
- •Основы менеджмента
- •Предисловие
- •Тема 1. Менеджмент как вид деятельности и его методологические основы
- •Тема 2. Эволюция управления как науки
- •Тема 3. Процесс коммуникаций и эффективность управления
- •Тема 4. Принятие управленческих решений
- •Тема 5. Стратегическое и текущее планирование в менеджменте
- •Тема 11. Управление конфликтами и стрессами
- •Тема 12. Организационная культура
- •Тема 13. Управление трудовыми ресурсами
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 1. Менеджмент как вид деятельности и его методологические основы
- •Принципиальные изменения организации управления в России
- •1.2. Понятие и сущность менеджмента.
- •1.3. Органы управления в менеджменте. Уровни и функции управления
- •1.4. Организация как объект управления в менеджменте. Внутренние переменные и внешняя среда организации.
- •1.5. Функции менеджмента
- •1.6. Цели и задачи в системе современного менеджмента
- •Тема 2. Эволюция управленческой мысли и школы управления
- •2.1. Эволюция управленческой мысли. Исторические периоды развития науки и опыта управления
- •2.2. Школа научного управления
- •2.3. Административная (классическая) школа управления
- •2.4. Школа человеческих отношений. Поведенческие науки.
- •2.5. Эмпирическая (прагматическая) школа управления. Школа науки управления. Современный менеджмент
- •2.6. Современные концепции менеджмента
- •2.7 Основные научные подходы в управлении
- •Тема 3. Коммуникации в обеспечении управления.
- •3.1. Сущность и виды коммуникаций
- •3.2 Структура и процесс коммуникации
- •3.3. Типы и эффективность коммуникационных сетей.
- •3.4. Коммуникационные стили
- •3.5. Невербальные коммуникации
- •Тема 4. Управленческие решения
- •4.1. Сущность управленческого решения
- •Принципы, подходы, и влияющие факторы в принятии управленческого решения
- •Формирование и методы принятия решения
- •4.4. Реализация управленческого решения
- •Тема 5. Стратегическое и текущее планирование.
- •5.1. Понятие «стратегический менеджмент» и сущность стратегического планирования.
- •5.2. Виды планирования.
- •5.3. Этапы в цикле стратегического планирования
- •Тема 6. Организационная структура управления
- •6.1. Элементы и связи в структуре управления
- •6.2. Принципы формирования организационных структур управления
- •6. 3. Требования и подходы к формированию организационных структур.
- •6. 4. Организационные структуры.
- •Исходные данные
- •Тема 7. Организация взаимодействия и полномочия как сложная социально-экономическая система.
- •7.1. Факторы взаимодействия субъектов предприятия
- •7.2. Функциональный подход в организации взаимодействия
- •7.3. Компетентностный подход в организации взаимодействия
- •7.4. Делегирование полномочий. Интерес и ответственность в организации взаимодействия
- •Тема 8. Современные теории мотивации
- •8.1. Потребностные и другие теории мотивации
- •8.2. Мотивация как функция менеджмента
- •8.3. Содержательные и процессуальные теории мотивации
- •Тема 9. Функция контроля в менеджменте
- •9.1. Содержание и элементы системы контроля
- •9. 2. Основные задачи и подходы к организации контроля
- •9. 3. Виды контроля и основные этапы процесса контроля. Модель процесса контроля.
- •9.4. Контроль в формировании поведения субъектов предприятия и повышение эффективности системы контроля
- •Устранение отклонений и их причин
- •Тема 10. Управление конфликтами
- •10.1. Понятие «конфликт». Природа конфликта, типы конфликтов
- •10.2. Последствия и функции конфликта
- •10.3. Этапы развития конфликта
- •10.4. Методы разрешения конфликтов
- •Тема 11. Власть и авторитет менеджера. Лидерство и стиль руководства
- •11.1. Что такое власть? Основные требования к менеджеру
- •11.2.Власть и личное влияние, их формы. Понятие баланса власти
- •11.3. Способы управленческого влияния на подчиненных
- •11.4. Авторитет менеджера. Два источника авторитета
- •11.5. Лидерство и подходы к его формированию
- •11.6. Стиль и модели управления
- •Контрольные вопросы
- •Тема 12. Организационная культура
- •12.1. Концепция организационной культуры
- •12.2. Уровни организационной культуры
- •12.3 Подходы к измерению влияния организационной культуры
- •12.4. Управление формированием и развитием организационной культуры
- •12.5. Национальное в организационной культуре
- •Тема 13. Управление трудовыми ресурсами
- •13.1. Общие концептуальные положения
- •13.2. Этапы управления персоналом предприятия
- •13.3. Развитие персонала
- •13.4. Управление персоналом
- •Использованная литература
- •Вопросы к зачету
- •Тест для самоконтроля
- •75. В формировании профессионализма управления как тенденции развития менеджмента важную роль играет:
- •76. Эффективность менеджмента характеризуется:
- •77. Принципами, определяющими эффективность менеджмента, являются:
- •Глоссарий
75. В формировании профессионализма управления как тенденции развития менеджмента важную роль играет:
образование
зависимость специальной подготовки, уровня образования и культуры
связи профессиональной подготовки и формирования интеллектуального потенциала
наличие образования, профессиональных качеств и определенных экономических условий
76. Эффективность менеджмента характеризуется:
произведенным продуктом
полученной прибылью
внутренней организационной стабильностью
согласованностью внутренних и внешних факторов успеха
77. Принципами, определяющими эффективность менеджмента, являются:
приоритеты профессионализма, человеческого фактора, мотивирования
ориентация деятельности в соответствии с миссией, стратегией, обеспечением качества
учет фактора времени, развитие информационных технологий, корпоративность
все перечисленное верно
Ключи к тесту для самоконтроля
№ |
ответ |
№ |
ответ |
№ |
ответ |
№ |
ответ |
1 |
2 |
21 |
4 |
41 |
3 |
61 |
4 |
2 |
3 |
22 |
3 |
42 |
1 |
62 |
1 |
3 |
4 |
23 |
4 |
43 |
4 |
63 |
4 |
4 |
1 |
24 |
1 |
44 |
3 |
64 |
4 |
5 |
1 |
25 |
1 |
45 |
4 |
65 |
1 |
6 |
4 |
26 |
2 |
46 |
3 |
66 |
3 |
7 |
3 |
27 |
3 |
47 |
4 |
67 |
2 |
8 |
2 |
28 |
2 |
48 |
4 |
68 |
2 |
9 |
1 |
29 |
3 |
49 |
2 |
69 |
2 |
10 |
1 |
30 |
4 |
50 |
1 |
70 |
3 |
11 |
1 |
31 |
2 |
51 |
4 |
71 |
3 |
12 |
1 |
32 |
2 |
52 |
4 |
72 |
4 |
13 |
1 |
33 |
4 |
53 |
2 |
73 |
4 |
14 |
3 |
34 |
1,4 |
54 |
4 |
74 |
2 |
15 |
4 |
35 |
3 |
55 |
5 |
75 |
4 |
16 |
3 |
36 |
3 |
56 |
4 |
76 |
4 |
17 |
2 |
37 |
4 |
57 |
1 |
77 |
4 |
18 |
2 |
38 |
5,2,4,1,3,6,7,8 |
58 |
2 |
|
|
19 |
2 |
39 |
1 |
59 |
3 |
|
|
20 |
1 |
40 |
3 |
60 |
4 |
|
|