Методика:

Оценка конкурентоспособности состоит из следующих этапов:

1. Формирование требований к товару: анализ рынка, изучение запросов потребителей относительно конкретного товара и конкурентных товаров;

2. Определения параметров товара, подлежащих оценке: выбираются наиболее значимые параметры: 1 – нормативные параметры (соответствие стандартам и нормам), 2 – технические, экономические, внешнее оформление;

3. Выбор базы сравнения (товар-образец);

4. Определение индивидуальных параметрических индексов по техническим параметрам: путем сравнения каждого анализируемого параметра с параметрами товара-образца;

Где:

q_i - единичный параметрический показатель конкурентоспособности по i-му параметру (i = 1, 2, 3, ..., n);

P_i - величина i-го параметра для анализируемой продукции;

P_iо - величина i-го параметра товара-образца, при котором потребность удовлетворяется полностью;

n - количество параметров.

5. Определение веса (значимости) параметров для потребителей: осуществляется на основе специальных исследований потребителей или экспертной оценки параметров для рынка;

6. Расчет интегрального показателя по техническим параметрам с учетом всех индивидуальных параметрических индексов и значимости параметров оцениваемых товаров.

Расчет группового показателя по техническим параметрам (кроме нормативных) производится по формуле:

Где

I_тп - групповой показатель конкурентоспособности по техническим параметрам;

a_i - весомость i-го параметра в общем наборе из n технических параметров, характеризующих потребность.

7. Расчет интегрального показателя по экономическим параметрам путем сопоставления экономических показателей анализируемого товара и базового образца;

Где

I_эп - групповой показатель по экономическим параметрам;

З, З_о - полные затраты потребителя соответственно по оцениваемой продукции и образцу.

8. Расчет коэффициента конкурентоспособности через соотношение интегрального показателя по техническим параметрам и интегрального показателя по экономическим параметрам исследуемых товаров.

К =	Iтп
	Iэп

Где

К - интегральный показатель конкурентоспособности анализируемой продукции по отношению к изделию-образцу;

По смыслу показатель К отражает различие между сравниваемой продукцией в потребительском эффекте, приходящемся на единицу затрат покупателя по приобретению и потреблению изделия.

К<1, - рассматриваемый товар уступает образцу по конкурентоспособности,

К>1, - рассматриваемый товар превосходит,

К=1 - при равной конкурентоспособности.

2. Маркетинг партнерских отношений.

Маркетинг партнерских отношений (МПО) — это непрерывный процесс определения и создания новых ценностей вместе с индивидуальными покупателями, а затем совместного получения и распределения выгоды от этой деятельности между партнерами. Он включает понимание, фокусирование внимания и управление текущей совместной деятельностью поставщиков и избранных покупателей для взаимного создания и совместного использования ценностей через взаимозависимость и адаптацию организаций.

МПО исходит из принципов традиционного маркетинга, однако он значительно от него отличается. Маркетинг можно определить как процесс определения и удовлетворения потребностей покупателей лучше, чем это делают конкуренты, для достижения целей организации. МПО основывается на этом, но обладает еще шестью параметрами, которые существенно расходятся с классическим определением маркетинга. Собранные воедино, эти различия могут изменить подход компании к маркетингу, начиная от работы, которую она осуществляет, технологии, которую использует, товаров, которые производит, и структуры, с помощью которой достигает своих целей.

Маркетинг партнерских отношений:

Старается создать новую ценность для покупателя, а затем распределить ее между производителем и потребителем.

Признает ключевую роль индивидуальных клиентов не только в качестве покупателей, но и в определении той ценности, которую они хотят получить. В рамках МПО покупатель помогает компании получить доход, связанный с реализацией потребительских ценностей. Таким образом, ценность создается вместе с покупателями, а не для них.

Требует от компании, чтобы она, следуя своей деловой стратегии и концентрации внимания на покупателях, создавала и согласовывала свой бизнес-процесс, коммуникации, технологию и подготовку персонала для обеспечения той ценности, которую желает получить покупатель.

Это длительная совместная работа покупателя и продавца, функционирующая в реальном времени.

Признает ценность постоянных покупателей выше, чем отдельных покупателей или организаций, которые меняют партнеров при каждой покупке. Признавая ценность постоянства, МПО стремится к тому, чтобы устанавливать в будущем более тесные связи с покупателем.

Стремится построить цепочку взаимоотношений внутри организации для создания той ценности, которую хочет получить покупатель, и между организацией и ее основными партнерами на рынке, включая поставщиков, посредников в канале распределения и акционеров.

Используя МПО, компания сосредоточивает свое внимание на шести областях:

технологии и индивидуальных покупателях;

масштабах своей деятельности;

отборе и ранжировании покупателей;

цепочке взаимоотношений;

переосмыслении «4Р» маркетинга;

использовании менеджеров по ПО для того, чтобы вместе с другими способствовать созданию новых ценностей компании.

Восемь составляющих маркетинга партнерских отношений

МПО состоит из восьми основных компонентов:

культура и ценности;

руководство (лидерство);

стратегия;

структура;

люди;

технология;

знание и понимание;

процесс.

В задачу МПО входит согласование всех этих аспектов деятельности компании с покупателями и акционерами. Рассмотрим каждый компонент МПО по отдельности.