Тема 2.4 Внутрішній pr. Спеціальні події в паблік рилейшнз

Система внутрішнього інформування громадськості. Газета, бюлетень, дошка оголошень, звіти, Інтранет, оголошення.

Корпоративна культура. Спеціальні події в організації – свята, ювілеї, збори. Визначення спеціальних подій. Спеціальна подія – дія організації з метою створення сприятливого ставлення до організації або окремих осіб. Приклади спеціальних подій. Конференція (нарада, з’їзд, “круглий стіл”) як інформаційні заходи, орієнтовані на цільову аудиторію. Умови організації і проведення. Презентація як представлення матеріалізованої інформації. Запрошення. Зустріч. Прес-конференція. Неформальне спілкування. Доповнення спілкування. Розставання. Виставки, фестивалі, ярмарки, семінари, змагання та ін.

Псевдоподії – спеціально організовані події з метою привернення уваги до організації чи її продукту. Характерні ознаки псевдоподії. Їх переваги перед спонтанними подіями. Корегуючі події – соціально відповідальні події, до яких вдається організація в разі проблемної ситуації з метою нейтралізації впливу першоджерела, яке спричинило проблему.

Мотивування співробітників. Корпоративний стиль. Вимоги до корпоративного стилю організації. Імідж керівника організації.

Питання для самоконтролю:

1. Які існують засоби внутрішнього інформування громадськості?

2. Які складові поняття “корпоративна культура”?

3. Що таке “корпоративний стиль”?

4. Як імідж керівника організації впливає на імідж організації?

5. Які існують засоби ефективного мотивування співробітників?

6. Як визначається в паблік рилейшнз термін «спеціальна подія»?

7. Які є типи спеціальних подій за участі зовнішньої і внутрішньої громадськості?

8. Що таке “псевдоподії” і яка мета звертання до них?

9. Що означає поняття “корегуючі події”?

Література:

Основна

1. Бодуан Жан-Пьер. Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз: предмет и мастерство: Пер. с фр. – М.: Консалтинговая группа “ИМИДЖ- Контакт”: ИНФРА, 2001. – С.49-70.

2. Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз: Учебное пособие для вузов.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.  С.198-204.

Додаткова

1. Королько В. Г. Паблік рилейшнз. Наукові основи, методика, практика: Підручник, 2-е вид. доп. – К.: Видавничий дім “Скарби”, 2001. – С.222-237.

2. Сайтел Фрейзер П. Современные паблик рилейшнз. М.: Консалтинговая группа “Имидж-Контакт”: ИНФРА – М, 2002.  С. 435-460.

3. Харрисон Ш. Связи с общественностью. Вводный курс.- СПб.: Издательский дом «Нева»; М.: ОЛМА-ПРЕСС ИНВЕСТ, 2003.  С. 148-178, 212-252.

4. Чумиков А. Н. Связи с общественностью: Учебное пособие. 3-е изд. – М.: Дело, 2001.-C.-55-80.

Тема 2.5 Зовнішній pr. Організація відносин із змі

Презентаційні заходи організації. Презентаційні матеріали. Веб-сайт організації.

Засоби масової інформації (печатні, фото, аудіовізульні), Інтернет в паблік рилейшнз. Інформаційний простір України, Харківщини. Національні та місцеві засоби масової інформації.

Етика відносин організації із ЗМІ. Відкритість і доброзичливість стосунків. Умови складання доброзичливих відносин організації із пресою.

Чинне регулювання відносин організації і ЗМІ. Закони України “Про інформацію”, “Про телебачення і радіомовлення”, “Про друковані засоби масової інформації (пресу) в Україні”.

Спеціально організовані форми подання новин та інформаційних матеріалів. Брифінг, прес-конференція як зустріч журналістів з представниками організацій з метою представлення ЗМІ фактографічної, коментуючої, проблемної ситуації. Етапи. Планування і умови сповіщання ЗМІ. Умови організації і проведення брифінгу, прес-конференції. Зустріч і розміщення журналістів. Запитання і відповіді. Дії організації після прес-конференції. Кліппінг – аналіз матеріалів, які вийшли в ЗМІ.

Прес-тур як акція для журналістів з боку певної організації. Мета і умови організації та проведення прес-тура.

Засоби паблік рилейшнз в організації ефективних відносин із ЗМІ.

Медіа-карта як систематизовані дані про ЗМІ. Базовий перелік ЗМІ, спеціалізовані списки ЗМІ за власниками та групами впливу, реальний тираж і аудиторія ЗМІ, графік виходу видань і програм, структура ведучих ЗМІ за полосами і рубриками, внутрішня структура редакції.

Питання для самоконтролю:

1. Які основні напрямки зовнішньої PR-діяльності?

2. Як визначаються зовнішні цільові групи?

3. ЗМІ як цільова група громадськості організації. Які визначають види ЗМІ?

4. Чим визначається еьтика відносин ЗМІ і організації?

5. Чим регулюються відносини ЗМІ і організації?

6. Які існують спеціально організовані форми подання новин та інформаційних матеріалів?

7. Чим відрізняються брифінг і прес-конференція?

8. Які є засоби для організації ефективних відносин із ЗМІ?

Література:

Основна

1. Королько В. Г. Паблік рилейшнз. Наукові основи, методика, практика: Підручник, 2-е вид. доп. – К.: Видавничий дім “Скарби”, 2001. – С.222-237.

2. Бодуан Жан-Пьер. Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз: предмет и мастерство: Пер. с фр. – М.: Консалтинговая группа “ИМИДЖ- Контакт”: ИНФРА, 2001. – С.49-70.

3. Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз: Учебное пособие для вузов.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.  С.198-204.

Додаткова

1. Сайтел Фрейзер П. Современные паблик рилейшнз. М.: Консалтинговая группа “Имидж-Контакт”: ИНФРА – М, 2002.  С. 435-460.

2. Харрисон Ш. Связи с общественностью. Вводный курс.- СПб.: Издательский дом «Нева»; М.: ОЛМА-ПРЕСС ИНВЕСТ, 2003.  С. 148-178, 212-252.

3. Чумиков А. Н. Связи с общественностью: Учебное пособие. 3-е изд. – М.: Дело, 2001.-C.-55-80.