
- •1. Понятие управления (организацией)
- •4 Фактора результативности производства
- •2. Классификация видов управления по уровням объективного мира.
- •3. Классификация видов управления по сферам жизни общества
- •8. Вклад в теорию и практику менеджмента Эмерсона
- •9.Вклад в теорию и практику менеджмента а.Файоля
- •10 Вопрос.
- •11.Теория «х» и «у» д.Макгрегора
- •12. Количественный подход в менеджменте
- •13. Реинжиниринг бизнеса
- •14. Процессный подход в менеджменте
- •15. Процесс подготовки , принятия и реализация управленческих решений
- •17. Ситуационный подход к менеджменту
- •18) Ближняя внешняя среда организации
- •19) Дальняя внешняя среда организации
- •20. Внутренняя среда организации
- •21. Состав общих функций управления.
- •22.Виды планов
- •23.Состав планов современной организации
- •24.Организация взаимодействия в аппарате управления
- •25.Понятия: делегирование, обязанность, ответственность.
- •26. Виды полномочий
- •27. Общая классификация структур управления.
- •29. Программно-целевая организационная структура
- •30. Матричная организационная структура
- •31. Сетевая организационная структура
- •3 Типа сетевых организационных структур.
- •1. Внутренние сети.
- •2. Стабильная сеть.
- •3. Динамическая сеть
- •Вопрос 33 Теория «z» у.Оучи
- •Вопрос 34 Модель мотивации через потребности
- •35.Иерархия потребностей а.Маслоу
- •36.Классическая теория к. Альдефера
- •37.Теория приобретённых потребностей Макклелланда
- •38. Двухфакторная модель мотивации ф.Герцберга
- •39. Теория ожиданий в.Врума
- •40. Теория справедливости
- •44 Вопрос
- •Вопрос 45
- •46 Вопрос.
- •47. Вопрос
- •49 Вопрос
- •1.Модель (Мескон м.)
- •2. Модель (Виханский о.С.)
- •51. Миссия организации
- •52. Жизненные ценности руководителей.
- •53. Цели организации
- •5 5. Swot – анализ
- •56. Мини стратегия организации
52. Жизненные ценности руководителей.
Жизненные ценности руководителей- это то относительное значение которое мы придаем вещам и явления, они формируются жизненным опытом и социально-экономическим фоном.
Жизненные ценности |
Категории ценностей |
Типы предпочитаемых целей |
Экономические (рос в богатой семье) |
Полезность Накопления богатства |
Прибыльность результаты, рост |
Политические (рос в семье политиков) |
Признание, власть |
Объем продаж, Объем ресурсов |
Теоретические (рос в семье научных работников) |
Знание, истина |
Долгосрочные исследования |
Эстетические (в семье работников искусства, культуры) |
Красота, художественная гармония, симметрия |
Дизайн изделия, качество продукции |
Социальные (рос в семье профсоюзных работников) |
Хорошие человеческие отношения |
Социальная ответственность, относительная прибыль |
Религиозные |
Согласие во вселенной |
Этика, моральные проблемы |
Для принятия стратегических решений менеджеры должны руководствоваться общими корпоративными ценностями, которые задаются миссией организации иначе каждый будет руководствоваться своими жизненными ценностями.
53. Цели организации
Цели формируются на основе общей миссии организации, с учетом ценностей и интересов высшего руководства.
Цели – это желательные результаты, это конкретные рубежи, которые должны быть достигнуты. Цели – это то, что должно быть сделано. Цели должны быть установлены для каждого вида деятельности. Например, производство, маркетинг, финансы, персонал, исследования и разработки и др.
Цели должны обладать следующими характеристиками (требования к формулировкам целей):
Конкретная цель и измеримая.
Сориентированные вовремя:
Указан срок исполнения
Формулировки цели должна соответствовать продолжительности срока исполнения. Чем короче срок, тем формулировка. И наоборот.
Реально достигаемые и вместе с этим
Цели должны представлять собой «лесенку». А миссия – это верх горы к которой ты забираешься по лесенке.
5 5. Swot – анализ
S - сила
W – слабость
O - возможности
T – угрозы
Анализируются все возможные парные комбинации:
I Поле (силы и возможности) – рассматривание стратегии использования силы организации и возможностей внешней среды.
Качество SWOT анализа зависит от компетентности эксперта.
II Поле (слабости и возможности) – анализируются стратегии преодоления слабых сторон организации за счет появившихся возможностей.
III Поле (силы и угрозы) – анализируются стратегии использования силы организации для устранения угроз.
IV Поле (слабости и угрозы) – анализируются стратегии избавления от слабостей и предотвращения угроз.
56. Мини стратегия организации
Состоит из 3-х элементов:
Миссия организации
Иерархия целей (дерево целей)
Стратегические приоритеты
Все цели разбиваются на 3 группы:
Для них выделяется оптимальная концентрация ресурсов.
Для них достаточен минимум ресурсов.
Остаточный принцип, в том числе прекращение отдельных проектов.
С помощью мини стратегии выстраивается простейший, так называемый, управленческий MOST от стратегических целей организации к конкретным планам работ по их достижению, с концентрацией на них имеющихся ресурсов.
M -миссия
O - цели
S – стратегические приоритеты
T – тактические планы работ
П. Друкер «Формула успеха в бизнесе»
Для успеха в бизнесе необходимо стратегические цели организации развернуть в конкретные планы работ по их достижению и сконцентрировать на них имеющиеся ресурсы.
Для многих малых организаций России разработка и реализация стратегий в формате мини стратегии вообще может оказаться достаточной и вполне эффективной.
Реальная последовательность разработки миссии:
SWOT – анализ
Цели
Приоритеты целей
Планы работы
Миссия