5. Типологія конфліктів. Типологія конфліктів

№п/п	Критерії	Типи конфліктів
	За сферами життя суспільства та діяльності людей	економічні; політичні; ідеологічні; фінансові; торговельні та ін.
	За причинами	об’єктивні; суб’єктивні; реалістичні; нереалістичні
	За суб’єктністю	міжнародні; міждержавні; міжконфесійні; расові, міжетнічні; міжособистісні
	За джерелами виникнення	конфлікти інтересів; цінностей; ідентифікації;
	За соціальними наслідками	успішні; безуспішні; конструктивні; деструктивні
	За масштабністю	локальні; регіональні; міждержавні; глобальні; мікро-, макро-, мегаконфлікти
	За формами боротьби	мирні; агресивні
	За спрямованістю	вертикальні; горизонтальні
	За відношенням до суб’єктів конфлікту	штучний; випадковий; зміщений; несправжній; адресований; латентний
	За змістом	внутрішньоособистісний; міжособистісний; між особистістю і групою; міжгруповий
	За інтенсивністю	низької інтенсивності; середьої; високої

Типи конфлікту за змістом:

а) Внутрішньоособистісний конфлікт – це зіткнення приблизно рівних по силі, але протилежно спрямованих мотивів, потреб, інтересів, потягів однієї і тієї ж людини.

б) Міжособистісний – це ситуація взаємодії людей, при якій вони переслідують несумісних цінностей і норм, або одночасно в конкурентній боротьбі прагнуть досягти однієї і тієї ж мети.

в) Конфлікт між особою і групою. Причини – дисбаланс, що існує між нормами групової поведінки та індивідуальними діями, поглядами чи звичками окремої особи; невиконання або перевиконання обов’язків, недотримання неписаного внутрішнього розпорядку.

г) Міжгруповий конфлікт – в якості конфліктуючих сторін виступають соціальні групи, які переслідують несумісні цілі зі своїми практичними діями, що перешкоджають одна одній.

• КОНФЛІКТ ВЕРТИКАЛЬНИЙ – конфлікт між працівниками різних ієрархічних рівнів.

• КОНФЛІКТ ГОРИЗОНТАЛЬНИЙ – конфлікт між рівними за своїм службовим становищем працівників.

• КОНФЛІКТ ВНУТРІГРУПОВИЙ – конфлікт між мікро групами в колективі, особистістю і мікро групою, особистістю і цілим колективом.

• КОНФЛІКТ ВНУТРІШНЬООСОБИСТІСНИЙ – стан невдоволеності людини обставинами життя, пов’язаний з наявністю в неї двоїстих почуттів, інтересів, цілей, потягів і потреб, які відображають суперечливі зв’язки з соціальним середовищем і затримують прийняття рішення.

• КОНФЛІКТ МІЖГРУПОВИЙ – конфлікт між мікрогрупами в колективі або між різноманітними соціальними групами, які відстоюють протилежні інтереси, переслідують несумісні цілі і протидіють одне одному.

• КОНФЛІКТ МІЖОСОБИСТІСНИЙ – конфлікт, який характеризується протиборством між двома діючими суб’єктами, зумовлений різнонаправленістю ціннісно-мотиваційних орієнтацій, боротьбою за обмежені ресурси, статус, формуванням негативного ставлення один до одного.

• КОНФЛІКТ ДЕСТРУКТИВНИЙ – конфлікт, що перешкоджає ефективній взаємодії і прийняттю рішення.

• КОНФЛІКТ КОНСТРУКТИВНИЙ – конфлікт, який позитивно впливає на структуру, динаміку і результативність соціально-психологічних процесів, служить джерелом самовдосконалення і саморозвитку особистості, сприяє прийняттю обґрунтованих рішень і розвитку взаємовідносин.

• КОНФЛІКТ РЕАЛЬНИЙ – конфлікт, викликаний незадоволенням певних вимог учасників або несправедливим розподілом між ними деяких переваг, спрямований на досягнення конкретного результату.