II. Практическая часть.

2.1 Анализ рыночной ситуации

Рынок праздничных услуг на сегодняшний день является одним из наиболее динамично развивающихся. С каждым годом количество клиентов таких фирм становится все больше. Емкость российского рынка организации праздничных мероприятий составляет более более 300 млн. долл. Бюджеты, закладываемые на проведение такого рода мероприятий растут из года в год, и соответственно растут доходы от event-услуг. Рынок данных услуг в среднем ежегодно увеличивается на 25%, однако темпы роста сокращаются и сегодня рост рынка оценивается не более чем в 20%. Основной тенденцией event-рынка на сегодня – это сегментация компаний по типу оказываемых услуг. Специализированных event-агентств на российском рынке сегодня не более 20%. Большее количество компаний являются универсальными. Их доля составляет около 83% всего рынка. На организаторов конференций и выставок приходится порядка 7%, организаторов тренингов и семинаров – 8%, агентства одной темы – не более 2%. Российский рынок насчитывает более 1500 компаний, осуществляющих свою деятельность в сфере event. По данным маркетингового исследования рынка event-услуг, в структуре агентств, работающих на столичном рынке, по направлениям деятельности около 70% занимаются проведением мероприятий и банкетов. Около трети компаний предоставляет исключительно техническое обеспечение различных event-мероприятий. По специализации в сферу деятельности наибольшего количества агентств входит организация праздничных мероприятий, доля таких компаний составляет порядка 37%. По 18% занимают компании, занимающиеся организацией концертов, гастролей, фестивалей, спортивных мероприятий, а также проведением различных съездов, конференций и выставок. Около 15% агентств проводят корпоративное обучение, различные тренинги и семинары. Компании, которые занимаются интенсивным туризмом и проведением зарубежных выставок в сумме приходится не более 12%.

Главной особенностью рынка праздничных агентств является сезонность спроса. Востребованность того или иного вида услуг определяется временем года. Декабрь – это традиционный месяц корпоративных Новых годов, весной и осенью наиболее актуальны деловые мероприятия; летом удобнее проводить массовые мероприятия, так как это позволяет существенно снизить стоимость контакта.

Персонал праздничного агентства

• Главные минусы в работе – ненормированный рабочий день и

высокая стрессовость работы.

• Рабочие сутки на 20% состоят из телефонных переговоров, на

20% – из работы за компьютером, 20% времени занимают деловые встречи и

мероприятия, 10% уходит на поиски новых идей. На «жизнь» остается в лучшем

случае около 30%.

• Обычно гонорар составляет 10–25% от бюджета мероприятия:

начинающие организаторы получают 10% от прибыли отдельно взятого заказа, а опытные менеджеры – 25%.

• В крупном агентстве зарплата, в среднем, на 50% выше, чем в

компании средней руки.

Проблемы и перспективы развития рынка

• Отсутствие регуляторов рынка.

• Клиенты не понимают важности event-услуг.

• Законодательные и юридические аспекты.

• Неразвитость страховой ответственности организаторов event-мероприятия.

• Клиентам проще работать напрямую с представителями агентств (режиссерами или

администраторами).

• Осознавая, что рынок в настоящий момент совершенно хаотичен, многие

профессиональные event-менеджеры, хорошо ориентирующиеся в управлении

бизнес-процессами в данной сфере, учитывая, при этом, необходимость

информирования возможных клиентов об event-рынке и популяризацию event-услуг.