1. Нормальный режим функционирования

Для обеспечения нормального режима функционирования системы необходимо выполнять требования и выдерживать условия эксплуатации программного обеспечения и комплекса технических средств системы, указанные в соответствующих технических документах (техническая документация, инструкции по эксплуатации и т.д.). Вести непрерывный мониторинг шпионских программ, вести поиск скрытых ошибок и т.д.

2. Аварийный режим функционирования

Аварийный режим функционирования ИТ-системы характеризуется отказом одного или нескольких компонентов программного и (или) технического обеспечения.

В случае перехода системы в предаварийный режим необходимо:

• завершить работу всех приложений, с сохранением данных;

• выключить рабочие станции операторов;

• выключить все периферийные устройства;

• выполнить резервное копирование БД.

После этого необходимо выполнить комплекс мероприятий по устранению причины перехода системы в аварийный режим.

Время восстановления должно быть минимальным. Первым делом, что необходимо сделать, это определить причину сбоя. Далее, по разработанным специальным методам, происходит восстановление системы.

Выводы

Сегодня разработано много методов для повышения надежности работы систем. Выявлено множество проблем и разработаны технологии их устранения. Но конечное решение об уровне надежности решает только компания, которой это необходимо, в зависимости от средств, которая она готова на это потратить.

Приведенные проблемы в работе ИТ-систем являются одними из наиболее встречаемых при работе подобных систем, но они не все.

Список литературы

1. Учебные материалы по курсу «Специальные главы информационных технологий».

2. Книга академии IBS «Информационная безопасность»

3. Стандарт ГОСТ 34.003-90

4. «Информационные технологии управления» Учебное пособие М.В.Бастриков, О.П.Пономарев.

5. «Информационные технологии производственных систем» Учебное пособие. В.B. Герасимов, Л.С. Минина, А.В. Васильева

6. Материалы мастер-класса. «Современные технологии облачных вычислений. Центр обработки данных.» Дубенсков П.О.