Изучение затрат рабочего времени и содержание управленческого труда

Осн. критерием явл содержание труда.

Структура затрат рабочего времени раскрывает содержание труда, т.е. виды работ, т.е. виды работ и операции, выполняемых различными группами упр. персонала и характеризует насколько рационально построены процессы упр. труда решены вопросы разделения труда. Созданы условия для эффективной работы.

Рабочее время делится на:

1. Время работы – это период в течении которого выполняется работа соотв. тем или иным ф-иям управления

2. Время перерывов – время, когда работник не занят какой-либо Д.

Время работ:

1. Предусмотрены трудовыми обязанностями

• Оперативное время (время осн. и вспомогательной работы в течении кот. идёт процесс упр. п-вом

• Подготовительно-заключительное время (получение задание, сдача работы, постановка цели и т.д.)

• Время на обслуживание рабочего места

• техническое обслуживание

• организационное

2. Не предусмотрено трудовыми обязанностями

• Случайная (разовая) работа (замена сотрудника на время)

• Не производительная работа (хождение за документами, разработка неправильных документов, исправление ошибок)

Время перерывов делится на:

1. Время регламентированных перерывов – перерыв на отдых или личные надобности

• Организационно-технические перерывы – хождение для уточнение информации, ожидание руководства

• Технологические перерывы – согласование документов

2. Нерегламентированные перерывы

• Перерывы обусловленные нарушением нормального хода произв. процесса

• Перерывы обусловленные нарушением трудовой дисциплины

Содержание затрат свободного времени

Вид	Содержание
Время удовлетворения духовных потребностей	Походы в кино, театра и т.д.
Удовлетворение потребностей в самообразовании	Посещение курсов, чтение научной лит-ры
Время для поддержания здоровья	Посещение больниц, санаториев, занятие спортом
Время для удовлетворения потребностей в общении	Игры с коллегами, походы в гости и т.д.
Время для восстановления работоспособности	Сон, отдых и т.д.
Время на общественную Д.	Организация и посещение митингов, собраний

Методы исследования исп. Рабочего времени и содержание труда

Методы:

1. Наблюдение

• Фотография

Деление по процессу рабочего дня

• Сплошная – весь процесс труда с утра до вечера

• Выборочная – выборочные ситуации

• Моментная – фотография конкретных моментов

Деление по кол-ву человек в течении рабочего дня

• Индивидуальная

• Групповая

• Само фотография

Деление по форме записи

• Цифровая

• Индексная

• Комбинированная

• Графическая

• Хронометраж – вид наблюдения, исп. для изучения повторяющихся элементов работы, сравнительно небольшой периодичностью, исп. для установления норм времени на выполнение отдельных операций, вкл.:

• Подготовка к наблюдению

• Наблюдение

• Обработка результатов

• Подведение итогов

• Решение вопросов о совершенствовании работы

2. Опросы

• Устные

• Письменные

• Анкетирование

Организация рабочих мест

План:

• Понятия рабочих мест

• Классификация

• Анализ

• Планировка

Понятие рабочих мест

Под рабочим местом работника упр. труда понимается зона его трудовой Д., оснащённая необходимыми средствами труда. Рабочие места очень разнообразны и в связи с этим выделют следующие классификации:

1. По числу исполнителей

• Индивидуальные

• Коллективные

2. По виду п-ва

• Основные

• Вспомогательные

3. По степени специализации

• Универсальные

• Специальные

• Специализированные

4. По уровню механизации выполняемых операций

• Ручные

• Механизированные

• Полуавтоматизированные

• Автоматизированные

5. По кол-ву осн. технологического оборудования

• Одностоночные

• Многосточные

6. По размещению в пространстве

• Стационарные

• Маршрутные

7. Исходя из места положения

• На открытом воздухе

• Под землёй

• На высоте

• В помещении

8. По сложности обслуживания

• Простые

• Сложные

9. В соответствии с кол-вом смен

• Односменные

• Многосменные

Понятие организация рабочего места охватывает следующие моменты:

1. Устройство и планировка служебных помещений

2. Планировка рабочих мест сотрудников

3. Оснащение рабочих мест необходимой мебелью и необходимыми средствами для переработки информации

Проект организации рабочего места сотрудника вкл. в себя следующие положения6

1. Содержание труда

2. Технологические, информационные и иные связи

3. Эскиз размещения оборудования

4. Обеспечение необходимыми ресурсами

5. Хозяйственное и техническое обслуживание

6. Квалификационные и образовательные требования к работнику