Пояснительная записка
Корпоративные информационные системы
Тема: SCRP-системы
Вар. 9
Группа К9-283
Каниковская Екатерина Дмитриевна Подпись
2006
Список сокращений
CRM – Customer Relationship Management – Управление отношениями с клиентами
CRP - Capacity Requirement Planning – Планирование требований к мощности
CSRM – Customer Synchronized Resource Planning – Планирование ресурсов с учетом требований клиента
ERP – Enterprise Resource Planning – Планирование ресурсов предприятия
MRP – Material Requirements Planning – Планирование потребностей в материалах
ИМ – Информационная модель
КИС – Корпоративная информационная система
ФМ – Функциональная модель
ЖЦ - Жизненный цикл
Глоссарий для используемых понятий
Спецификация продукции - определение норм расхода материалов, учет возможных замен сырья, нормирование трудозатрат на выполнение производственных операций, расчет нормативных прямых затрат на единицу продукции( т.е. ведения и хранения информации о составе продукции и технологии ее изготовления)
Маршрутная карта - описанию технологии изготовления продукции( этапов создания программного продукта, исходными данными этого процесса являются приоритеты требований к продукту, сделанные разработчиками оценки ресурсов, информация о ключевых внешних событиях, например, о возможностях маркетинга и продвижения товара на рынок, обучения специалистов по сбыту, и возможно ключевые даты в календаре клиента)
Корпоративное производственное планирование - на основании плана выпуска товарной продукции и рассчитанных ресурсных потребностей формировать план по кооперации для обеспечения внутренних потребностей предприятия в полуфабрикатах собственного производства, работах, услугах, оказываемых структурными подразделениями друг другу
Производственная логистика - это управление материальными потоками в сфере производства материальных благ и услуг. Целью производственной логистики является оптимизация материальных потоков внутри предприятий, создающих материальные блага или оказывающих такие материальные услуги, как хранение, фасовка, развеска, укладка и др.
Производственный цикл - переработка материалов и компонент в готовое изделие;
Логистический цикл - движение товара после заключения контракта, от (на закупаемые материалы) и до (на продаваемые товары) отгрузки и перехода прав собственности;
Предпродажный цикл - маркетинг, создание новых товаров, вывод их на рынок и работа по продаже до заключения контракта;
Послепродажный цикл - послепродажное обслуживание, утилизация товара и его компонент, гарантийное и послегарантийное обслуживание
Список задач
Повышение конкурентоспособности на 20%.
Ускорение оперативной реакции на изменения в 2 раза
Увеличении прибыли на 25%
Учет всего ЖЦ товара
Выработка плана снабжения материальными ресурсами производства и оперативного плана его изменений(тем самым уменьшение неиспользованных ресурсов на 15%)
Оптимальное планирование потребностей в производственных мощностях
Увеличение плана продаж на 10%
Диаграмма целей
Организационную структуру участников
