Художня література

1. Бегбеде Ф. 1, 499. Роман. ¾Х.: Фоліо, 2004. ¾ 255 с.

2. Виллард Майкл. Пиарщик. ¾ Москва, Киев: Vidalia House, «Саммит-Книга», 2004. – 456 с.

3. Пелевин В. Generation “П”. ¾ Москва: Вагриус, 2003.- ¾ 366 с.

4. Уоллес И. Слово. – Х.: Фолио, 2001. – 704 с.

5. Уоллер Л. Банкир. – М., 1969. – 672 с.

Періодичні видання

1. Журнал “PR-менеджер”

2. Журнал “Советник” (www.sovetnik.ru).

3. Журнал “Со-общение” (www.soob.ru).

4. Журнал “Персонал”.

5. Журнал “Корреспондент”.

6. Газета “Бізнес”.

7. Газета “Коммерсантъ”.

Іноземні джерела

1. Bernays, Edward (1945). Public Relations. Boston, MA: Bellman Publishing Company

2. Bivins Thomas H. Public Relations Writing: The Essentials of Style and Format , 2007

3. Brogan Chris , Julien SmithTrust Agents and Authors. Using the Web to Build Influence, Improve Reputation, and Earn Trust (Your Coach in a Box), 2010

4. Center, Allen H. and Jackson, Patrick, "Public Relations Practices," 5th ed., Prentice Hall, Upper Saddle, N.J., 1995, pp. 14–15

5. Crifasi, Sheila C., "Everything's Coming Up Rosie," from Public Relations Tactics, September, 2000, Vol. 7, Issue 9, Public Relations Society of America, New York, 2000.

6. Cantril Hadley. Gauging Public Opinion —N.J., 1972. — P. 226

7. Grunig, James E. and Hunt, Todd. Managing Public Relations. (Orlando, FL: Harcourt Brace Jovanovich, 1984), 6.

8. Kelly, Kathleen S., "Effective Fund Raising Management," Lawrence Erlbaum Associates, Mahwah, N.J., 1998

9. Roger LeRoy Miller, Daniel K. Benjamin and Douglass C. North. Economics of Public Issues, The 15th Edition , 2007

10. Ronald D. Smith. Strategic Planning for Public Relations May 2, 2009

11. The Handbook of Strategic Public Relations & Integrated Communications (English).-Publisher: McGraw-Hill, April 1997

12. The practice of public relations / edited by Sam Black, Boston : Butterworth-Heinemann, 1995, xxv, 186 p. : ill

13. Scott M. Cutlip/ Allen H. Center/ Glen M. Broom, "Effective Public Relations," 7th Ed., Prentice-Hall, Inc. A Simon and Schuster Company, Englewood Cliffs, N.J. 07632, 1994

14. Wilcox, D.L., Ault, P.H., Agee, W.K., & Cameron, G., "Public Relations Strategies and Tactics," 7th ed., Allyn & Bacon, Boston, MA, 2002

15. Wilcox Dennis L. Public Relations Writing and Media Techniques , 5th Edition, 2004

16. WILSON LAURIE J and OGDEN JOSEPH . Strategic Communications Planning for Effective Public Relations and Marketing, 2008

Словник основних термінів

Бренд — успішна, визнана ринком, перевірена часом торгова марка.

Бекграундер - інформація базового характеру, що не є новиною або сенсацією: про профіль, діяльність, плани, історію організації; виклад змісту документів, опису товарів і послуг; статистичні дані і т.і. Бэкграундер звичайно роздається журналістам безпосередньо на новинному заході, містить інформацію, що доповнює короткий новинний прес-реліз.

Біографія - опорна фактична інформація про конкретну людину. Біографія призначена для оперативного використання при виникненні того або іншого приводу: ініціатива, що належить даній особі; несподіване призначення, відставка, смерть і т.і.

Брифінг— інструктаж, коротка нарада з представниками ЗМІ, на яких надають відомості про перебіг подій, погоджену сторонами — учасниками переговорів інформацію про їх зміст, хід і результати.

Буклет— неперіодичне видання рекламного характеру, віддруковане на одному аркуші, складено­му в зошит тощо

Відкритий лист - специфічний жанр публічних виступів у пресі. Як правило, з відкритими листами виступають із метою побічно вплинути на суспільна думку. Відкриті листи, як правило, публікуються з підписами окремих учасників або груп, у яких вони об'єднані.

Громадська думка — тимчасовий стан суспільної свідомості, що виявляється як сукупність оцінних суджень різноманітних груп і верств населення, індивідуальних думок з певної проблеми, яка стосується групи людей.

Громадськість — група людей, від якої залежить успіх чи невдача організації

Заява - короткий і недвозначний документ, покликаний оголосити або пояснити позицію однієї або декількох організацій по якому-небудь питанню. Може носити наступальний, оборонний характер або служити для попередження небажаних подій.

