- •Курс лекций
- •«Проектирование документационного обеспечения и документооборота системы качества предприятия»
- •Содержание
- •Лекция № 1 Введение в систему менеджмента качества
- •Документация на производственном предприятии
- •Вопросы деятельности в сфере национальной стандартизации в России в настоящее время регламентированы в следующих основополагающих документах гсс рф:
- •Лекция № 3 Процессы, относящиеся к ответственности руководства
- •Лекция № 4 Структура документации смк
- •Требования к содержанию и оформлению внутренней нормативной документации
- •Разделы основных нормативных положений внутренней нормативной документации (нд)
- •Обозначения нормативных документов предприятия
- •Лекция № 5 Управление записями о качестве
- •Матрица управления записями
- •Правила идентификации записей
- •Лекция № 6 Внутренний аудит
- •Объект и область внутреннего аудита.
- •Лекция № 7 Управление несоответствующей продукцией (услуг)
- •Раздел 8.3 гост р исо 9001.
- •Средства и способы для нечисловых данных
- •Лекция № 8 Инструменты менеджмента качества
- •Лекция № 9 Управление затратами на качество
- •Классификация затрат применяемая при учете
- •Лекция № 10 Руководящие принципы управления экономикой качества
- •Управление улучшениями
Вопросы деятельности в сфере национальной стандартизации в России в настоящее время регламентированы в следующих основополагающих документах гсс рф:
Система органов и служб стандартизации РФ:
- ФС по техническому регулированию и метрологии (ранее Госстандарт России), являющийся федеральным органом исполнительной власти, осуществляющая межотраслевую координацию и регулирование в области стандартизации;
- Госкомитет РФ по делам строительства и архитектуры (Госстрой России), осуществляющий работы по стандартизации в пределах своей компетенции;
- подразделения стандартизации в центральных аппаратах федеральных органов исполнительной власти (федеральные министерства и ведомства);
- головные организации по стандартизации, назначаемые федеральными органами исполнительной власти;
- ТК по стандартизации, создаваемые заинтересованными организациями на добровольной основе;
- подразделения (службы) стандартизации, создаваемые самими предприятиями, организациями.
В РФ создана единая информационная система обеспечения информацией и копиями документов, входящих в состав Федерального информационного фонда технических регламентов и стандартов.
Для обеспечения доступности пользователей информации о разрабатываемых и принятых стандартах, общероссийских классификаторах технико-экономической информации Госстандарт организует публикацию официальной информации об этих документах и правила их применения. Организации и предприятия формируют и ведут информационные фонды этих документов, обеспечивают информацией и самими документами на договорной основе.
Госстандарт:
- принимает программу разработки национальных стандартов;
- организует экспертизу проектов национальных стандартов;
- обеспечивает соответствие системы национальных стандартов национальным интересам;
- осуществляет учет принятых документов и обеспечивает их доступность для заинтересованных лиц;
- координирует деятельность ТК;
- координирует издание и распространение официальных изданий национальных стандартов;
- представляет РФ в международных организациях, осуществляющих деятельность по стандартизации.
Управление документацией, полученной от внешних организаций
1 этап Определение необходимости и оформление заявки на приобретение документов.
2 этап Рассмотрение заявки руководителем и принятии решения о приобретении документов.
3 этап Оформление заказа и получение документов.
4 этап Регистрация документов.
5 этап Определение области применения документов и подготовка решения о применении документов в организации (определяется подразделение или сотрудник).
6 этап Издание приказа (распоряжения) о вводе документов в действие и включение его в состав действующей документации организации.
7 этап Заключение договора с разработчиком документов на получение информации об изменении, обновлении либо отменен действия документов.
8 этап Размножение и рассылка учтенных копий документов; оформление, размножение и рассылка копий официальных выписок из документа.
9 этап Применение копий (выписок) документа на рабочих местах.
10 этап Получение извещения об изменениях, отмене или замене документов.
11 этап Внесение изменений в учтенные копии и официальные копии; издание приказа (распоряжения) об отмене или замене документов. Исключение старого документа из перечня действующего документа на предприятии.
12 этап Дополнительная идентификация отмененных или устаревших документов, оставленных для справочных целей в архиве.
13 этап Изъятие и уничтожение устаревших копий документов (выписок) из всех пунктов рассылки.
14 этап Хранение в течении установленных сроков измененных текстов в условиях исключающих их непреднамеренное использование.
15 этап Поддержание готовности основного перечня документов организации для подтверждения статуса пересмотра документов.
16 этап Контроль качества выполнения функций по управлению документацией.
Управление внутренней документацией
Нормативная документация
1 этап Подготовка и принятие решения о разработке документов.
2 этап Разработка плана или графика разработки документов.
3 этап Формирование проекта состава разработчиков.
4 этап Утверждение плана (графика) разработки, назначение руководителя и группы разработчиков.
5 этап Разработка проекта документа.
6 этап Контроль и анализ содержания документа и оформление в установленных требованиях.
7 этап Поэтапные проверки содержания проекта документа (этап валедации данных).
8 этап Анализ проекта документа (анализ замечаний).
9 этап Рассмотрение проекта документа на заседании совета организации (совещание руководителя) для важных документов.
10 этап Утверждение проекта документа.
11 этап Идентификация и регистрация, принятие на учет и хранение подлинника документа (контрольного экземпляра).
12 этап - Размножение документа (копирование);
- оформление официальных выписок из документов и их размножение.
13 этап Рассылка копий документов (официальных выписок) в соответствии с областью их применения.
14 этап Применений копий документов (выписок) на рабочих местах.
15 этап - внесение изменений в документ по результатам подготовки исправлений;
- принятие решений об отмене документов.
16 этап Дополнительная идентификация отмененного или устаревшего документа, оставленного для справочных целей.
17 этап Изъятие и уничтожение копий отмененных или устаревших документов.
18 этап Хранение в течении установленного срока измененных текстов в условии исключительной возможности непреднамеренного их использования.
19 этап Поддержание готовности основного перечня документов организации для подтверждения статуса пересмотра документов.
20 этап Контроль качества выполнения функций по управлению документацией.
