23.Состав планов современной организации
Современная точка зрения: Все сотрудники организации всех уровней управления (высший уровень руководства, руководители среднего звена и руководители нижнего уровня) имеют свою точку зрения по отношению к стратегическим, тактическим и оперативным планам.
Все краткосрочные и среднесрочные планы должны быть основаны на стратегическом плане организации и интегрированы в нем.
Цели оптимального функционирования: получение максимальной прибыли в текущем периоде.
Цели развития: сохранение конкурентоспособности на будущее.
ДИВЕРСИФИКАЦИЯ - увеличение числа производств и номенклатуры товаров (услуг), производимых отдельными предприятиями в новых для них сферах.
24.Организация взаимодействия в аппарате управления
Организовать бизнес значит создать организацию, то есть спроектировать ее и наполнить ее ресурсами. Спроектировать значит определить состав структурных подразделений и должностей и установить организационные отношения между подразделениями и должностями.
Инструментальные средства установления организационных отношений:
Делегирование – передача задач (целей, функций, работ и т.п.) и полномочий лицу, который принимает на себя ответственность за их выполнение. (иными словами, акт, который превращает обычного человека в руководителя);
Обязанность (роль) – необходимость выполнять порученные задачи по достижению целей организации;
Ответственность – обязательство удовлетворительно выполнять порученные задачи и необходимость отчитываться за результат выполнения перед тем, кто передал ему полномочия; Ответственность устанавливается 3 признаками: 1) цель органа управления, которая должна быть достигнута, 2) обязанность сотрудника в процессе достижения цели, 3) форма и мера ответственности а невыполнение.
Полномочия – делегированное, присущее данной должности право использовать ресурсы организации. Также это узаконенная власть на конкретной должности.
Классическая схема делегирования полномочий
Власть – реальная способность использовать ресурсы организации;
Линейные полномочия – вся полнота законной власти на данной должности;
Штабные полномочия представляют собой право советовать или помогать линейным руководителям и штабному пepсоналу по специальным вопросам, входящим в компетенцию конкретного подразделения (штаба);
Норма управляемости (объем контроля) – количество сотрудников непосредственно подчиненных данному руководителю (в идеале 7-10 подчиненных). Отклонения от нормы с учетом: 1) уровень управления, 2) сложность и разнообразие задач, 3) характеристики подчиненных, 4) относительные способности руководителя.
25.Понятия: делегирование, обязанность, ответственность.
Делегирование – передача задач (целей, функций, работ и т.п.) и полномочий лицу, который принимает на себя ответственность за их выполнение. (иными словами, акт, который превращает обычного человека в руководителя);
Обязанность (роль) – необходимость выполнять порученные задачи по достижению целей организации;
Ответственность – обязательство удовлетворительно выполнять порученные задачи и необходимость отчитываться за результат выполнения перед тем, кто передал ему полномочия; Ответственность устанавливается 3 признаками: 1) цель органа управления, которая должна быть достигнута, 2) обязанность сотрудника в процессе достижения цели, 3) форма и мера ответственности а невыполнение.