- •Сущность, содержание, основные принципы и функции современного менеджмента.
- •Принципы менеджмента Специфические особенности менеджмента, т.Е. Творчества менеджеров, реализуются с помощью определенных принципов.
- •Функции менеджмента
- •История развития школ менедмента.
- •Школа поведенческих наук (бихевиористская школа)
- •Количественная школа управления
- •Интеграционные процессы в менеджменте.
- •4. Процесс принятия управленческого решения. Моделирование ситуаций и процесс принятия управленческих решений.
- •5. Природа и состав функций менеджмента (планирование, организация, мотивация, контроль).
- •6. Стратегические и тактические планы в современном менеджменте.
- •7. Разработка цели и стратегии управления, стратегический менеджмент.
- •8. Организационные отношения в системе менеджмента.
- •9. Организация как система; типы организационных структур.
- •10. Мотивация деятельности (содержательные и процессуальные теории мотивации).
- •11. Регулирование и контроль в системе управления.
- •12. Динамика групп и лидерство.
- •13. Руководство, власть и партнерство в современном менеджменте.
- •14. Стиль менеджмента.
- •15.Конфликтность: факторы эффективности. Разрешение конфликтов в рабочих коллективах.
- •16.Образование и деятельность фирм. Информационное обеспечение менеджмента.
- •17.Теория организации и управление персоналом, модели управления персоналом.
- •18.Организация и социальная среда, соотношение прагматических целей организации и проблем социума.
- •19.Изучение общественного мнения социума как цель социального управления и средство гармонизации отношений.
- •22.Корпоративная культура; имидж организации.
- •23. Нововведения в организациях
- •24. Этнопсихологические особенности управления в многонациональных коллективах.
- •18. Организация и социальная среда, соотношения прагматических целей организации и проблем социума.(есть только про социальную среду)
24. Этнопсихологические особенности управления в многонациональных коллективах.
Для многонациональных коллективов характерна активность межэтнического общения, обусловленная формированием их по территориальному признаку, комплектованием из традиционно проживающих в конкретных местностях национальностей, привыкших к постоянным контактам друг с другом, взаимно уважающих традиции, привычки, нормы поведения одна другой. В то же время сфера подобных межнациональных отношений в этих коллективах находится в постоянном развитии, может в зависимости от обстоятельств в большей или меньшей степени трансформироваться. Так, после развала СССР во многих районах средней полосы России появилось большое количество мигрантов из бывших союзных республик, которые в условиях нового культурного окружения проявляют большую сплоченность в совместных действиях, зачастую ведут себя активнее и организованнее, чем местные жители. Это вызывает определенное недовольство со стороны последних, к мигрантам относятся настороженно, а порой и негативно.
Часто в многонациональном коллективе руководитель, социальный работник, социальный педагог впервые встречаются с представителями той или иной национальности и в большинстве случаев оказываются неподготовленными к общению с ними.
В многонациональном коллективе наблюдается большое разнообразие форм межличностных отношений, основанных на национальной принадлежности, культурной специфике, своеобразии языка, обычаев, традиций. Эти отношения трудно охватить вниманием и заботой в полном объеме, но они должны фиксироваться в интересах эффективности воспитательных усилий. Знание специфики проявления в этом процессе национально-психологических особенностей представителей конкретных этнических общностей облегчает деятельность руководителя, социального работника и социального педагога.
В качестве объекта воспитательного воздействия необходимо рассматривать этническую микрогруппу как исходную единицу социальной структуры многонационального коллектива. Последняя представляет собой объединение людей одной национальности, характеризующееся единым языком, общими национально-психологическими особенностями, культурным единообразием и этногрупповым самосознанием, наличием внутригрупповых норм и принципов. В многонациональном коллективе таких микрогрупп может быть несколько. Их члены реагируют на однотипные воспитательные воздействия по-разному, определяя в большой степени функционирование различных общеколлективных социальных и морально-психологических ценностей, например общественного мнения, групповых настроений, традиций и т. д.
Для того чтобы достигать поставленных целей, специалист в межнациональных отношениях, прежде всего, должен иметь твердые знания:
национально-психологических и других особенностей представителей различных этнических общностей;
форм и способов их поведения и действий в различных стандартных ситуациях межнациональных отношений, общения и взаимодействия;
традиций и стереотипов восприятия людей тех или иных народов представителями других национальностей; языка объектов межнационального общения; своеобразия функционирования национального самосознания, которое существенно влияет на восприятие воздействий со стороны представителей других этнических общностей;
эмоционально-экспрессивных механизмов защиты себя и других людей от назойливых или безответственных «приставаний» представителей «чужих» наций;
антипатий или непонимания представителей тех или иных народов, и условий, при которых они возникают и наиболее характерно проявляются [120. — С. 176— 177].
у некоторых народов Севера есть традиция не противопоставлять себя явно воздействию со стороны воспитателя другой национальности, а, постепенно завоевывая его на свою сторону, свести эту деятельность к приемлемым для них формам и способам взаимного общения.