37. Вклад школы социальных систем в науку управления.

Школа социальных систем.

Барнард, Саймон, Марч

Школа настраивается на школе человеческих отношений.

Основной вклад в науку:

Цель – главный интегрирующий фактор.

Идея неизбежности конфликта (достигнув определенного уровня удовлетворения потребностей, работник сталкивается с ограничением). Этот конфликт неустраним, но его можно снизить.

38. Основные представители и направления исследований эмпирической школы.

Ситуационный подход.

Представители: Петерсон, Саймон, Миллер, Друкер, Ньюмен.

Изучение и распространение конкретного опыта управления фирмами.

Исследование практики управления.

Исследование особенностей нового этапа капиталистического общества.

Выдвижение на руководящую должность наиболее способного человека.(Ньюмен)

Система – абстрактная модель, которую трудно связать с практикой управления.

Хорошие отношения между служащими возникает из хорошей организации структуры.

Разумно организационная структура помогает наладить хорошие отношения между служащими.(Ньюмен)

Характеристика труда управляющего:

Менеджер должен из разнородных ресурсов создавать целостное единство;

Каждое решение менеджера должно ориентироваться на долгосрочные цели.

38 Основные представители и направления исследований эмпирической школы менеджмента

В основе теории: изучение и последовательное распространение конкретного опыта управления формами

Представители: Э.Петерсон, Г. Саймон, Р.Девис,Э.Дейл, Л.Ньюмен

Принципы Ньюмена:

1)Хорошие отношения между служащими вытекают из хорошей организации структуры

2)Разумная организационная структура помогает наладить хорошие отношения между служащими

3)выдвигать на руководящую работу следует наиболее способных

39. Сущность системного подхода в управлении:

Основная идея – рассмотрение организации как открытой системы, которая приспосабливается к многообразной внешней среде и под ее влиянием формирует собственную внутреннюю среду. Следовательно, причина того, что происходит внутри организации – в том, что происходит в ее внешней среде.

Рассмотрение объектов не изолированно, а в связи с другими объектами и явлениями.

Организация – целостность, включающая отдельные взаимозависимые факторы (индивиды, группы, отношения, формальные структуры, цели, стимулы, полномочия и др.).

Необходимость конкретного анализа ситуации для принятия правильных управленческих решений.

Акофф: организация – целенаправленные системы, состоящие из целенаправленных частей с различными функциями и ролями, в свою очередь являющихся частями более крупных целенаправленных систем.

40. Учение Акоффа о целеустремленных открытых системах и управлении.

Акофф - известный учёный в областях исследования операций и теории систем.

Организация – целенаправленные системы, состоящие из целенаправленных частей с различными функциями и ролями, в свою очередь являющихся частями более крупных целенаправленных систем.

Управляющий должен быть лидером, носителем определенных качеств:

• Компетенция;

• Коммуникабельность;

• Заинтересованность;

• Творчество;

• Решительность.