- •Система: понятие, основные характеристики.
- •2.Организация как социально-экономическая система.
- •3.Понятие управление, управленческий цикл.
- •4.Предмет и методы науки управления организацией
- •6. Системный подход
- •7.Процессный подход
- •8.Ситyaциoнный пoдxoд
- •9.Административная и научная школы в управлении.
- •10. Школа человеческих отношений
- •11. Школа поведенческих наук
- •12 . Правовые формы организации в рб.
- •13. Виртуальные организации
- •14. Организации с «внутренними рынками»
- •16. Сетевые организации
- •17. Обучающиеся организации
- •18. Внутренняя среда организации
- •19,20,21. Внешняя среда
- •22. Структура системы управления организацией.
- •23. Структура механизма управления организацией.
- •24. Сущность и этапы процесса управления организацией
- •25.Понятие принципов, функций, методов управления, стиля руководства.
- •26. Сущность целей, классификация целей организации.
- •27. Требования, предъявляемые к целям организации.
- •28. Миссия организации и факторы, влияющие на ее формирование
- •29. Принципы и правила управления
- •30. Принципы г.Эмерсона и а.Файоля
- •Принципы производительности г.Эмерсона
- •Принципы управления а.Файоля
- •31.Современные принципы управления
- •Принципы управления персоналом
- •32. Основными принципами управления персоналом могут быть названы:
- •33. Понятие прогнозирования, его место в системе управления.
- •34. Методы прогнозирования: экономико-математические, аналоговые, экспертные
- •Аналоговые методы прогнозирования
- •Экспертные методы прогнозирования
- •35 . Понятие и цели планирования.
- •Цели планирования
- •36. Требования, предъявляемые к планированию.
- •37. Принципы планирования.
- •38. Этапы планирования.
- •39. Виды планов.
- •40. Бизнес-планирование
- •41,42 Мотивационные теории: понятие и классификация
- •44. Экономические методы мотивации
- •45. Социально-экономические методы мотивации
- •46. Социально-психологические методы мотивации
- •47. Сущность функции организации
- •48. Полномочия и власть. Виды полномочий.
- •49. Делегирование полномочий
- •50 . Централизация и децентрализация: преимущества и недостатки.
- •51. Понятие и этапы контроля.
- •Аналитическая;
- •Педагогическая.
- •52. Виды управленческого контроля.
- •53. Мотивационная сторона контроля.
- •54. Функция анализа в управленческом цикле
- •55. Понятие и классификация методов управления.
- •56. Понятие и содержание административных методов управления.
- •57. Понятие и содержание экономических методов управления организацией.
- •58. Понятие и содержание социально-психологических методов управления.
- •60 Система грид
- •Факторы, влияющие на стиль
- •61. Ситуационная модель Фидлера
- •62. Стиль и эффективность деятельности руководителя
- •63 Понятие организационной структуры
- •64.Линейные, штабные, функциональные организационные структуры.
- •65. Функциональные и линейно функциональная Функциональная структура управления
- •66. Проектные и матричные орг стр.
- •Матричная (программно - целевая) структура управления
- •67.Факторы, влияющие на структуру организации.
- •68. Понятие коммуникаций и информационных потоков в организации
- •69.Информационные фильтры: физический, семантический, прагматический.
- •Проблемы повышения организационной культуры
- •70 Коммуникационные каналы и сети.
- •71 Понятие организационной роли
- •72. Параметры организационной роли
- •73. Восприятие работы исполнителя
- •74 Методы проектирования и перепроектирования роли
- •75 . Понятие организационной культуры.
- •76.Культура власти, роли, задачи и личности.
- •77 Факторы, определяющие культуру организации
- •78 . Дифференциация организационной культуры
37. Принципы планирования.
Принципы планирования – основополагающие правила-требования, соблюдение которых необходимо при реализации функции планирования.
А.Файоль определил четыре основных принципа планирования, назвав их общими чертами хорошей, программы действия – это единство, непрерывность, гибкость и точность. Позднее И.Ансофф обосновал еще один ключевой принцип планирования – принцип участия.
Принцип единства предусматривает разработку общего или сводного плана социально-экономического развития организации, все разделы годового плана должны быть тесно увязаны в единый комплексный план. Принцип единства предполагает, что планирование в организации должно иметь системный характер.
Принцип участия тесно связан с принципом единства и означает, что каждый член организации становится участником плановой деятельности независимо от должности и выполняемой им функции. Процесс планирования должен привлекать к себе всех тех, кого он непосредственно затрагивает. Планирование, основанное на принципе участия, называют партисипативным.
Принципы непрерывности и гибкости планирования находят отражение в осуществлении непрерывности и гибкости процесса планирования.
Непрерывность планирования – процесс планирования в организациях должен осуществляться постоянно в рамках жизненных циклов проектов и производимых продуктов; разработанные планы должны непрерывно приходить на смену друг другу, т.е. необходимы систематические корректировки или перепланирование. Непрерывность планирования – не единичный акт, а постоянно повторяющийся, презентный процесс.
Понятие гибкости связано с непрерывностью планирования, подразумевает возможность постоянного внесения корректив в ранее принятые решения или их пересмотра в любой момент в соответствии с изменившимися обстоятельствами, планы должны иметь резервы.
Большие резервы могут привести к тому, что ваши планы могут оказаться нереальными. Низкие резервымогут привести к слишком частным изменениям в планах, что размывает ориентиры деятельности организации.
С финансовой точки зрения принцип гибкости нуждается в дополнительных затратах.
Принцип точности. Всякий план должен быть составлен с максимальной степенью точности.Планы должны быть конкретизированы и детализированы в той степени, в какой позволяют внешние и внутренние условия деятельности организации.
38. Этапы планирования.
Этапы планирования– однородные по содержанию последовательные виды организационно-управленческой деятельности, ведущей к принятию и реализации планов.
Этапы планирования в целом включают следующие действия:
формирование общих целей (стратегии) развития организации;
определение конкретных целей и задач организации и его отдельных подразделений на определенный период;
установление путей и средств их достижения;
обоснование потребности в производственных ресурсах и источников их обеспечения;
контроль за достижением поставленных целей и задач посредством сопоставления плановых показателей с фактическими.
После разработки частей плана производится их взаимная корректировка до полной увязки и сбалансированности как по материально-финансовым ресурсам, так и по времени исполнения.
В плане обязательно указываются точная характеристика и масштабы конечных результатов работы организации в целом по датам, а также результаты работы цехов и других подразделений по каждому мероприятию в отдельности.
В процессе разработки плана работы организации необходимо четко определить: субъект планирования (кто планирует); объект планирования (что планируется); период (горизонт) планирования (на какой срок); средства планирования (например, компьютерное обеспечение); методику планирования (как планировать); необходимые ресурсы; исполнителей, и провести согласование планов (каких, с кем и на каких условиях).