13. Основные закономерности организационных систем.

Организационная система определяется как совокупность взаимосвязанных и действующих элементов. Основными признаками таких систем являются:

1. Множество составляющих элементов.

2. Единство главной цели для всех ее элементов. 3. Наличие устойчивых взаимосвязей между элементами. 4. Целостность и единство элементов. 5. Наличие структуры и иерархичности. 6. Относительная самостоятельность, автономность элементов 7. Требования системы к необходимости управления. Система может включать достаточно большой перечень элементов, которые является подсистемами. Подсистема это набор таких элементов, которые представляют собой автономную (подчиненную своим целям) деятельность. Например: экономическая, техническая, организационная, правовая и прочие подсистемы. Совокупность отношений и взаимосвязей между элементами определяет такие важнейшие свойства и закономерности системы как:

• Свойства связанности. Т.е. элементы смогут действовать только вместе друг с другом. В противном случае их эффективность резко снижается.

• Организационная сложность. Это признак того, что добавление новой единицы вводит не только новые отношения этой единиц ко всем другим, но и изменяет отношения между всеми составляющими.

• Целостность. Это свойство, при котором каждая часть системы соотносится с каждой другой частью, что изменение в некоторой части вызывает изменения во всех других частях и в системе в целом. Целостность и обособленность (связанность и суммативность) это полярные случаи одного и того же свойства.

• Свойство эмерджентности (главное свойство организационных систем) - это проявление качественно новых свойств у системы, отсутствующих у ее элементов и нехарактерных для них

• Можно выделить три основные закономерности этого свойства: 4.1. Свойства системы (целого) не являются суммой ее элементов (частей). Это свойство называется синергией. 4.2. Свойства целого зависят от свойств входящих в него элементов, частей. 4.3. Объединенные в систему элементы могут терять свойства присущие им вне системы или приобретать, или получать новые. Из этих свойств вытекает основной закон организации - закон синергии, заключающийся в том, что сумма свойств (потенциалов, энергии качеств) организованного целого превышает арифметическую сумму свойств, имеющихся у каждого из вошедших в состав целого элементов. Эффект синергии возникает за счет взаимного участия, взаимодействия элементов эффективного управления. Главная задача менеджмента с точки зрения теории организации - поиск способов наращивания синергетического эффекта.

14. Типы управлений организационными системами.

Подходы, которые внесли существенный вклад в развитие теории и практики управления: 2.1. Процессный подход рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций. 2.2. В системном подходе подчеркивается, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимозависимых элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды. 2.3. Ситуационный подход концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией. Рассматривая организацию как организационную систему взаимосвязанных частей и совокупности отношений между элементами, выделяются два подхода к изучению систем управления: 1. Рассмотрение организаций с точки зрения ее функций. 2. Рассмотрение организаций как структуры, обеспечивающей реализацию функций. В связи с данной классификацией можно выделить два основных типа систем управления: механистическая и органическая. Механистическая система управления: 1. Основана на формальном разделении труда и четких операций. 2. Общие цели разлагаются на частные подзадачи, выполнение которых не зависит от решения общих задач 3. Операционные задания (задачи) задаются жестко в терминах конкретного выполнения. 4. В структуре управления преобладают вертикальные потоки информации. 5. Контроль и наиболее важная информация концентрируется ближе к вершине иерархии управления. 6. Выполнение всех видов работ не зависят от персональных качеств работников. Работники взаимозаменяемые. Основной закон Мэрфи Если какая-нибудь неприятность может произойти, она случается. Следствия 1. Все не так легко, как кажется; 2. Всякая работа требует больше времени, чем вы думаете; 3. Из всех неприятностей произойдет именно та, ущерб от которой больше; 4. Если четыре причины возможных неприятностей заранее устранены, то всегда найдется пятая; 5. Предоставленные сами себе, события имеют тенденцию развиваться от плохого к худшему; 6. Как только вы принимаетесь делать какую-то работу, находится другая, которую надо еще сделать раньше; 7. Всякое решение плодит новые проблемы. Органическая система управления: Она направлена на максимальное высвобождение человеческого потенциала. Свойства органической системы управления: 1. В системах управления отсутствует жесткое распределение обязанностей, задач, ответственности и целей. Происходит их постоянное перераспределение и корректировка. 2. В структуре управления, управленческих решений иерархия нарушается. Преобладают над вертикальными горизонтальные коммуникации и неформальные связи. 3. Регламентация работ низкая, основная ставка на исполнительность, инициативу и мотивацию. 4. Главным в управлении и организации делается на развитии персональных качеств работников, их творческого потенциала. Органическая система управления наиболее эффективна для высоко динамичных организационных систем, адаптивных организаций.