Пояснительная записка
Корпоративные информационные системы
Тема: SCRP-системы
Вар. 9
Группа К9-283
Каниковская Екатерина Дмитриевна Подпись
2006 Список сокращений
CRM – Customer Relationship Management – Управление отношениями с клиентами
CRP - Capacity Requirement Planning – Планирование требований к мощности
CSRM – Customer Synchronized Resource Planning – Планирование ресурсов с учетом требований клиента
ERP – Enterprise Resource Planning – Планирование ресурсов предприятия
MRP – Material Requirements Planning – Планирование потребностей в материалах
ИМ – Информационная модель
КИС – Корпоративная информационная система
ФМ – Функциональная модель
ЖЦ - Жизненный цикл
Глоссарий для используемых понятий
Спецификация продукции- определение норм расхода материалов, учет возможных замен сырья, нормирование трудозатрат на выполнение производственных операций, расчет нормативных прямых затрат на единицу продукции( т.е. ведения и хранения информации о составе продукции и технологии ее изготовления)
Маршрутная карта - описанию технологии изготовления продукции( этапов создания программного продукта, исходными данными этого процесса являются приоритеты требований к продукту, сделанные разработчиками оценки ресурсов, информация о ключевых внешних событиях, например, о возможностях маркетинга и продвижения товара на рынок, обучения специалистов по сбыту, и возможно ключевые даты в календаре клиента)
Корпоративное производственное планирование- на основании плана выпуска товарной продукции и рассчитанных ресурсных потребностей формировать план по кооперации для обеспечения внутренних потребностей предприятия в полуфабрикатах собственного производства, работах, услугах, оказываемых структурными подразделениями друг другу
Производственная логистика- это управление материальными потоками в сфере производства материальных благ и услуг.Цельюпроизводственной логистики является оптимизация материальных потоков внутри предприятий, создающих материальные блага или оказывающих такие материальные услуги, как хранение, фасовка, развеска, укладка и др.
Производственный цикл- переработка материалов и компонент в готовое изделие;
Логистический цикл- движение товара после заключения контракта, от (на закупаемые материалы) и до (на продаваемые товары) отгрузки и перехода прав собственности;
Предпродажный цикл- маркетинг, создание новых товаров, вывод их на рынок и работа по продаже до заключения контракта;
Послепродажный цикл- послепродажное обслуживание, утилизация товара и его компонент, гарантийное и послегарантийное обслуживание
Список задач
Повышение конкурентоспособности на 20%.
Ускорение оперативной реакции на изменения в 2 раза
Увеличении прибыли на 25%
Учет всего ЖЦ товара
Выработка плана снабжения материальными ресурсами производства и оперативного плана его изменений(тем самым уменьшение неиспользованных ресурсов на 15%)
Оптимальное планирование потребностей в производственных мощностях
Увеличение плана продаж на 10%
Диаграмма целей
Организационную структуру участников
Список функций на участке автоматизации
|
№ блока |
№ функ-ции нижнего уровня |
Функция |
R/3 |
SyteLine |
Галактика |
|
А1 |
|
Предпродажный цикл |
|
|
|
|
А11 |
1 |
Разработка миссии, целей, стратегии |
О |
Н |
Н |
|
А12 |
2 |
Разработка последовательности действий |
О |
О |
О |
|
А13 |
3 |
Управление основными проекциями бизнеса |
|
|
|
|
А131 |
4 |
Организация внутренних бизнес-процессов. Документооборот |
О |
Н |
О |
|
А132 |
5 |
Управление проектами и инвестициями, бюджетом |
О |
Н |
Н |
|
А132 |
6 |
Маркетинг\CRM |
О |
О |
О |
|
А2 |
|
Производственный цикл |
|
|
|
|
А21 |
7 |
Управление взаимоотношениями с клиентами |
О |
О |
О |
|
А22 |
8 |
Управление продажами |
О |
О |
О |
|
А23 |
9 |
Управление производством |
|
|
|
|
А24 |
10 |
Управление закупками, запасами |
О |
О |
О |
|
А231 |
11 |
Организация работы с поставщиками |
О |
О |
О |
|
А232 |
12 |
Планирование потребностей (MRP) |
О |
О |
О |
|
А233 |
13 |
Планирование потребностей в мощностях(CRP) |
О |
Н |
Н |
|
А234 |
14 |
Спецификация, рецептура |
О |
Н |
Н |
|
А235 |
15 |
Маршрутизация и рабочие центры |
Н |
Н |
Н |
|
А3 |
|
Послепродажный цикл |
|
|
|
|
А31 |
16 |
Формирование многомерных отчетов |
Н |
Н |
Н |
|
А32 |
17 |
Финансовый анализ |
О |
Н |
О |
|
А33 |
18 |
Управление произведенной продукцией |
|
|
|
|
А331 |
19 |
Проектирование и внедрение продукта |
О |
О |
О |
|
А332 |
20 |
Эксплуатация и сопровождение продукта |
О |
О |
О |
|
А333 |
21 |
Мониторинг продукции |
О |
Н |
О |