классики менеджмента.
- •Разложение трудового процесса на элементарные операции
- •Хронометраж трудовых операций
- •Нормирование приемов и условий труда
- •Содержание процесса управления
- •Школа человеческих отношений (1930-1950). Поведенческий подход к управлению (1950-по настоящее время)
- •Наука управления или количественный подход (1950-по наст.Время)
- •3 Подхода к управлению
- •Лекция №3. Роль учета воздействия внутренней и внешней среды организации на управление.
- •Классификация технологий
- •Семинар: 12.10.12. Современный менеджер
- •Лекция №4. Рекомендации лабораторной работы.
- •Постановка общей цели создания фирмы
- •Разработка и оформление пакета учредительных документов
- •Разработка и оформление регистрационных документов
- •Семинар 26.10.12: управление конфликтами в организации.
- •Лекция №5. Стратегический менеджмент Содержание планирования как функция менеджмента
- •Этапы процесса стратегического управления
- •Метод swot-анализа
- •Традиционная концепция лидерства
- •Модель ситуационного лидерства
- •Концепция атрибутивного лидерства
- •Концепция харизматического лидера
- •Концепция преобразующего лидерства
- •Групповая динамика
- •Семинар. 16.11.2012.
- •Лекция. Принципы построения организационной структуры.
- •Типы организации по взаимодействию подразделений.
- •Организационный менеджмент:
- •Лекция. 06.12.2012.
- •Мотивация труда в системе управления.
- •3)Теории мотивации. 1-я группа: содержательная теория мотивации.
- •2)Мотивация как процесс!
- •Лекция. Тема 1.Контроль и конроллинг современного менеджмента
- •Тема 2. Коммуникационный менеджмент.
Классификация технологий
По Вудворт |
По Томпсону |
1) единичное мелкосерийное и индивидуальное производство-ориентировано на одного заказчика (пошив платья, пошив обуви) одновременно изготавливается только одно или малая серия одинаковых изделий |
1)многозвенная технологии: серия взаимозависимых задач, которые должны выполняться последовательно (лечение зуба) |
2)массовое или крупносерийное производство, большое количество принципиально сходной продукции (канцтовары) |
2)посредническая технология, которая действует в рамках процесса, в ходе которого взаимодействуют группы желающих вступить в отношения взаимозависимости людей (банковская услуга) |
3) непрерывное производство – автоматизированное оборудование для непрерывного изготовления одинакового по характеру продукта в больших объемах |
3)интенсивная технология – применение специальных приемов, навыков или услуг, производящие определенные изменения в конкретном продукте. |
люди – основа любой организации. Для того, чтобы человек работал хорошо, ему нужны психологические и физические стимулы, комфорт.
Организационная культура – система ценностей, принципов, норм, убеждений принятых в организации.
В организации можно выделить следующие подсистемы:
Социальная – совокупность людей, работающих в организации.
Производственно-техническая – комплекс машин, оборудования, сырья и материала, участвующих в процессе переработки входящих ресурсов в готовую продукцию.
Экономическая – совокупность экономических процессов, происходящих в организации (движение денежных средств, соотношение затрат и доходов и тд),
Маркетинговая – товародвижение, кот включает изучение рынка, создание системы сбыта продукции, товара распределения, логистика, оптимальное ценообразование
Информационная – совокупность организационно-технических средств, обеспечивающих каналы и сети организации информацией для эффективных коммуникаций
Внешняя среда: можно выделить 2 составляющих внешней среды организации:
микроокружение (ближнее окружение), которое имеет свойство непосредственно влиять на деятельность организации и состоит из факторов прямого воздействия.
Относятся те элементы, отношения с которыми регламентируются двусторонними договорами, с соглашениями или обязательствами по законодательству.
Клиенты и потребители-лица, пользующиеся услугами компании или покупающие у нее какую-либо продукцию.
Поставщики и другие партнеры по бизнесу – участники какой-либо совместной с организацией деятельности, которая может реализовываться в форме договора аренды, партнерства, подряда и других сделок.
Конкуренты – регулятор ценообразования, обязательный элемент рыночной экономики.
Финансово-кредитные учреждения – организации, обеспечивающие из вне бесперебойную работу компании, непосредственно участвующие в ее финансовом цикле.
Контролирующие организации – это государственные и муниципальные органы, осуществляющие надзор за деятельностью компании (налоговая инспекция, комиссии)
Внешне-заинтересованные лица – лица, заинтересованные в процветании компании, исходя из своих личных или корпоративных интересов (акционеры, члены семей управляющих компании)
Общественность – партия объединения союза общества, формирующая общественное мнение к компании и ее продукции (партия «зеленых»)
Законодательная база в соответствующей области деятельность – алкоголь-лицензия.
Дальнее окружение (макроокружение), которое влияет на организацию в одностороннем порядке.
экономическая составляющая состояния экономики
Политическая обстановка – политические партии
Правовая составляющая – законодательство и гос регулирование
Технологическая составляющая - звукозапись- касета-сд диски-мп3 плееры
Социально-культурная составляющая
Природно-географическая составляющая – ураганы, люди уезжают из этого места; смок
ДЗ! Самостоятельная: внутренняя среда, внешняя среда, современный менеджмент