- •1. Понятие управления (организацией)
- •4 Фактора результативности производства
- •2. Классификация видов управления по уровням объективного мира.
- •3. Классификация видов управления по сферам жизни общества
- •8. Вклад в теорию и практику менеджмента Эмерсона
- •9.Вклад в теорию и практику менеджмента а.Файоля
- •10 Вопрос.
- •11.Теория «х» и «у» д.Макгрегора
- •12. Количественный подход в менеджменте
- •13. Реинжиниринг бизнеса
- •14. Процессный подход в менеджменте
- •15. Процесс подготовки , принятия и реализация управленческих решений
- •17. Ситуационный подход к менеджменту
- •18) Ближняя внешняя среда организации
- •19) Дальняя внешняя среда организации
- •20. Внутренняя среда организации
- •21. Состав общих функций управления.
- •22.Виды планов
- •23.Состав планов современной организации
- •24.Организация взаимодействия в аппарате управления
- •25.Понятия: делегирование, обязанность, ответственность.
- •26. Виды полномочий
- •27. Общая классификация структур управления.
- •29. Программно-целевая организационная структура
- •30. Матричная организационная структура
- •31. Сетевая организационная структура
- •3 Типа сетевых организационных структур.
- •1. Внутренние сети.
- •2. Стабильная сеть.
- •3. Динамическая сеть
- •Вопрос 33 Теория «z» у.Оучи
- •Вопрос 34 Модель мотивации через потребности
- •35.Иерархия потребностей а.Маслоу
- •36.Классическая теория к. Альдефера
- •37.Теория приобретённых потребностей Макклелланда
- •38. Двухфакторная модель мотивации ф.Герцберга
- •39. Теория ожиданий в.Врума
- •40. Теория справедливости
- •44 Вопрос
- •Вопрос 45
- •46 Вопрос.
- •47. Вопрос
- •49 Вопрос
- •1.Модель (Мескон м.)
- •2. Модель (Виханский о.С.)
- •51. Миссия организации
- •52. Жизненные ценности руководителей.
- •53. Цели организации
- •5 5. Swot – анализ
- •56. Мини стратегия организации
21. Состав общих функций управления.
Можно выделить следующие особенности общих функций управления:
1. Всегда применяются комплексно и по всему спектру управленческого действия. В этой связи нельзя говорить о большей или меньшей важности тех или иных функций управления, так как в разных ситуациях различные его функции могут приобретать доминирующий характер;
2. Общие функции управления не зависят от его объекта, так как: во-первых, они применимы к любым социально-экономическим процессам или системам; во-вторых, функции управления применимы и к самим функциям управления как специализированным видам деятельности; в-третьих, функции управления применимы и к самому процессу управления (процесс управления может рассматриваться как процесс реализации функций управления и как процесс реакции управленческого решения), и к системе управления.
3. Между функциями управления нет жестких, однозначных границ. Один и тот же вид управленческой деятельности может обнаруживать признаки двух или даже нескольких функций управления, их тесное взаимопереплетение.
4. В структуре деятельности руководителей различных уровней, функции управления имеют различный удельный вес (определяется экспертным путем).
Существует четыре функции управления - планирование, организация, мотивация и контроль. Они имеют две общие характеристики: все они требуют принятия решений и для всех необходима коммуникация
Планирование — это непрерывный процесс установления и конкретизации целей развития всей организации и ее структурных подразделений, определения средств их достижения, сроков и последовательности реализации, распределения ресурсов.
Организация как функция управления нацелена на то, чтобы претворить намеченные планы в жизнь. Организация непосредственно связана с систематической координацией многих задач и, следовательно, формальных взаимоотношений людей, их выполняющих.
Мотивация — это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и/или целей организации.
Контроль — это процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Он состоит из установления норм, измерения полученных результатов и проведения необходимых корректирующих мер.
22.Виды планов
В зависимости от содержания, целей и задач выделяют следующие формы планирования и виды планов.
Формы планирования различаются в зависимости от направленности, характера решаемых задач и планового периода: ♦ перспективное (стратегическое) — определение главныхцелей деятельности, новых возможностей фирмы, ориентировочных значений конечных результатов, средств, способов иресурсов для их достижения обычно на 10—15 лет;
♦ среднесрочное (оперативное) — формулирование основных задач производственного, сбытового, финансового, кадрового, ресурсного, снабженческого характера обычно на 5-летний период;♦ текущее (тактическое) — детальная разработка (обычно сроком на один год) оперативных планов (в частности, программ маркетинга, планов научных исследований, производственных планов, планов материально-технического снабжения развиваемых в календарных планах (месячных, квартальныйполугодовых).
Виды планов:
1) в зависимости от содержания хозяйственной деятельности — планы производства, сбыта, материально-тенического снабжения, финансовый план;
2) в зависимости от организационной структурыпланы производственного отделения; планы дочерней
Уровень и качество планирования определяются следующими важнейшими условиями: компетентностью руководства, квалификацией специалистов функциональных подразделений, наличием информационной базы, обеспеченностью вычислительной и оргтехники.