13

Лекция – Использование мотивации труда для роста производительности

1. Понятие стимула и мотивации

2. Классические теории мотивации

3. Мотивация труда в России в современных условиях

Лапыгин Ю. Н .,Эйдельман Я.Л. «Мотивация экономической деятельности в условиях российской реформы.» - М., Наука, 1996

1. Понятие стимула и мотивации

Потребность - физиологическое или психологическое ощущение недостатка чего-либо (потребности могут служить стимулом к действию )

Стимул – 1) от латинского stimulus – заостренная палка, которой погоняли ленивое животное, т.е. орудие принуждения

2) со временем это слово стало ассоциироваться с поощрением (Словарь русского языка С.И.Ожегова трактует стимул как побудительную причину, толчок, заинтересованность в совершенствовании чего-либо)

Мотив - 1) побудительная причина (по Далю)

2) побудительная причина, повод к какому-нибудь действию (по Ушакову)

Мотивация это процесс побуждения к деятельности для достижения целей( включает комплекс последовательных действий ), управление человеческим поведением

Положительная мотивация – стремление добиться успеха, связана с проявлением сознательной активности и положительными эмоциями

Отрицательная мотивация – человек стремится уйти от неуспеха. Боязнь наказания приводит обычно к возникновению отрицательных эмоций и чувств.(человек старается трудиться из-за боязни увольнения). Длительно действующая отрицательная мотивация вредно сказывается на результатах труда и на самой личности работника

Если нет мотивации к добросовестному труду, то трудиться большинство будет качественно кое-как и количественно по минимуму, наровя при этом обмануть и работодателя и потребителя, вследствие чего процветания общество достичь не сможет

Стимулирование подразумевает, что заранее будет определено соотношение между каким-то действием и вознаграждением за это. Хотя далеко не всякое вознаграждение можно считать стимулом:

• Вознаграждение оценивается по принципу сопоставления затрат и результатов- сколько затратил и сколько получил. Эффект стимула оказывается тем значительнее, чем полнее вознаграждение превышает затраты труда

• Сопоставление затрат и результатов индивидуально

Пример

-Пустяковую услугу, которую мальчишка охотно окажет за порцию мороженого, почтенный профессор не согласится исполнить за любые деньги

-Бутылка водки будет или не будет восприниматься как стимул в зависимости от человека

-Для ГУЛАГовского заключенного лишняя миска баланды служила стимулом

• У каждого стимула свой порог, за которым он перестает действовать, часто это предел возможностей человека

Пример

-Вам предложили выкопать канаву около института 1х1м. За какую цену вы согласитесь? – За 100 руб., за 1000 руб….

-Для вас не будет стимулом перенесение сейфа тяжелого на 9 этаж вручную даже за миллион, вы просто не сможете этого сделать

• Вознаграждается не сам результат, а измеренный результат, а у любого измерения могут быть погрешности, обычно в пользу работодателя

• Важное значение имеет незамедлительность стимула. Работник предпочитает за сделанную работу вознаграждение получить немедленно ( и не только работник)

Пример

Дрессировщик немедленно после проделанного трюка дает медвежонку кусочек сахару и не откладывает это на потом

• Стимулирование осложняется особенно в условиях групповой работы, например, в бригаде

• Область действия любого стимула ограничена, т.к. движущей силой могут выступать высокая квалификация, дисциплина, хорошие условия труда..

Таким образом, все , что связано со стимулированием надо изучать, чтобы лучше использовать человеческие возможности.