Недостаток системы Маслоу

Четкой структуры потребностей, по-видимому просто не существует и удовлетворение потребностей одного уровня не обязательно приводит к подключению потребностей другого уровня.

Теория потребностей МакКлелланда

Данный автор дополнил классификацию Маслоу , введя понятие высших потребностей: власти, успеха, причастности

1. Потребность власти - выражается как желание воздействовать на других людей . Люди с такой потребностью чаще всего энергичны, хорошие ораторы, отстаивают свои позиции

2. Потребность успеха - потребность удовлетворяется посредством доведения работы до успешного завершения. Поэтому люди с высокой потребностью успеха должны получать задачи с умеренной степенью риска и неудачи, их надо регулярно и конкретно поощрять

3. Потребность в причастности – потребность удовлетворяется налаживаем дружеских отношений, оказании помощи другим. Людям надо давать возможность широкого общения с коллегами, собираться отдельными группами

Потребность в смысле жизни

Существенным фактором, позволяющим иметь положительную мотивацию даже тогда, когда ничто не способно её обеспечить, является потребность в смысле жизни. Основательный анализ этой потребности дал известный австрийский ученый В. Франкл. Он рассматривал эту потребность как наиболее важную в структуре личности, в том числе и в трудовой деятельности.

Теория Герцберга

Разработана в 50-е годы группой исследователей, которые опросили несколько сот инженеров и служащих.

Результаты исследования позволяют заключить

Факторы, вызывающие удовлетворение работой и мотивацию, существенно отличаются от тех, которые вызывают неудовлетворение работой , т.е. обратным чувством удовлетворения от работы является его отсутствие, а не неудовлетворенность
Факторы, которые могут вызвать неудовлетворение работой: - политика предприятия и администрации Условия работы Заработок отношения с начальником, подчиненными, коллегами степень непосредственного контроля за работой	Факторы, вызывающие удовлетворение: продвижение по службе признание и одобрение результатов работы высокая степень ответственности возможности творческого и делового роста

Работник начинает обращать внимание на гигиенические факторы только тогда, когда сочтет их реализацию несправедливой. И наличие гигиенических факторов не будет мотивировать работников, а только предотвратит возникновение чувства неудовлетворенности работой.

Чтобы использовать теорию, американские фирмы использовали программу «Обогащение труда». Программа была направлена на уменьшение монотонного труда, рутинного, узкоспециализированного, когда работник не знает конечного результата труда.

Недостаток теории:

У разных людей мотивирующими и гигиеническими факторами будут разные факторы и ситуация будет меняться

Теория ожиданий

Помимо наличия потребностей условием мотивации является ожидание, что выбранный тип поведения действительно приведет к желаемому.

Пример

Большинство людей ожидают, что окончание университета позволит им получить лучшую работу и возможность продвигаться по службе

При этом соизмеряются:

• затраченные усилия и результат(если работник чувствует, что прямой связи между затратами труда и результатами нет, мотивация ослабевает

• результаты и вознаграждение (есть ожидания определенного награждения в ответ на достигнутый уровень результатов )

Пример1

рабочий ожидает, что сдав экзамен на следующий разряд, он получит более высокую заработную плату, менеджер за хорошо выполненную работу ожидал продвижения по службе, а получил прибавку к жалованию