
- •Кибернетический подход к управлению организацией
- •Организация как кибернетическая система с управлением
- •Типы задач управления
- •В информационной трактовке кибернетического подхода Управление в организационных системах рассматривается прежде всего как процесс преобразования информации:
- •Процесс менеджмента можно рассматривать с двух точек зрения:
- •Питер фердинанд друкер (1909-2005)
- •Работы, концепции и идеи питера друкера
- •Концепция предпринимательского общества
- •Общество знаний
- •Теория бизнеса (the theory of the business)
- •Эффективность
- •Управление по целям /результатам
- •Общая характеристика mbo (упц)
- •Сущность mbo
- •Плюсы mbo
- •Плюсы mbo
- •Плюсы mbo
- •Плюсы mbo
- •Причины неудачи программ мво
Плюсы mbo
улучшаются взаимоотношения между подчиненными и руководителями, снижается потребность в строгом контроле; подчиненные имеют больше возможностей участвовать в процессе планирования, а руководитель получает дополнительную возможность для обсуждения с подчиненными результатов их работы;
расширяются возможности подготовки руководителей, применяя MBO, высшие руководители уделяют больше внимания инструктированию и обучению управляющих нижних уровней;
облегчается делегирование;
Плюсы mbo
обеспечиваются стандарты и критерии для оценки исполнения, поскольку без стандартов нет руководства, как бы велики не были трудности в определении этих стандартов;
позволяет объединить планирование и контроль
повысить вовлеченность руководителей всех уровней в процесс выработки целей и стимулирует процессы обратной связи
соединение задач, стоящих перед отдельным менеджером, с общими целями фирмы
поскольку составной частью управления по целям является широкое участие в нем нижестоящих работников, высшие менеджеры должны поддерживать сотрудничество с ними и их участие в выработке решений.
Причины неудачи программ мво
1. Отсутствие поддержки высшего руководства.
2. Искажение концепции.
3. Трудности при постановке целей и задания критериев.
4. Увеличение канцелярской работы.
5. Ужесточение дефицита времени.
6. Отсутствие соответствующей квалификации.
7. Отсутствие индивидуальной мотивации.
8. Слабая интеграция с другими системами.
9. Неэффективное управление изменениями.
10. Большая длительность и сложность разработки.