Імідж— цілеспрямовано сформований, наділений певними ціннісними характеристиками образ фізичної, юридичної особи з метою забезпечення його популярності, виз­нання, авторитету в певному соціальному середовищі, суспільної значущості його діяльності.

Іміджмейкер— особа, яка цілеспрямовано створює, коригує імідж клієнта.

Інтранет– мережа в масштабах корпорації, що базується на технологіях Інтернету і використовує практично одні й ті ж стандарти, протоколи та продукти. Основні відмінності від Інтернету – посилений захист даних, авторизація доступу до них. Інтранет представляє собою один з основних способів забезпечення співробітників внутрішньою інформацією.

Інформаційне агентство — суб´єкт інформаційної діяльності, який збирає, обробляє та розповсюджує повідомлення, фотознім­ки та інші інформаційні матеріали.

Інформаційний привід — соціально значуща, резонансна подія, яка привертає увагу журналіста і суспільства.

Інформація – повідомлення, передане тим чи іншим способом (усним/звуковим, письмовим, візуальним, аудіовізуальним) за допомогою умовних кодів і технічних засобів.

Комунікатор– ініціатор комунікативних зв'язків; особа або група осіб, які створюють і передають повідомлення, медіатексти.

Комунікація – передача інформації від одного індивіда (чи групи) до іншого. Комунікація є основою всіх видів соціальної і особистої взаємодії.

Комунікація масова – зв'язок, повідомлення, спілкування, передача інформації, в тому числі – медійної (вербальна, невербальна, візуальна, аудіовізуальна, міжособистісна, внутриличностная, дистанційна, тактильна, контактна, конфліктна, культурна, міжкультурна, соціальна, педагогічна та інші види комунікації), розрахована на масову аудиторію.

Маніпуляція інформаційна– система прийомів і способів інформаційних впливів на аудиторію з метою нав'язування певних ідей, думок або введення в оману.

Мас-медіа – засоби здійснення масової комунікації в суспільстві, які охоплюють досить широку аудиторію. Мас-медіа часто виступають синонімом поняття «засоби масової інформації». Їх характерні риси: спрямованість до масової аудиторії, доступність багатьом людям, індустріальний характер виробництва і розповсюдження контенту.

Медіа-кит або прес-кит, - набір, комплект, пакет для ЗМІ. Прес-кит містить кілька видів матеріалів, потенційно корисних для ЗМІ: бэкграундер, біографію, фото й ін. Прес- кит призначений для відповіді на найбільш імовірні питання преси, що з'явилися в процесі підготовки матеріалу із приводу якоїсь події.

Медіа-рілейшнз — комплексна діяльність щодо реалізації комунікаційної політики, створення і підтримки контактів, аналізу публікацій.

Новинний прес-реліз - повідомлення, що містить важливу новину або корисну інформацію для широкої аудиторії. Поширюєте в ході прес-конференції (у цьому випадку обсяг може бути бодь-яким) після або замість неї (1-2 сторінки). Подія констатується в минулому.

Паблік рилейшнз - різновид соціально-психологічного менеджменту, у якому на основі точної і повної інформації, отриманої в результаті аналізу тенденцій політичного, соціально-економічного розвитку країни, регіону, підприємства і дотримання загальновизнаних етичних норм і суспільних інтересів планомірно і безупинно здійснюється комплекс заходів для досягнення взаємовигідних і довірчих відносин між суспільством, його окремими групами, організацією і владою

Прайм-тайм – часовий відрізок, протягом якого телевізійний або радіоефір може зібрати максимальну аудиторію. Зазвичай доводиться на вечірні години (19.00 - 23.00), хоча в різних країнах він може починатися і закінчуватися в різний час в залежності від тривалості робочого дня і національних традицій проведення дозвілля.

Презентація — офіційне представлення нових проектів, програм, об´єктів тощо.

Прес-реліз - анонс - коротке повідомлення (не більш однієї сторінки) про майбутній захід із запрошенням журналістів прийняти в ньому участь. Виконує завдання з привернення уваги ЗМІ.

Пропаганда інформаційна (information propaganda) – система прийомів і способів інформаційних впливів на аудиторію з метою активного, наступального нав'язування яких-небудь ідей, думок, суджень.

Пропаганда медійна (– система прийомів і способів медійних впливів на аудиторію з метою активного, наступального нав'язування яких-небудь ідей, думок, суджень.

Фірмовий стиль — сукупність графічних, пластичних, мовних та інших засобів, які забезпечують єдність сприйняття і образу фірми (організації), її продукції (послуг).

Чутки — особлива, часто недостовірна інформація, яка роз­повсюджується в усній формі.

Додатки: