- •Билет № 8
- •Управление товарными линиями и марками.
- •Алгоритм формирования товарного ассортимента включает ряд этапов:
- •Создание марки
- •Рыночная сила марки
- •Выработка марочной стратегии
- •Методика:
- •1. Культура и ценности
- •2. Руководство
- •3. Стратегия
- •4. Структура
- •5. Люди
- •8. Процесс
- •По данным работы выпуска продукции фирмы определите планируемый объем реализуемой продукции предприятия:
Алгоритм формирования товарного ассортимента включает ряд этапов:
1. Анализ товарного ассортимента предприятия осуществляется для определения набора товарных групп, наиболее предпочтительных как для эффективной работы предприятия, так и для покупателей. Применяются методы: АВС-анализ, совмещенный ABC-XYZ-анализ, XYZ-анализ,.
2. Учет времени присутствия товара на рынке необходим, так как спрос у потребителей на товары-новинки и товары, утвердившиеся на рынке различен. Поэтому нужно дать товару время (2-3 мес.) для узнаваемости его потребителем, чтобы иметь возможность принять эффективное решение, основываясь на данных продаж.
3. Анализ представленности данной продукции у конкурентов При более широком ассортименте у конкурентов, потребители могут отдать предпочтение им в будущем. Следовательно, важно отслеживать пользующуюся спросом продукцию, аналоги которой присутствуют в ассортименте конкурентов.
4. Оценка существующих рыночных тенденций, например, растущая популярность приверженцев к здоровому образу жизни диктует производителям наличие специальных продуктов в ассортименте.
5. Рассмотрение наличия товаров субститутов – это важный этап в формировании ассортиментной матрицы, так как при их наличии в как в собственной ассортиментной матрице, так и в матрице конкурентов может привести к вытеснению ими товаров со схожими свойствами (например, продающихся по более дорогой цене). Таким образом, возникает риск "залеживания" продукции при наличии товаров аналогов.
6. Рассмотрение ассортимента с точки зрения присутствия в нем товаров разного диапазона цен становится важным при острой конкурентной борьбе. Становится важным удерживать потребителей всех классов, соответствуя их интересам и требованиям. Таким образом, в ассортименте должна присутствовать продукция разного диапазона цен, как "народных" товаров, товаров средней ценовой категории, так и престижных товаров.
7. Решения по развитию продуктовых линий могут быть направлены на:
расширение продуктовых линий – выход за пределы прежнего ценового диапазона с целью максимального их приспособления к нуждам потребителей:
удлинение «вверх» - освоение производства более дорогих товаров;
(удлинение «вверх» может быть очень рискованным мероприятием, так как конкуренты верхнего уровня могут нанести ответный удар, поставляя товар в нижний уровень рынка.По этой причине клиенты могут продолжать думать, что имидж компании не соответствует дорогостоящим товарам).
удлинение «вниз» - выпуск более дешевых изделий.
(удлинение «вниз» происходит, если нет роста в верхнем уровне рынка, или компания была атакована и решила нанести «ответный удар», или компания решила занять рыночную пустоту (нишу), так как иначе это привлечет внимание конкурентов.
прореживание продуктовой линии, то есть время от времени компания проводит расчистку продуктовой линии, исключая менее рентабельные изделия, снимает с производства (продажи) отдельные изделия, не пользующиеся спросом с целью экономии затрат и получения максимальной прибыли;
(например, ассортиментная политика магазинов-дискаунтеров, реализующих неглубокий ассортимент товаров с быстрым оборотом и невысокой ценой).
заполнение - включение дополнительных товарных позиций в состав товарной линии в рамках существующих ценовых границ.
(заполнение нацелено на увеличение проникновения товара на целевой рынок, при этом возможно усиление конкуренции между отдельными товарными позициями внутри товарной линии «товарный каннибализм»)
модернизацию продуктовых линий – замена и модификация отдельных изделий в целях адаптации к новым техническим, экологическим, эстетическим и другим требованиям.
(модернизация находится в ведомстве высшего руководства компании, поскольку это связано со значительными финансовыми средствами).
Развитие товарного ассортимента является важнейшей функцией маркетинга на предприятии. Оно выражается в умении воплощать традиционные или скрытые технические и материальные возможности производителя в изделия и услуги, которые обладают определенной потребительской ценностью, удовлетворяют покупателя и приносят прибыль предприятию.
Марка (товарная, торговая, фирменная) — имя, образ, знак, символ, рисунок или их комбинация. Позволяет отличать товары (услуги), а также их производителей или продавцов от конкурентов. Марка представляет собойсредство идентификации товаров и услуг.
Марка в целом или ее часть, обеспеченная правовой защитой, представляет собойтоварный знак и становится предметом юридического регулирования.
БРЕНД - товарный знак, марка, широко известное торговое имя компании (товара, услуги), положительно влияющее на репутацию компании и служащее своеобразной гарантией ожидаемого качества товара (услуги). БРЕНД - это образ в сознании потребителя. БРЭНДИНГ – комплексное управление процессом восприятия брэнда потребителем.
Марочные товары усиливают ценностную значимость продукции. Выделяют ее из массы аналогичных товаров, подчеркивают выгоду для потребителей, обеспечивают успех реализации и др. Присвоение товару марочного названия связано с оценкой возможностей получения реальных преимуществ и затрат на их достижение.
Марочная политика определяет количество торговых марок компании, ассортиментное наполнение и позиционирование на рынке каждой из них.
Проведениемарочной политики требует от предприятия принятия ряда решений:
• создание марки (формирование идеи и выбор символа и названия марки);
• определение рыночной силы марки;
• выработка марочной стратегии.
