- •Система: понятие, основные характеристики.
- •2.Организация как социально-экономическая система.
- •3.Понятие управление, управленческий цикл.
- •4.Предмет и методы науки управления организацией
- •6. Системный подход
- •7.Процессный подход
- •8.Ситyaциoнный пoдxoд
- •9.Административная и научная школы в управлении.
- •10. Школа человеческих отношений
- •11. Школа поведенческих наук
- •12 . Правовые формы организации в рб.
- •13. Виртуальные организации
- •14. Организации с «внутренними рынками»
- •16. Сетевые организации
- •17. Обучающиеся организации
- •18. Внутренняя среда организации
- •19,20,21. Внешняя среда
- •22. Структура системы управления организацией.
- •23. Структура механизма управления организацией.
- •24. Сущность и этапы процесса управления организацией
- •25.Понятие принципов, функций, методов управления, стиля руководства.
- •26. Сущность целей, классификация целей организации.
- •27. Требования, предъявляемые к целям организации.
- •28. Миссия организации и факторы, влияющие на ее формирование
- •29. Принципы и правила управления
- •30. Принципы г.Эмерсона и а.Файоля
- •Принципы производительности г.Эмерсона
- •Принципы управления а.Файоля
- •31.Современные принципы управления
- •Принципы управления персоналом
- •32. Основными принципами управления персоналом могут быть названы:
- •33. Понятие прогнозирования, его место в системе управления.
- •34. Методы прогнозирования: экономико-математические, аналоговые, экспертные
- •Аналоговые методы прогнозирования
- •Экспертные методы прогнозирования
- •35 . Понятие и цели планирования.
- •Цели планирования
- •36. Требования, предъявляемые к планированию.
- •37. Принципы планирования.
- •38. Этапы планирования.
- •39. Виды планов.
- •40. Бизнес-планирование
- •41,42 Мотивационные теории: понятие и классификация
- •44. Экономические методы мотивации
- •45. Социально-экономические методы мотивации
- •46. Социально-психологические методы мотивации
- •47. Сущность функции организации
- •48. Полномочия и власть. Виды полномочий.
- •49. Делегирование полномочий
- •50 . Централизация и децентрализация: преимущества и недостатки.
- •51. Понятие и этапы контроля.
- •Аналитическая;
- •Педагогическая.
- •52. Виды управленческого контроля.
- •53. Мотивационная сторона контроля.
- •54. Функция анализа в управленческом цикле
- •55. Понятие и классификация методов управления.
- •56. Понятие и содержание административных методов управления.
- •57. Понятие и содержание экономических методов управления организацией.
- •58. Понятие и содержание социально-психологических методов управления.
- •60 Система грид
- •Факторы, влияющие на стиль
- •61. Ситуационная модель Фидлера
- •62. Стиль и эффективность деятельности руководителя
- •63 Понятие организационной структуры
- •64.Линейные, штабные, функциональные организационные структуры.
- •65. Функциональные и линейно функциональная Функциональная структура управления
- •66. Проектные и матричные орг стр.
- •Матричная (программно - целевая) структура управления
- •67.Факторы, влияющие на структуру организации.
- •68. Понятие коммуникаций и информационных потоков в организации
- •69.Информационные фильтры: физический, семантический, прагматический.
- •Проблемы повышения организационной культуры
- •70 Коммуникационные каналы и сети.
- •71 Понятие организационной роли
- •72. Параметры организационной роли
- •73. Восприятие работы исполнителя
- •74 Методы проектирования и перепроектирования роли
- •75 . Понятие организационной культуры.
- •76.Культура власти, роли, задачи и личности.
- •77 Факторы, определяющие культуру организации
- •78 . Дифференциация организационной культуры
31.Современные принципы управления
Американские авторы Т.Питерс и Р.Уотермен в своей работе «В поисках эффективного управления» выделяют черты «отличного» управления, присущие образцовым американским компаниям. В порядке значимости ими называются:
1. Ориентация на действия, на достижение успехов.
2. Быть всегда лицом к потребителю.
3. Самостоятельность и предприимчивость.
4. Производительность — от человека.
5. Связь с жизнью, ценностное руководство.
6. Верность своему делу.
7. Простота фирмы, скромный штат управления.
8. Свобода и жесткость одновременно.
Новые принципы управления, сформированные в 90-е гг. ХХ в.
Организация – это открытая система, рассматривается в единстве факторов внутренней и внешней среды.
Ориентация не на объемы выпуска, а на качество продукции и услуг.
Ситуационный подход к управлению.
Главный источник прибыли – это люди обладающие знаниями, а также условия для реализации их потенциала.
Принципы управления персоналом
32. Основными принципами управления персоналом могут быть названы:
1. Принцип подбор кадров по личным и деловым качествам.
2. Принцип преемственность персонала на основе сочетания в трудовых коллективах опытных и молодых работников.
3. Принцип профессионального и должностного продвижения кадров.
4. Принцип открытого соревнования, согласно которому организация, стремящаяся к росту своего кадрового потенциала, должна поощрять открытое соревнование между работниками, стремящимися занять руководящие посты.
5. Принцип демократизации работы с кадрами, который заключается:
в индивидуализации деятельности кадровой службы, когда рассматривается личность каждого работника, его интересы и потребности;
в изучении и учете коллективного мнения работников предприятия при принятии важнейших решений по проблемам его деятельности;
в участии коллектива подразделения в оценке своих работников;
в вовлечении в процесс управления предприятием рядовых сотрудников через их участие в кружках качества, общественные бюро экономического анализа и т.п.;
в обязательном информировании работников о результатах и перспективах производственно-хозяйственной деятельности предприятия.
6. Принцип системности работы с кадрами, означающий, что управление персоналом весь персонал, а не отдельные категории работников; направлено на разрешение причин существующих проблем, а не их следствий; используются разные методы, приемы, средства работы с персоналом.
7. Принцип адаптивности к динамичным условиям внешней среды. В первую очередь данный принцип требует соответствия кадровой работы на предприятии существующему хозяйственному механизму.
Принципы управления представляют собой изначальные нормы, правила и закономерности, следующие из сущности и уровня развития общества, а также его производительных сил. Соблюдение вышеуказанных норм, правил и закономерностей способствует достижению целей функционирования и решению поставленных задач.